Alimentation Saint Fargeau

J'utilise régulièrement ce point relais. Jamais aucun problème.

Point relais catastrophique, tout comme son gérant, toujours sur son téléphone, 0 politesse.

Cela fait des années que je me fais livrer mes colis ici. Aujourd’hui, j’arrive dans la boutique, tends ma CIN et salue le monsieur qui ne me répond pas mais peu importe… Il a mon colis dans les mains, son scanner qu’il utilise sous mes yeux pour la remise du paquet. Son collègue, à ce moment là range mon colis. Comme mon paquet est scanné, il est notifié sur mon appli qu’il m’a été remis, ce qui est faux et ce que j’ai expliqué. Le jeune homme me réclame mon numéro de suivi alors que j’ai montré un mail + ma CIN nominative pour attester mon identité mais malgré tout, il refuse de me remettre mon paquet tant que je ne lui remets pas le numéro de suivi et rajoute que ce n’est pas lui le responsable du scan qu’il vient de faire sous mes yeux. Ccl: J’ai dû crier en lui parlant de vol de colis s’il ne me le remettait pas. Il a fini par me le remettre mais à quel prix ?

ATTENTION NE PAS DEPOSER OU RECUPERER DES COLIS DANS CE POINT RELAIS Disparation de colis Ils bipent le colis, signent à votre place mais ne valide pas l'envoi, ducoup c'est pas valider envoyé donc ils peuvent tranquillement faire le tri le soir ou lendemain a savoir ceux qu'ils vont garder et ceux qui vont vraiment biper et envoyer. Si vous revenez les voit ils vous disent que c'est biper déjà... Et vous le prouve en bipant votre bordereau mais en demandant un retour....donc l'appareil dira qu'il a déjà été biper pour un retour mais c'est pas un retour c'est un envoi. Une méthode bien huilé il va falloir les dénoncer car c'est vraiment grave.

Cette épicerie de quartier est assez extraordinaire et surprenante. Je pense que la plupart des gens y passent pour y récupérer des colis, acheter des bonbons ou une petite canette, son petit flash de d’alcool pour passer l’hiver au chaud ou des denrées alimentaires de première nécessité. Pour ma part j’y suis allé deux fois pour les colis - j’y ai reçu un accueil très chaleureux. A noter que J’ai été très agréablement surpris d’y voir du lait d’avoine barista. Est ce que le 11ème commence à déteindre sur le 20eme ? En tout cas notez l’adresse si vous souhaitez vous faire un flat White maison un dimanche et que vous ne souhaitez pas aller chez le concurrent aux prix exorbitants : Franprix.

⚠️S'il ne trouve pas votre colis, essayez de chercher avec le nom de l'expéditeur! ⚠️ Ayant eu un colis à récupérer chez eux récemment, n'attendez AUCUN effort de la part du gérant pour chercher votre colis. Il ne parle pas bien français et n'a aucune volonté de rendre service. S'il ne trouve pas votre colis dans son terminal, il considérera que le colis n'est pas chez eux, basta. Je pense pas qu'ils détournent des colis cependant. Dans mon cas, j'avais beau chercher avec mon numéro de suivi DHL ou mon nom, le terminal ne trouvait rien. Il se trouve que la référence de mon colis DHL était au nom de l'entreprise expéditrice (merci DHL). Même si ça n'a aucun sens logique, essayez de rechercher l'expéditeur dans le terminal (que le gérant vous tendra volontiers). J'espère que mon poste pourra en aider certains.

Point relais catastrophique. Incapable d'effectuer l'échange colis. Je passe une première fois ça fonctionne la seconde plus bizarrement. Vas savoir où est mon colis. Et une personne prend des photos sans demander la permission.

Gros doute sur l'hygiène. Je viens récupérer un colis, le monsieur prend ma carte d'identité d'une main et fouille son nez avec l'autre puis pose cette main sur ma carte avant de me la rendre. Pour les colis par contre je n'ai jamais eu de soucis.