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ÉPICERIE AMÉRICAINE

American Dream Shop

Épicerie américaine · Dijon (21)

4,7 235 avis Ouvert
American Dream Shop — Épicerie américaine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de American Dream Shop

American Dream Shop est un établissement de la catégorie « Épicerie américaine » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

4,7
235 avis
5★212
4★5
3★2
2★0
1★16
C
Carroll John

Merci Jonas pour les bons conseils Une très belle boutique. Des vrais pros

Réponse du professionnel : Bonjour Caroll, Très heureux de voir que vous avez apprécié notre boutique. Merci de la délicate attention pour notre vendeur À très vite
L
Lena Deslarzes

Super magasin avec un très large choix de produits américains, on y trouve toujours de quoi se faire plaisir ! Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le patron : il est incroyablement gentil, accueillant et toujours de bonne humeur. Il prend le temps de conseiller ses clients et on sent qu’il est passionné par ce qu’il fait. C’est un vrai plaisir de venir ici. Je recommande les yeux fermés ! Léna

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Les recommandations de nos client(e)s sont toujours très appréciées. Nous sommes très touchés par votre avis. Cela nous fait très plaisir d'avoir le ressenti des personnes qui passent dans notre boutique. Alors pour tout ça, un grand merci.
M
Melanie Chambellant

Super boutique ! Le personnel est très accueillant et sympathique et les produits sont top . Je recommande fortement la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Très heureux de savoir que vous avez été bien accueillis. Un grand merci pour votre recommandation.
S
Steph

Une superbe découverte ! Des produits américains de qualité, sélectionnés avec passion. On sent tout de suite que le gérant est un véritable passionné, toujours de bon conseil, à l'écoute et très accueillant. L'ambiance est conviviale et l'équipe est souriante. Une adresse incontournable sur Dijon !! Je recommande à 1000000%

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié notre boutique familiale. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre shop.
M
Mylène Camerlo

J'adoooooooooooore la nouvelle boutique 😍 Accueil hyper chaleureux. Je me sens à la maison. Quel bonheur Alex de vous retrouver vous et les produits proposés 😅 L'avenir de mes soirées NFL reste assuré 😋😋😋😋 Juste MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que la nouvelle boutique vous plaise. A très vite
B
Balthazar Perreau

Le magasin en lui-même est agréable et bien présenté, cependant mon expérience a été très décevante. J’ai acheté sur place une figurine de la marque KAWS pour 40 €. En rentrant chez moi, je me suis rapidement rendu compte qu’il ne s’agissait pas d’une figurine authentique. Je m’y connais plutôt bien dans ce domaine et j’ai pris le temps de vérifier sur plusieurs sites spécialisés : il s’agit clairement d’une contrefaçon. J’aurais dû me méfier lorsque, après le paiement, le vendeur m’a indiqué que la figurine n’avait pas de boîte car son fournisseur n’en fournissait pas. Or, les figurines KAWS authentiques sont toujours vendues avec une boîte de très bonne qualité, ainsi que des accessoires. De plus, la figurine est déséquilibrée et ne tient pas correctement debout, ce qui confirme le manque de qualité. J’ai tenté de contacter le magasin dès le lendemain, sans succès. Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs, mais cette situation est vraiment décevante et mérite d’être signalée.

Réponse du professionnel : Bonjour Balthazar, Nous prenons connaissance de votre mécontentement suite à votre passage en boutique. Pour votre information, nous répondons au téléphone sauf lorsque nous sommes occupés avec des clients. Ayant la volonté de réparer votre désagrément, nous vous invitons à nous contacter en priorité au 03 80 58 16 97 ou à [email protected] Très bonne journée.
L
Louna

C'est une petite boutique spécialisée dans les produits venus des États-Unis. Le magasin est assez petit mais bien rempli, avec beaucoup de snacks, bonbons, sodas et produits typiques qu’on ne trouve pas partout. L’ambiance est sympa, colorée, et donne vraiment l’impression d’être dans une épicerie américaine. Les prix sont un peu élevés, mais c’est normal pour des produits importés. C’est un bon endroit pour découvrir des gourmandises différentes ou acheter un petit cadeau original.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Merci pour ce résumé et cette présentation. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporter totale satisfaction et sommes à l'écoute pour obtenir 5 étoiles sur votre prochain avis.
C
Coralie Caire

