ALPHA EXOTIQUE

Ne déposer surtout pas vos colis chez ce monsieur, il ne souhaite absolument pas donner les colis il a même décider que les heures et jours indiquer chez le livreur n’était pas le bon

Après un passage en boutique aujourd’hui je suis assez surpris d’avoir retrouvé tous nos produits camerounais, très belle découverte! Continuez ainsi :)

Gérant du magasin un peu débordé lors de ma visite qui faisait son possible horaires à revoir

Colis mondial Relay : à fuir ! 1-2j après avoir reçu mes colis, il les renvoie ailleurs, des adresses de plus en plus loin. Cette fois à VILLETANEUSE. C’est à 35mins en métro+bus de chez moi !!! Déjà être venue dans votre magasin c’est 30mins perdus, maintenant j’ai plus d’1h qui vont s’additionner à cela pour le même colis. Arrêtez mondial Relay si vous n’avez pas d’espace dans votre magasin !!

Relais colis de 12h00 à 19h30 seulement

De la foutaise, des gens incompétents et des horaires non respectés cest une honte que mondial relay leur fasse confiance. NE CHOISISSEZ JAMAIS ce point de relais qui fait à sa guise et je respecte jamais les horaires.

Refuse 3 fois de donner les colis car ne le fait pas tout le temps pendant ses horaires d’ouverture puis renvoie les colis avant la fin du délai et te dis que c’est trop tard

Ils sont sympa mais attention aux horaires

Je ne comprends pas pourquoi il y a un Mondial Relay qui ne fonctionne jamais. Lundi, mardi et dimanche même si l'endroit est ouvert, on peut pas récupérer les colis car les "machines ne marchent pas" et en plus mercredi, jeudi, vendredi et samedi ils donnent les colis à partir de 12h... franchement c'est abusé. On peut pas jouer avec le temps des autres comme ça, sinon mettez à jour vos horaires sur Google Business.

Horaire absolument pas respecté une vrai galère pour récupérer un colis

Je découvre les avis négatifs ici et en suis stupéfié tant je n'ai absolument pas la même expérience du lieu. Depuis octobre 2024 j'ai régulièrement affaire aux services d'Alpha Exotique pour mes retours Mondial Relay, ce sans aucun souci, pas une seule perte de colis à déplorer, alléluihamdoulilah (non j'déconne, à 60a je reste un keupon sans dieu ni maitre, encore et toujours, ce qui n'est pas incompatible avec une démarche philosophique et spirituelle depuis 40a ;). Je ne peux témoigner que positivement concernant mes échanges avec les deux personnes qui assurent le service et que je vois en alternance (soit "le djeun's" et "le yeuv" lol), même qu'on échange des sourires (sans déc', on papote et plaisante, certes "vite fait", on n'a pas que ça à trefou, mais ça fait toujours plaiz lol). Je ne suis ni un boloss, ni un rageux, mais s'il y avait un blème, "t'inkiète" je le dirais ;) On m'a compris, là (ou bien) ? lol

L’un des pires points relay mais bon si vous n’avez pas le choix … l’équipe est surchargée de paquets car trop peu de relais dans le coin

Horaires d’ouverture non respectés. Manque de professionnalisme

Fermé à 15h, alors que les horaires d'ouverture sont clairement indiquées 9h 01h.

Fermé quand il devrait être ouvert, pas de réponse au téléphone... Un colis sur deux n'a pas été renvoyé, un scandale !

vieux gérant malpoli. Ne dis jamais bonjour ni au revoir. Il se permet des réflexions déplacées. a fuir pour déposer vos colis.

Malheureusement respecte pas les horaires d ouverture et qu on appelle racroche au nez c est

Ils ne répondent pas, ce n’est pas ouvert alors qu’il est 12h46 (c’est censé ouvrir à 12h).

Ouverture indiquée à 11h, il est 12h07 ce n’est toujours pas ouvert, impossible à joindre, soit ça raccroche soit on reçois un sms automatique nous demandant le motif de notre appel auquel il ne répondent pas!! Pas sérieux du tout !!

J'y vais principalement pour retirer mes colis et c'est un point de retrait fiable, merci !

Super épicerie, équipe aimable et très gentil. Ouvert jusqu’a tard donc c’est pratique. Point relais très efficace.

Ils sont ouverts jusque tard, équipe très sympa et toujours les produits pour dépanner. Très contente de les avoir dans la rue.

Comme à chaque fois magasin fermé à 11 h 30 Ne confier plus de colis aux magasins qui ne respectent rien même pas les clients

Indiqué ouvert alors que le magasin est fermé. Personne ne répond au téléphone. Agaçant !

Une heure pour récupérer un colis une vraie blague

Bh moi je les ai trouvés super sympas et c’était ouvert Le jeudi à 18h ça me paraît carré

11h13 samedi matin et c’est pas encore ouvert, obligée de repasser. 40 min de trajet aller retour perdu

Ils ont refusé de prendre en charge mon colis en plein après-midi sous prétexte que ça les arrangeait mieux le soir, vraiment pas pro

Tout est dis dans les commentaires. Pas ouvert aux horaires indiqués et cela sans laisser d’indications sur le devant de la boutique. Aucun respect des clients. Mensonges quand on essaye de les joindre.

bon marché alimentation générale merci

N’est jamais ouvert pour les colis. Accueil déplorable. Produits en vente mauvais

Point relais qui fait le boulot

Annonce ouvert à 10h mais en passant a 10h40 toujours fermé et obligé de repasser. 👎

N’est jamais ouvert aux heures indiquées. Je suis venu un samedi matin à 10h35 pour récupérer un colis, et le rideau de fer était baissé, sans aucune information.

Très aimables et bons produits :)

Nul j'ai pausser un colis depuis dimanche je n'est toujour pas de visibilité sur le retour je les appel rien ne bouge la maintenant il veule plus répondre

Pas ouverts aux heures indiquées. Mon colis a dû être livré dans un autre relais à 2km...

Pas ouvert le matin à 11h, alors que c'est censé être un relais colis ouvert à 10h. Nul