Biscuiterie de la Pointe Saint-Mathieu

Je suis très mitigée concernant mon expérience dans cette boutique. Après avoir lu le témoignage d’une cliente expliquant qu’on lui avait soigneusement emballé ses achats dans du papier bulle et un carton, avec du papier cadeau et des stickers, alors qu’elle allait prendre le train, je reste dubitative. Je me demande si tous les clients sont traités de la même manière. En tant que femme noire, j’ai été extrêmement mal accueillie le samedi 8 août par une vendeuse assez forte, peu souriante et particulièrement désagréable à notre égard. J’avais pourtant effectué plusieurs achats pour un montant total de 70 € et demandé simplement un emballage cadeau. Sa réponse a été : « Je ne vais pas tout emballer ! », sur un ton très désagréable. Heureusement, sa collègue, qui se trouvait de l’autre côté, est rapidement intervenue en me proposant de faire elle-même les paquets. Elle a ainsi rattrapé la situation, car j’étais prête à tout laisser sur place et à partir. Je trouve inadmissible de répondre de cette manière à une cliente qui souhaite simplement faire emballer ses achats. Je paie les produits que j’achète : je ne demande pas qu’on me les offre, et je ne fais pas la manche ! Un minimum de courtoisie et de respect me semble donc tout à fait normal. Je trouve les produits de très bonne qualité, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. À la lecture d’autres témoignages faisant état d’un traitement différent selon les clients, je ne peux m’empêcher de m’interroger sur la possibilité d’une différence de traitement liée à l’apparence ou à la couleur de peau. C’est vraiment dommage, car la qualité des produits est au rendez-vous, mais l’expérience client a été gâchée par une attitude que je juge méprisante et inacceptable.

De très beaux produits avec la possibilité d'en goûter certains. Pour notre famille c'est le meilleur Kouign Amann que nous avons dégusté au cours de nos vacances en Bretagne, petite précision il était à la pistache car plus de nature nous sommes arrivés trop tard...

Un régal pour les papilles, que cela soit pour le sucré ou le salé,..... Leur Kouign Amann est tout simplement divin....

Pour avoir fait 6 biscuiteries différentes pendant notre tour de Bretagne, celle-ci reste de loin la meilleure au niveau rapport qualité prix, qui plus est leurs Kouign Amann artisanaux proposés: citron, pistache , pomme , caramel, choco noisette et nature sont a tombés par terre et se garder sans aucun souci 1 bonne semaine !! L'accueil est fort sympathique et le dialogue l'est tout autant, nôtre seul regret est de ne pas en avoir acheté davantage.. foncé les yeux fermés si vous recherchez l'authenticité des pâtisseries bretonne !!

Le Kouign amann est bon mais un peu cher… et quand on arrive à 17h30 on est un peu pressé et on ne peut même pas prendre le temps de visiter la boutique, dommage…

Non seulement tous leurs produits sont géniaux, mais en plus les vendeuses sont tout simplement adorables. Le sourire, la bonne humeur et quand j'ai dit que j'allais transporter les produits en train, elles m'ont tout emballé dans du papier à bulle, mis dans un carton, donné un emballage cadeau et des stickers pour que je puisse les mettre moi même après le train. Sans que j'ai rien demandé. Ça refait une journée de rencontrer des personnes aussi gentilles ! Je reviendrai en tout cas, pour la qualité des produits et l'accueil.

Bonjour. Visiter le 30 avril… Sur un itinéraire vacances… Nous nous sommes régalés. Autant sur le plan visuel que sur le plan gustatif. Les salariés étaient très sympathiques et la patronne adorable. Nous avons pu déguster gâteau et boissons… Du petit biscuit au grand whisky. Dans un avenir proche… Nous y reviendrons les yeux fermés.

Bonjour Je me permets ce message pour vous informer que je vous ai passé une commande n.2012 Je pensais que la livraison se faisait au domicile du destinataire Le colis a été mis dans la boîte aux lettres non adapté à la taille du colis donc forcément écrasé pour le mette dedans ! Très déçue !

Reçu ma commande de biscuits. Très satisfaite. Tout était très bien emballé. Je craignais de recevoir des biscuits cassés, mais non. Tout est entier. C'est une amie de Plougonvelin qui m'avait fait connaitre. Les sablés sont sublimes, rien d'égalable dans le commerce. C'est pourquoi j'ai commandé un bon stock. Merci

Produits goûteux et de qualité, avec de nombreux choix de produits locaux et des prix très corrects. Que ce soit pour un souvenir ou une pause gourmande, ce n’est pas un attrape-touristes.