Super magasin j'adore venir découvrir de nouveaux produits. Equipe très sympa surtout Mathys ne changez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie et merci pour cet avis qui a été transmis à la Team Nous veillons chaque jour à ce que nos clients vivent une expérience au sein de notre boutique Nous avons la chance d'avoir une équipe très investie qui est passionnée du monde US. Alors cela fait plaisir de lire que nos visiteurs ont apprécié ce moment Prenez bien soin de vous
T
Technew Chaîne

Commande de canettes reçue en mauvais état, malgré un carton intact. Le vendeur refuse de remplacer les produits ou de procéder à un remboursement complet, offrant seulement un bon d'achat de 5€. Un remboursement partiel a été effectué sans accord préalable, représentant environ la moitié de la commande. Le vendeur ne respecte pas ses propres conditions générales de vente ni la législation en vigueur, notamment le droit de rétractation de 14 jours. De plus, après de nombreux appels, aucune réponse téléphonique n'a été obtenue. Service client décevant et manque de responsabilité pour les produits endommagés. Site à éviter pour les achats de produits de collection. Afin d'éviter que cette entreprise crie au faux compte, les preuves sont en photos. J'invite le vendeur à regarder la commande de Mme BAZIN, commande ZKQZTQGKV, s'il veut que je revoie mon avis. Et également, pour vous répondre, l'humain à plus souvent l'habitude de donner son avis quand il est pas content que quand il l'est.

Réponse du professionnel : Bonjour à Tous, Je vous invite à vous rendre sur ce pseudonyme (Technew On ne sait pas quoi ...) et vous constaterez que seuls des avis haineux, mensongers et irrespectueux ont été publiés par ce compte. La personne répondant au nom de Bazin a déjà publié il y a trois semaines, un avis suite à son achat pour lequel elle a eu un remboursement. Nous ne répondrons pas à cette personne pour lequel ce dossier est clos pour nous. Nous avons contacté Google pour faire retirer cet avis car c'est un doublon et il n'est pas autorisé de publier avec le seul motif de nuire. Cette personne n'est pas cliente et nous affirmons qu'elle ne nous a jamais rien acheté.
A
Athénaïs Bazin

