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ALDI Trets

Épicerie · Trets (13)

3,8 370 avis Fermé
ALDI Trets — Épicerie

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À propos de ALDI Trets

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (370)

3,8
370 avis
5★131
4★111
3★75
2★27
1★26
m
miguel camacho

je déconseille de venir chez aldi le magasin est toujours vide et la tente est remarcable et je vous invite a quitter les lieux est cest tres incalubre

Réponse du professionnel : Bonjour miguel camacho, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Trets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
K
Kaiss Elyousfi

Bonjour Je vous déconseille se magasin, il n y a jamais rien dedans et en plus de sa l attente et insupportable et les passage son serrer dans celui ci se qui est très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaiss Elyousfi , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Trets. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! De plus, nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
Cathy Ruiz

Ma note concerne la vétusté du lieu et pas du tout le personnel que j'ai trouvé aimable et impliqué. Première fois que je me rends dans cet établissement alors que je suis une habitué de cet enseigne depuis des années. À l'entrée j'ai failli rebrousser chemin pensant m'être trompée !! Magasin ou plutôt hangar très très sombre aux rayons étriqués, j'ai eu l'impression de rentrer dans un discount alimentaire !!! C'est vraiment dommage vu que cet zone est en pleine expansion et que vos produits méritent un meilleur écrin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Trets. Nous vous remercions d’avoir souligné l’accueil et l’implication du personnel, et nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’aspect et l’aménagement du magasin. Votre ressenti est important pour nous, et ce type de remarque est pris en compte avec attention afin d’examiner les points que vous évoquez. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sandra Roland

Suppression de deux articles arrivée en caisse uniquement parce que les personnes n'ont pas su passer la promo bonbons halloween krema que je prends chaque année, à même prix même remise, ils n'ont pas été capable de me valider l'achat du mix des parfums (1 paquet de chaque) très décevant de privilégier sa gestion de stock à la satisfaction client pour je le rappelle meme contenance même prix même promotion 5,48 les deux paquets Tant pis, ! C'est pas faut d avoir ramené les deux étiquettes des rayons pourtant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Trets. Nous sommes désolés pour la situation rencontrée en caisse concernant la promotion sur les bonbons. Nous comprenons votre déception, d’autant plus si vous êtes une cliente habituée de ce produit. Il peut parfois arriver qu’une offre ne s’applique pas automatiquement selon les combinaisons d’articles, et nous regrettons que cela ait nui à votre expérience. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la clarté de nos offres promotionnelles. Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
A
Alimi Sophie

je suis cliente et très choquée du comportement de la responsable du magasin , celle ci m'a fait ouvrir mon sac à la sortie du magasin me disant que j'avais pris une paire de chaussettes .elle devrait voir un ophtalmologue !!!! c'est inadmissible !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour ce moment désagréable. Les contrôles peuvent être perçus comme intrusifs et nous comprenons que la situation vous ait choquée. Ils doivent toujours être effectués avec discernement, sans présumer de mauvaise intention de la part des clients. Nous transmettons votre retour en interne afin qu’un rappel soit fait sur l’importance d’agir avec respect et professionnalisme lors de ces vérifications. Nous sommes également à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience. Pour cela, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le Service Consommateurs
J
Jean Cloudal

Je ne laisse presque jamais d’avis mais là je ne pouvais pas passer à côté aujourd’hui j’ai été profondément touché par la bienveillance du jeune homme avec un piercing au nez chez aldi des mon arrivée il a été présent attentif Il m’a aidé tout au long de mes achats avec une gentillesse naturelle un vrai sens du service et surtout une humanité qui se fait rare de nos jours Son sourire sa patience sa façon de rendre les choses simples et agréable c’est quelqu’un qui fait plus que son travail il prend soin des gens et ça ça ne s’oublie pas aldi a une véritable pépite dans son équipe J’espère qu’il saura à quel point il peut faire la différence dans la journée de quelqu’un

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Trets ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
G
G T

Le magasin est très petit mais propre. Un chariot dans une allée et on est bloqués et je vous parle pas de la caisse. Une seule caisse d’ouverte même aux heures d’affluences. Une trop longue attente donc je quitte tout et je repars, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Trets. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs
M
Minous Ska

Dommage que ce soit mal achalandé. De bons produits avec des prix parfois attractifs. Accueil bienveillant .

Réponse du professionnel : Bonjour Minous Ska, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Trets N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! L'équipe Service Consommateur ALDI

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