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ÉPICERIE

ALDI Talange

Épicerie · Talange (57)

4,1 589 avis Fermé
ALDI Talange — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Talange

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (589)

4,1
589 avis
5★280
4★184
3★67
2★22
1★36
C
Cléa Astett

Expérience très agréable. Magasin correct, propre et bien achalandé. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Cléa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Talange vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jamila Ghlamallah

Malheureusement je regrette une ancienne équipe où tout été bien sur tous les points de vue je n'y vais plus sale plus de produits pour un samedi les derniers responsables on n'en parle pas aucune politesses aucun respect vous devez recruter vos responsables sur quel critères thionville Metzervisse tous pareil bien dommage cela faisait des années que j'y aller !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Talange. Nous sommes désolés de lire votre déception. L’accueil, la propreté et la disponibilité des produits sont essentiels pour nous, et nous regrettons que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation. Si vous souhaitez échanger davantage, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
M
Marina Contessi

Magasin tres sale donne même pas d'acheter les vendeurs j'en parle pas sauf deux anciens qui elle on toujours le sourire malgré tous ce qu'il est arrivé . Il y a toujours des chariots qui traînent dans les rayons et le bordel dans les bacs qui donne même pas envie de regarder snifffffffff. C'était mille fois mieux avant qui est un changement de personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La propreté et la bonne tenue de nos magasins font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’une attention particulière soit portée à l’entretien du magasin et à la présentation des rayons. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de nos collaborateurs, cela leur sera partagé. À bientôt, Le Service Consommateurs
V
Vivien G

État du magasin déplorable. Tu ne sais même plus où marcher tellement le sol est sale. La marchandise n’est jamais vraiment rangée, ce qui bloque les rayons en permanence. Les articles sont mis les uns sur les autres, on se retrouve avec des montagnes d’articles tous mélangés. Aucun plaisir à regarder ou à trouver ce qu’on cherche. Je vais être vulgaire mais… un vrai bordel ! Ce n’est plus ce que c’était.

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Talange. Nous sommes désolés de lire que l’état du magasin et le rangement n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
P
Patricia NAVEL

Dautre part en caisse, un jeune homme se dit responsable du magasin, nous a demandé de sortir, de notre sac isotherme, les aliments congelés et de les deposer sur le tapis.hors il y avait plusieurs personnes devant nous. Ne voulant pas casser la chaîne du froid, on lui a répondu que lorsque viendra notre tour on le fera. Chose que nous avons fait lors de notre passage. Et en plus il avait son téléphone portable personnel en main, est-ce normal? Je ne crois pas. Un signal complémentaire Mais où sont passés les autres personnes qui étaient dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Talange. Nous sommes désolés de lire vos remarques concernant l’accueil, le rangement et l’ambiance générale en magasin. La qualité du service et le respect de nos clients sont essentiels, et votre retour, en tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, est particulièrement précieux. Soyez assurée qu’il sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Patricia Navel

Depuis quelques mois, rayons désordonnés, personnels pas aimables, pas souriants. On veut un renseignement incapables de nous repondre. On a l'impression d'être dans un magasin de bric à brac. Depuis 11 ans que je viens dans ce magasin, cette année, je suis de plus en plus déçue. Il y avait auparavant des personnes bien plus compétentes et qui donnaient envie de revenir. Maintenant il y a des jeunes gens en place qui croient tout savoir, incompétents et qui se moquent de la propreté et le rangement ainsi que de leur client. Il va falloir réagir si vous souhaitez que le magasin garde sa clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Talange. Nous sommes désolés de lire vos remarques concernant l’accueil, le rangement et l’ambiance générale en magasin. La qualité du service et le respect de nos clients sont essentiels, et votre retour, en tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, est particulièrement précieux. Soyez assurée qu’il sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
D
Doumbe Traore

Super accueil super magasin, dommage à la caisse une caissière une dame âgé qui se plaignait de ses responsables a vrai dire j’en ai rien à faire je viens faire mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour Doumbe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de notre magasin. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison, lorsque l'on fait ses courses, on ne souhaite qu'une expérience agréable et sans souci. Ce genre de comportement n'est pas acceptable et ne reflète pas nos valeurs. Pour que nous puissions faire remonter ce point de manière précise, nous vous invitons à nous en dire plus via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
R
Raziel Nosgoth

MaJ 07/09/25 Quand j’arrive et que je vois un totem de soldes alors que les dates sont terminées, je sens que je vais me régaler. C’est de pire en pire. Produits manquants en rayon. Palettes pleines dans les rayons qui empêche l’accès aux clients, les périmés qui sont légions (attention aux produit frais et laitiers !!!) Le personnel passe sont temps à critiquer ce que les autres n’ont pas fait et qu’eux sont obligé de faire. Vous posez une question à un employé, il vous envoie balader en disant qu’il est pas de ce magasin mais en remplacement et que c’est le bordel !?!? Niveau professionnel on repassera. 7/01/2022. Dates périmées en rayon sur certains produits, allées encombrées par des cartons, une seule caisse ouverte alors qu’il y avait pas mal de monde,… INFO IMPORTANTE : il semblerait que des policier municipaux et des clients en vélos agressent les personnes qui circulent mal sur le parking ! Il serait donc judicieux de la part du responsable régionale de bien vouloir mettre en place une signalétique. Le marquage au sol étant de moins en moins visible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Talange. Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l’état du magasin et la qualité des produits. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message a été pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points de plus près. Nous prenons également note de votre remarque concernant la circulation sur le parking et la signalétique. Ces éléments seront transmis aux équipes compétentes pour étude. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs