Antojitos MX est une épicerie mexicaine proposant une large gamme de produits authentiques. Vous y trouverez des plats cuisinés, des sauces, des tortillas, des piments, des sucreries et des boissons, ainsi que des ustensiles de cuisine.
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Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 16:00
Mardi
11:00 – 16:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
11:00 – 18:45
Vendredi
11:00 – 18:45
Samedi
10:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (125)
Avis Google
4,3
125 avis
5★89
4★17
3★3
2★2
1★14
J
Jennifer Mayo Google
J'ai déjà passé plusieurs commandes et tout c'était bien passé jusqu'à là. J'essaie de contacter la boutique car il me manque un chamoy et je n'ai pas reçu le maïs que j'ai commandé. Aucun réponse de leur part ni par téléphone ni sur le site (j'ai envoyé un message).
D
DF Modélisme Google
Dommage on ne ne peut pas noter moins. Rien ne va, commande non envoyée mais m'a fourni un numéro de suivi inactif ! Aucune réponse à mes messages. Obligé d'ouvrir un litige PayPal, personne n'a répondu jusqu'à ce que PayPal tranche et me rembourse. Étant au Mexique actuellement, je voulais faire un cadeau à la famille restée en France pour faire découvrir les saveurs quotidiennes, échec total. Je ne recommande bien évidemment pas ce marchand !
C
César Gabriel Google
Jai découvert cet endroit grâce à internet, ça faisait longtemps que je cherchais des produits mexicains. Le magasin est en soit bien décoré avec des prix abordables.
Je reviendrai sans problème.
m
mélissandre babe Google
Plusieurs commandes passées et nous sommes toujours satisfaits, de bons produits. Malgré un colis perdu sur notre dernière commande nous avons été contactés rapidement par la gérante qui a été sympathique et réactive. Nous commanderont à nouveau avec plaisir.
a
anthony LANGLAIS Google
J'étais jusqu'à présent content des produits et du service mais dernière commande le 05 août, toujours pas reçue. Sans explication malgré un appel sur le téléphone donné sur le site et un mail. Les congés se prolongent ils ? La société existe-t-elle encore ? Si ce n'est pas le cas, il faudrait fermer le site marchand car pour l'instant j'ai été débité et n'ai aucune réponse.
Actualisation 22/9/25 : Madame. Je viens de vous envoyer un mail à l'adresse indiquée (après un mail sur le site récemment). Ma demande est simple. Je souhaite juste être remboursé. L'achat date du 05/08... il faut clôturer maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Toutes nos excuses pour le désagrément. Pouvez-Vous me dire s’il vous plaît le nom ou numéro de la commande? Voici mon portable 0628254592 ou par mail à [email protected]
Merci d’avance et encore désolée pour le dérangement.
Cordialement,
Cecilia
B
Benjamin FERRER Google
Une superbe boutique avec de VRAIS produits mexicains ! Le vendeur est adorable et de bon conseil !
J
J G Google
Super!!!!!! Shipping (colissimo) très rapide!!! En plus gratuit a partir de 50€ Les produits exactement comme décrit sur le site!! Et bien protégé dans la boîte d’envoi!! Très contente de ce petit magasin où je peux finalement trouvé des produits authentique de Mexique! Merci à vous Antojitos pour votre professionnalisme et rapidité 🙏🏻❤️
À très bientôt pour la prochaine commande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons toujours à bien emballer les produits pour qu’ils résistent au voyage 🥹
H
Hamelin d'Anthenaise Google
J'ai commandé plusieurs fois chez eux mais cette fois cela fut la dernière. Car ils ne mettent pas les bons articles commandé et j'ai commandé un paquet complet de bonbon ou je n'ai finalement eu que un SEUL pour 9€99 c'est purement du vol. plus jamais je ne commande chez eux j'irai sur mi tiendita.
Es la ultima vez que compro algo aqui, no me dieron la marca que pedi y ademas pedi un paquete de dulce y solo me dieron UNO por 9,99€ eso es realmente un robo. Ademas ni contestan cuando escribo un mesaje por eso voy escribiendo aqui para avisarlos
Réponse du professionnel : Bonjour Hamelin,
Merci de votre commentaire, je pense que pour être plus que correct il faut détailler les faits. 🙂
COMMANDE PASSÉE le 8/02, sms envoyé au destinataire en précisant que la commande était prête. Votre amie est passée. Vendredi 21/02 on reçoit un message en signifiant que la marque de chipotle n’était pas celle commandée. Le jour même nous vous répondons en nous excusant et vous proposons d’échanger avec la marque de piments commandée. Vous ne répondez que ce n’était plus nécessaire que vous aviez déjà utilisé les piments et pas de soucis.
LUNDI 10 MARS , nous recevons un nouveau message en disant que vous avez reçu une unité de skwinkles au lieu d’une boîte commandée. Nous vous répondons le lendemain pour nous excuser et vous demander si vous vouliez un remboursement ou un envoi du produit. Après tout, 🤷♀️ nous avions déjà fait une erreur avec les chipotles, alors nous n’avons rien dit et nous vous avons fait confiance malgré le délai de rétraction dépassé et nous vous avons envoyé la boîte de skwinkles comme convenu par message.
Cordialement,
L’équipe Antojitos MX 🇲🇽
B
Bea C. Google
Hola amigo, me estas haciendo la mexicana? Espero que no!!! j’ai passé une commande le 12 oct. , il y a plus de 10 jours. Je n’ai rien reçu et personne ne répond au téléphone.. !
Réponse du professionnel : Bonjour Bea,
Avant de mettre un commentaire sur votre commande. Je vous invite à regarder les réponses que vous ai donné via vos commentaires sur Facebook, votre compte bancaire, et vos mails qui indiquent une détérioration ou perte de votre colis de la part de la poste (nous n’avons toujours pas une réponse de la poste). On ne se cache pas, il y a aussi un número de portable et une adresse mail que vous pouvez trouver sur le site internet et aussi sur les commentaires des clients 0628254592 [email protected]
Pour nous « hacer la mexicana » c’est apporter un petit morceau de notre Mexique et prendre en charge les aléas du transport malgré nous car nous ne sommes pas alertés ou confrontés en temps réel par la poste. Notre devise, c’est la satisfaction du client et honorer la commande.
Juste au cas où vous n’avez pas regarder votre Facebook ou mails je vous transmets ce que je vous ai écrit. Et je vous renvoie le mail de la poste avec le justificatif de votre remboursement !
« Bonjour,
Toutes nos excuses si votre colis n’est pas encore arrivé. À ce jour, nous n’avions pas reçu un mail de votre part indiquant le problème de votre commande et de la poste non plus. Je contacte le SAV colissimo et je vous transmets les informations par mail concernant votre colis. Je viens aussi de vous répondre au mail que vous avez envoyé aujourd’hui à 00h15. Oui je vais vous rembourser la commande et par la suite vous transmettre les informations de la poste.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Cecilia »
Je vous renvoie par mail les informations de la poste et le remboursement qui a été effectué au moment de vos commentaires.
Cordialement,
Cecilia 🙂
K
K Christiansen Google
J'adore cet endroit. d'excellents produits et un excellent service. tellement merveilleux de trouver autant d’ingrédients mexicains de qualité. nous rechercherons également leurs restaurants éphémères dans la ville !
S
Sheila Luna Google
Terrible... dates de péremption effacées, sacs de farine et de maïs cassés et service client épouvantable, j'ai essayé de communiquer aux heures indiquées et ils ne m'ont pas répondu, je ne le recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Sheila,
Toutes nos excuses, je n’ai jamais reçu un mail de votre part concernant la maseca et harina pan cassées. Par rapport aux dates, pour toutes les farines, les DLC sont affichées aussi sur le site que sur les produits, les piments secs et les grains de maïs ont la DLC sur l’étiquette blanche. La DLC du tomatillo moulu que vous avez commandé est au dessous de la boîte (est-elle bien arrivée?!) je ne vois pas la photo?
Vous avez reçu votre commande entre le 23/02 et le 02/03. Nous étions en vacances comme affichés dans les réseaux sociaux et le site internet. Il n’y avait que le service expédition qui travaillait. Si vous pouvez m’envoyer un mail à [email protected] ou me contacter au 0628254592 pour m’informer combien des produits ont été détériorés si vous avez pris aussi la photo du carton d’expédition avec l’étiquette s’il vous plaît.
Merci d’avance et désolée pour le désagrément.
Cordialement,
Cecilia
M
Matthieu BONNIER Google
Magasin fermé pdt 30mn sur les horaires d'ouverture, colis chronopost mal entré en stock, ne répond jamais au téléphone, colis renvoyé à Chronopost Carquefou. Bref, 3 rdv manqués avec Antojitos, personnel aimable, mais totalement incompétent.
A éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Oui j’ai du fermer car j’ai au un imprévu familiale. Et le temps qu’une autre personne puisse venir pour ouvrir le magasin. Cela a pris 30min. J’aurais pu fermer le magasin toute la journée, mais j’ai pris la responsabilité d’appeler une autre collègue pour me remplacer.
« Personnel Incompétent » oui lorsqu’on explique aux gens qu’il y a eu un bug informatique au niveau de la machine, que le colis n’est pas là, que l’étiquette est changée entre autre et que nous ne pouvons pas retrouver votre colis à cause des problèmes informatiques.
J’espère que ce n’est pas l’une des personnes à avoir crié et tapé la porte. Tout est filmé, les insultes et manques de respect et les explications que nous donnons aux clients.
NOUS NE SOMMES PAS CHRONOPOST. On ne gère pas les mails que vous recevez, l’acheminement, manque d’informations, etc,etc. On reçois juste les colis pour donner aux personnes. Si le colis n’est sur notre machine cela veut dire qu’il ne l’est pas. Allez vous défouler auprès de chronopost (ah oui c’est vrai. On nous a dit que chronopost ne répond jamais non plus! Maintenant je comprends votre défoulement 😅)
Bonne continuation, que Dieu vous bénisse et qu’il vous aide à retrouver la paix.
D
Diego Oropeza Google
Mon copain et moi y sommes allés acheter des produits mexicains et nous avons beaucoup aimé ! Il y a une grande variété de produits du Mexique, et en plus, le vendeur était très accueillant et sympa 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous faisons de notre mieux 🙏
M
Maribel Zarate Zayas Google
Bonjour
J'ai passé une petite commande pour voir ce qui valait cette entreprise et même résultat, manque un produit (Canelitas) alors qu'il sont facturé deux ✌️. Je les est envoyé un mail et pas réponse.( depuis une semaine)
Hier j'envoie un deuxième, on verra le résultats, mais je suis un peu déçu, que premier commande et déjà des problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Maribel,
Toutes nos excuses. Pouvez-vous ´envoyer un mail à [email protected] au appeler au 0628254592 pour m’indiquer votre commande?
Je reste à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Antojitos Mx
J
Joshua Alvarez Google
Manque de Produit dans la commande
Commande de 80 euros deux articles manquait d'un total de 5,60. Je les ai contactés le jour même, aucune réponse depuis 12 jours. J'ai renvoyé un message sur le site, en espérant qu'il y ait une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua toutes nos excuses. Pouvez-vous m’envoyer un mail à [email protected] s’il vous plaît? Pour me dire votre numéro de commande et l’article manquant. Ou appeler au 0628254492
Sinon le reste des produits étaient conformes à la description et bien emballés?
Je reste à votre disposition,
Cordialement
L’équipe Antojitos Mx
Cordialement,
Cecilia
g
gol007 Google
Nous avons passé une commande en début octobre.
Les produits sont très bien.
On a eu juste un petit soucis mais le SAV a été très réactif et tout a été rétabli à la normale... Merci!
Donc nous sommes satisfaits avec le service et les produits.
Adresse à garder!
S
Susana P. Google
Je suis cliente depuis plus de 3 ans.
Super Service.
A suivre aussi chaque année les 15 Septembre groupe Mexicanos en Nantes et asociación Comal, vía Facebook.
M
Michalina G. Google
Très bonne accueil et ambiance. J'ai eu l'occasion de découvrir la fête Día de Muertos-très belle expérience !
Il y a également possibilité de récupérer vos colis.
M
Mathieu Lardiere Google
Découvert ce petit magasin bien sympathique en venant récupérer un colis. J’y ai trouvé du sirop de fleur d’hibiscus, j’adore cette boisson depuis un séjour au Mexique.
Z
Zvonka Pourcher Google
Je suis tombée dessus par hasard, pour déposer un colis et j'ai découvert ce magasin tout mignon et sympa avec des produits Mexicans. Le vendeur m'a conseillé très gentillement et le soir même on a mangé mexicain. J'y retournerai
M
Mr Fero Google
Livraison rapide et soigné, sachet de vrac vraiment pratique (piment, haricot, tostada). Je recommande leur tostada, un vrai délice, pas loin de la saveur sur place (Mexique). Super site, personne qui répond rapidement. Vous êtes à la bonne adresse, rien à redire. A si, je re-passe commande bientôt ^^
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au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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