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec American Dream Shop. J'ai commandé des canettes de collection qui sont arrivées totalement cabossées, bien que le carton soit en parfait état. Cela indique clairement que les canettes étaient endommagées avant l'expédition. Malgré mes réclamations, le vendeur a refusé de remplacer les canettes ou de procéder à un remboursement complet, se contentant de m'offrir un bon d'achat de 5€, ce qui est totalement insuffisant. De plus, ils ont procédé à un remboursement partiel de 24€ sans mon accord, ce qui représente seulement la moitié de la commande. Le vendeur refuse de respecter ses propres conditions générales de vente et la loi, notamment l'article L. 221-18 du Code de la consommation, qui permet au consommateur de retourner un produit acheté en ligne dans un délai de 14 jours. Après de multiples appels, ils ne répondent pas au téléphone, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite acheter des produits de collection ou tout autre article. Leur service client est décevant et ils ne prennent aucune responsabilité pour les produits endommagés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Il nous apparait important de préciser quelques points. Il n'est nullement écrit sur notre site que nous vendons des canettes de collection. Il s'agit là de simples boissons énergisantes qui sont bien évidemment consommables en l'état. Ceci pour une raison très simple, les Monster sont très fragiles et s'abîment au moindre choc. D'une part, nous n'avons reçu aucun mail de vous à l'issue de votre commande pour nous prévenir que cet achat avait un but de collection, ce que font beaucoup de nos clients. Ce qui n'aurait absolument rien changé dans notre manière de préparer cette commande, puisque contrairement à vos propos erronés, les canettes ont été expédiées en parfait état. Propos diffamatoires, jamais ces canettes n'ont été envoyées endommagées. Nous mettons un maximum de protection dans chaque carton. D'autre part, nous vous avons adressé un mail le jour de l'expédition pour vous informer du numéro de suivi mais aussi pour vous prévenir de vérifier l'état de la commande à la livraison dans un but simple : Faire constater une éventuelle dégradation des produits et obtenir le remboursement car seul le destinataire peut contester pour obtenir le dommage. Ce que vous n'avez pas fait non plus. Donc, plus aucune marche de manoeuvre par la suite. De plus, il est écrit clairement en couleur sur chaque produit de la marque Monster que nous déclinons toute responsabilité dans le cas d'une commande reçue avec des canettes qui pourraient être cabossées. Vous noterez qu'il n'y aucun autre avis négatif sur la réception de Monster reçus endommagés. Pour le service client décevant, il est bon de vous rappeler que nous avons répondu à tous vos mails car le flux en boutique ne nous permet pas de tout le temps répondre au téléphone. C'est pour cette raison que nous privilégions les mails. Les écris restent ... Et parce que nous sommes commerçants, nous avons procédé à un remboursement des canettes que vous nous avez adressé en photo. Enfin, faut-il préciser que vous avez déposé deux avis d'une étoile à 40 minutes d'intervalle pour le même sujet avec un autre pseudonyme qui n'est pas client et qui n'a jamais passé de commande ? Il suffit d'aller sur ce pseudo pour constater que tous les avis sont diffamatoires, haineux et mensongers aux vues de toutes les réponses publiées à vos avis. Le simple but de nuire alors que nous avons pris en compte votre demande et avons procédé au remboursement des produits endommagés ou nulle part est inscrit produits de collection. Les internautes apprécieront votre réelle loyauté et pourront se fier aux 100 autres avis. Nous vous souhaitons une très belle journée
E
Eden mel

Quelle boutique ! Si vous aimez les belles casquettes et les belles baskets introuvables en France, et pour vous rafraîchir, les monstres du monde entier, arrêtez-vous dans cette boutique. Le géant est un homme souriant qui essaie de vous faire découvrir des produits du monde entier. Rentrez et rêvez, mais ne volez pas dans ce magasin qui est juste une dinguerie. Merci de me l’avoir fait découvrir et de me faire voyager. Je suis loin de Dijon mais je m’y arrête dès que je peux. Bonne continuation à vous !

Réponse du professionnel : Merci Eden pour tous ces jolis compliments. Nous sommes très heureux de voir que vous avez été séduits. Nous apprécierons particulièrement que les clients repartent avec la banane et comprennent notre passion des USA. Mission accomplie. À très vite alors !
Q
Quentin Martinez

Une idée tellement merveilleuse ! Pour les fans des États-Unis comme moi, c’est vraiment une boutique à visiter ! Pas très cher avec en plus beaucoup de choix ! Et cerise sur le gâteau, un propriétaire et commerçant tellement sympa et agréable ! On sent tout de suite la passion pour l’Amérique des l’entrée dans la boutique ! Un grand Bravo et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Waouuuuuuuu Un grand merci pour ce commentaire et ces remarques qui nous vont droit au coeur Cela fait très plaisir de constater que notre passion des US se ressent auprès de nos clients. Cela nous motive encore plus pour vous proposer chaque jour de nouvelles choses Pro US Au plaisir de vous revoir dans notre shop
V
Val MTN

J’ai découvert cette boutique par hasard, et je reviendrai, c’est sûr ! 😄 Super accueil, très bons conseils, vaste choix de produits qui arrivent tout droit des USA 🇺🇸 et sont pour la plupart introuvables en France. Je vous conseille vivement d’aller y faire un petit tour 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci pour la publication de ces belles photos Nous vous remercions également pour cet avis très élogieux à notre égard. Cela fait plaisir de constater que les clients se sentent bien accueillis dans notre structure. Très belle journée à vous et au plaisir de vous revoir bientôt

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