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Épicerie · Castelnau-le-Lez (34)

3,6 705 avis Fermé
Asia Home — Épicerie

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À propos de Asia Home

Ce supermarché consacré aux produits asiatiques à prix cassés propose vêtements et alimentation 7j/7.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 22:00
Mardi 09:30 – 22:00
Mercredi 09:30 – 22:00
Jeudi 09:30 – 22:00
Vendredi 09:30 – 22:00
Samedi 09:30 – 22:00
Dimanche 12:00 – 22:00

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Avis clients (705)

3,6
705 avis
5★313
4★141
3★60
2★32
1★159
L
Loan Mazars

Quand j'étais au collège je suis allé dans ce magasin pour regarder les sabres et les costumes traditionnels au fond de la boutique et plusieurs fois je me suis fait accuser par le patron de vol, soi disant qu'il m'avait vu sur les caméras (totalement faux). Il y a 4 ans j'y suis retourné et j'ai acheté de la fecule de maïs. En rentrant chez moi je me rends compte qu'il y a des larves de mites à l'intérieur et que le date est étrangement vielle. Récemment alors que je fuis littéralement cette épicerie à cause de ces nombreuses mauvaises expériences, j'ai malheureusement eu un colis à récupérer là bas... L'expérience fût à la hauteur des mes attentes, magasin sale, obligé d'aller chercher son colis seul au fond du magasin parmis une pile de colis (VRAIMENT BEAUCOUP). Je ne trouve pas le mien donc je vais demander au patron caché derrière un genre de bureau fait de cartons. Il m'envoie balader d'une manière je ne vous raconte pas....(Sûrement trop occupé à regarder ses vidéos de surveillance) Je n'ai littéralement jamais vu ça nulle part ailleurs. Si vous voulez tenter la pire expérience commerciale allez-y sinon à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons dû récupérer les sabres volés dans le tramway il y a des annés. Notre travail est de faire venir nos aimables clients, et faire fuir les voleurs. N'hésitez pas à revenir discuter en face.
M
Mylène Crystal

Je dois mettre malheureusement 1 étoile, il me semble que cette boutique doit arrêter impérativement la gestion Mondial Relais. Personnel incorrect et incompétent, très désagréable. Mon colis a été retrouvé par hasard dans un endroit improbable dans le magasin. Très mauvaise expérience. Conseil : fuyez!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous avez votre colis livré, nous avons fait un excelllent travail. Si l'on vous a empêché de prerndre un colis de quellqu'un d'autre c'est notre travail. Merci
M
Mathilde Leraix

Franchement pas besoin d’écrire un pavet pour expliquer mon expérience dans ce piètre magasin, tous le reste des commentaires s’en est chargé et rien a évolué ! Seulement un commentaire pour faire encore plus baisser sa note globale car des « patrons » comme ça c’est dehors, quand on n’aime pas les gens on ne tient pas un magasin!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, ce patron est réputé pour adorer les CLIENTS. Vous vous trompez complètement. Vous pouvez recupérer le colis, problème technique. Impossible de faire partir. Merci
D
Dimitri Pirotte

Bonjour, Je suis venu acheter ce lundi 16 mars 2026 un paquets de biscuits de marque pims et la date est dépassée de puis le 30/11/2025. Je passerais dans les prochains jours en espérant me faire rembourser et j espère qu un jour vous prendrez le temps de vérifier la date de vos produits.

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur vraiment désolé, le produit est garanti d'un remboursement.... Les dates sont tout de suite vérifiées bonnes. Merci de revenir.
M
Mohammed Benkhedda

Des produits avec date de péromption de il 'ya 1 ans passé degeulasse zéro hygiene magasin sale . Et quand jai demendé un remboursement avec tiket de caisse il la pas voulu en me disant de prendre un autre article a la place a fuire !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, on vous a bien remboursé l'article. Désolé pour votre déception.
C
Cathel Liam

Je suis désolée des préjugés et de l'avis trop vite expédié d'un certain nombre de commentaires. Cette boutique rend service à beaucoup de monde, que ce soit pour l'épicerie qui déborde de produits pas facile à trouver ailleurs ou pour la réception de colis (que oui vous allez chercher au fond du magasin, je comprend pas que certains en fasse un scandale il faut se détendre un peu), sans compter les horaires d'ouverture très large. Pour moi c'est toujours un plaisir de venir et je trouve qu'ils ont bien du courage face à beaucoup de gens désagréables. J'espère que leur commerce se portera bien.

L
Laura Denat

J’ai été cliente de l’épicerie Asia Home pendant près d’un an pour imprimer des documents, mais je suis très déçue. À chaque fois, on m’annonce un prix différent : parfois 1 € par feuille (ce que je trouve excessif), d’autres fois 1 € pour la première feuille puis 0,50 € pour les suivantes. Il n’y a aucune transparence sur les tarifs. De plus, lorsque je paie par carte bancaire, 0,50 € supplémentaires sont facturés sans explication. Enfin, les employés sont souvent mal polis, ce qui rend l’expérience encore plus désagréable. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, désolé pour votre déception, pour info, les tarifs d'impression sont affichés sur le mur, 1€ mimimum que ce soit 1 feuille ou 2 feulles pour lancer l'imprimante. Ensuite 0.5€ pour chaque feulle supplémentraire. Par ailleurs nous sommes une épicerie, l'impression n'est qu'un dépannage. J'espère que vous preniez mieux pour notre service après l'explication. pour cause de frais bancaire, le minimum par carte est à 1,5€. Tenant en compte de votre avis, nous avons baissé le tarif, tout à 0.5€ à partir de 1 feuille.... Puis dégressif. CB limité à >=1.50€. Bonne soirée à vous.
I
Isabelle Muon

Colis livré ici par erreur. Au delà de l’accueil désagréable, on a l’impression de rentrer dans une chambre d’ado qui n’a pas été nettoyée depuis plusieurs semaines… L’hygiène est déplorable, jamais je n’achèterais quoi que ce soit dans un commerce aussi sale ! Ma réponse à votre réponse : la saleté du lieu n’avait rien à avoir avec les inondations, juste un lieu mal nettoyé depuis longtemps, de la poussière en grande quantité y compris sur les produits vendus, une odeur générale très désagréable. Vous voulez pas voir la vérité en face un peu plutôt que d’accumuler autant de mauvais avis sans jamais vous remettre en question ? 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour madame, l'inondation nous fait entrer quelque boue. Sinon on la magasin est tres propre. Par ailleurs ne revenez plus.