Biscuiterie La Trinitaine - Deauville est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Deauville (14800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
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Avis clients (101)
4,1
101 avis
5★58
4★24
3★5
2★4
1★10
p
pascale helan
Pas tres bon accueil .pas souriante la vendeuse on a l impression qu on l emmerde plutot qu autre chose. Quant a la qualite des gateaux c est devenu une catastrophe que ce soit les palets ou les galette .et alors les cigares j ai jamais vu ca.meme dans la boite de gateau delacre c est meilleur. Tres decu.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour le ressenti que vous avez éprouvé lors de votre visite. Il n’a jamais été dans l’intention de nos équipes de paraître désagréables ou indifférentes, et nous regrettons vivement que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin d’y être particulièrement attentifs.
Concernant la qualité de nos biscuits, nous sommes également très surpris et navrés de votre déception. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et effectuer les vérifications nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par email à l’adresse [email protected], en nous indiquant les références des produits concernés (DDM et numéro de lot figurant sur l’emballage) et si possible des photos.
Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer nos services comme nos produits.
Cordialement,
L'équipe La Trinitaine
D
Daniel Bnm
A FUIR, vendeuse désagréable avec un sourire aussi present que la chaleur durant l'hiver, un savoir être inexistant, comme quoi les grands commerces ne savent plus comment vendre. Je vous conseil d'aller donner de l'argent à des petits commerces qui sauront vous faire avoir une expérience inoubliable.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients.
Afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir améliorer notre accueil, pourriez-vous nous apporter quelques précisions par mail sur [email protected] ( date de passage et circonstance) ? Nos équipes sont très attentives à chaque retour client.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
L’équipe de la Trinitaine
c
claudia lamirand
à fuir!!!!
totalement chimique. ça parait être des produits d'antan avec la présentation. mais ce sont des produits industriels qui sont chers pou ce que c'est. je m'en suis sortie pour 55 euros. Les caramels étaient médiocres, farineux alors qu on a l'impression qu ils sont onctueux. Quant aux biscuits, on vous dit qu ils sont au beure et tendres alors qu ils sont totalement industriels et très dur. Je ne reconnais pas le goût du vrai beurre. Les madeleines ont l'air tendres lorsque vous les touchez.... Lorsque vous les mangez leurs coeurs sont secs. C'est vraiment scandaleux.
Tout ce que j'ai acheté est mauvais. Je n'y retournerai pas!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamirand,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est très important pour nous afin d’améliorer la qualité de nos produits.
Afin de mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser quels produits exacts ont posé problème, ainsi que leur numéro de lot et leur date de durabilité minimale (DDM) ? Vous pouvez nous transmettre ces informations directement à l’adresse suivante : [email protected]
. Cela nous permettra de réaliser les vérifications nécessaires auprès de notre service Qualité.
Nous souhaitons également apporter quelques précisions :
Les biscuits n’ont pas vocation à être tendres, ils sont traditionnellement conçus pour être croustillants.
Les madeleines pur beurre, quant à elles, sont moelleuses à la fabrication, mais ne contenant pas de conservateurs, elles peuvent perdre de leur souplesse dans le temps.
Votre satisfaction reste une priorité et nous serions heureux de pouvoir analyser plus en détail votre retour.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe La Trinitaine
s
smbhrt
Première visite dans cette boutique très sympa, on y trouve de tout décoration, ustensiles de cuisine et bien des tas de spécialtés ! Les prix sont également abordables, je recommande 😋
E
Emi Lie
Boutique très bien entretenue proposant une large offre. Les produits sont de grande qualité, on a envie de tout acheter... Je remercie particulièrement la dame qui gère les lieux pour son accueil chaleureux et son amabilité, j'y retournerai volontiers !
Réponse du professionnel : Bonjour,Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez La Trinitaine. Sonia
S
Sophie Caulier
Très déçue nous avons acheté des crèmes dessert. Elles sont immangeables et pourtant nous ne sommes pas difficiles. C'est honteux de vendre des choses pareilles qui finissent à la poubelle. Heureusement qu'on n'a pas servi cela à des amis lors d'un repas cela aurait été la gerboulade assurée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caulier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre souci rencontré avec l’un des produits achetés dans notre boutique. Pourriez-vous nous donner un peu plus d'indications sur le produit que vous avez acheté : les dates indiquées sur le produit, le numéro de lot et une photo afin que notre fournisseur puisse effectuer des recherches sur ce lot ? Vous en remerciant par avance, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre biscuiterie et de vous offrir une expérience gustative qui répondra pleinement à vos attentes.
Belle journée. Sonia - La Trinitaine
J
Julie Besson
Un accueil très chaleureux, attentionné et sympathique. Un large choix de produits normands mais aussi de la Bretagne voisine. Petits biscuits en dégustation délicieux, variétés des produits, il y en a pour tous les goûts et tous les porte-monnaie.
S
Sonia Abdeljalil
Boutique avec un très large choix de produits avec des tarifs plus que correct mais surtout un accueil exceptionnel. La gérant est d’une extrême gentillesse. Je recommande cette boutique
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Biscuiterie La Trinitaine - Deauville
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