Epicerie.telA
Aphra Estienne Google
Je vais récupérer mes colis là bas tout le temps, le personnel est adorable et les horaires sont très pratiques
ÉPICERIE
Au Panier de Vienne
Épicerie · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Au Panier de Vienne
Au Panier de Vienne est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 02:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 02:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 02:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 02:00 · 10:30 – 14:00 · 16:00 – 23:59 |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,4
80 avis
p
pierre-antoine richard Google
Le pire point relais du secteur, colis perdu & imprimante qui ne fonctionne pas. Je ne recommande absolument PAS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience vous ait déçu, mais votre commentaire mérite quelques précisions.
Votre colis était effectivement annoncé comme disponible par notification. Cependant, lors de la livraison au point relais, certains colis peuvent malheureusement être absents du sac ou du lot qui nous est remis. Dans ce cas, malgré la notification reçue par le client, nous ne pouvons pas remettre un colis que nous n’avons pas physiquement reçu.
Nous comprenons parfaitement la déception de devoir se déplacer pour rien. En revanche, ce type d’anomalie ne dépend ni de notre volonté ni de notre gestion du point relais. Nous faisons simplement le nécessaire avec le transporteur pour signaler et résoudre ces situations.
Concernant l’imprimante, il s’agit également d’un matériel fourni par Pickup. Comme tout équipement informatique, elle peut ponctuellement rencontrer des problèmes de connexion, des mises à jour ou des dysfonctionnements, parfois liés au service lui-même et qui peuvent toucher plusieurs points relais. Nous faisons notre possible pour que cela soit rétabli rapidement.
Nous sommes donc désolés pour les désagréments rencontrés, mais nous trouvons dommage de qualifier notre établissement de « pire point relais du secteur » alors que les deux problèmes évoqués ne dépendent pas directement de nous.
Nous accueillons quotidiennement de nombreux clients pour leurs colis et faisons notre maximum pour assurer ce service dans les meilleures conditions.
N
Nicolas Michoulier Google
J'habite juste à coté, le service interne est sympa , sauf que les jeunes devant qui zone nt jusqu'a 3h du matin faisant des allers-retours dans l'épicerie et qui hurlent toute la nuit, très peu pour moi.
S
Salima Hedi Google
Colis non reçu, alors que j'ai la preuve que mon colis et bien arrivé chez vous, et pique les colis,une plainte a été déposé
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Suite à la visite de votre maman, nous vous informons que nous ne sommes pas relais UPS. Il est regrettable de salir un commerce avec de fausses accusations sachant que vous vous trompez de relais. Personne ne"pique" les colis dans notre établissement, vous confondez sûrement avec vos pratiques!!!
M
M O Google
Merci a eux Une épicerie qui ferme tard et où on trouve se qui nous manque et y a le choix un peu cher mais sa a toujours aiter comme cela travail dur Merci a vous
B
Bahlouli Merbouha Google
Bonsoir C'est une excellente épicerie , les jeunes sont au top des vrais professionnels.Le service exemplaire, de la Bienveillance , à l'écoute, très sympathique. Je vais toujours chercher mes colis là bas. Je vous le recommande vivement. Fanny une de leur fidèle cliente.
M
Maxence Google
Commerçante toujours très aimable et accueillante.
M
Michèle Google
Personnel très agréable mais ORANGE A FUIR MATZRIEL THRS EN PANNE
M
Mathis Arthur Google
Superbe épicerie les vendeur sont toujours souriant et à l’écoute je récupère mes colis la ba et je fais mes courses de proximité je vous la recommande fortement
P
Pierre Paul Google
Super supérette de proximité je réponds également au critiques de certains le groupe de jeunes ne gêne en aucun cas les clients j’y passe régulièrement habitant du quartier route de vienne je suis fière d’amours cette super supérette de proximité pour mes courses et mes colis 📦 au quotidien
M
Mehdi .M Google
Jessim est un caissier très sympathique et toujours souriant. Commerce de proximité très apprécié.
L
Lou-Anne G. Google
Je récupère tous mes colis là-bas, personnel très sympathique et aucun soucis avec mes colis :)
A
Anne-Lise _V Google
Prix excessifs et groupe a l'entrée qui parle fort et mettent mal à l'aise.
N
Nohlan Google
Bonne petit supérette les prix sont juste un peu excessif
c
christelle PRM Google
J’y viens surtout pour déposer et récupérer des colis, le personnel est toujours très agréable.
E
Ebtissem Tissem Google
Service au top, personnel sympa et agréable. Très contente d’avoir un commerce ouvert tard après le travail pour faire les courses et surtout pouvoir récupérer mes colis.
i
imad bakhti Google
Un jour je suis venu prendre de quoi m’hydrater un lundi aprem classique , Soudain j’aperçois un gros colis sur le point de tomber sur un autre client dans l’épicerie, le caissier devait donc soit sauver le colis ou le client . Je suis revenu le lendemain le colis était intacte…. Depuis ce jour je suis juif.
F
François Flesch Google
Sans doute sur le podium des commerçants les plus aimables de Lyon ! Toujours très gentils et serviables, je recommande à 100%
A
Augustin de La Chapelle Google
Je suis juste venu chercher un colis. Ils en ont beaucoup et ils s'y sont tous mis pour retrouver rapidement le mien.
J
Jul Bouzebang Google
Commerçante d’une gentillesse rare, j’y vais très souvent car c’est le point relais le plus accueillant de Lyon 7 n’hésitez pas une seule seconde 😀🙏🏿
L
Louise Vigouroux Google
Epicerie de nuit qui vend a des gars déja ivres morts qui mettent le quartier en sale état et toutes les nuits! Et ils perdent les colis chronopost aussi..Il y à tres peu de choix quasiment que de l'alcohol. Sinon le personel est plutot sympa et poli mais je ne peux pas dire honnetement que ce soit une bonne addition au quartier.
T
Thib F. Google
5kms de marche pour trouver une épicerie censée être ouverte tard le soir, fermée à 19h. Intéressant. 0 du coup.
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception mais en effet, nous sommes AUSSI soumis au couvre-feu de 18h.
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