Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (364)
Avis Google
4,1
364 avis
5★164
4★130
3★41
2★12
1★17
G
Gilbert Face Google
Un magasin exemplaire, porté par un responsable remarquable. Son professionnalisme et son implication se ressentent immédiatement : tout est parfaitement tenu, propre et organisé. Mais au-delà de ça, il sait créer une vraie dynamique d’équipe, avec un personnel souriant, disponible et irréprochable.
C’est clairement le type de management qui fait toute la différence. Une référence.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert Face,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI SARRE-UNION.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
J
Jean-Baptiste Toussaint Google
Très mauvaise expérience après avoir fait les courses nous nous sommes aperçu que les prix affichés ne correspondent pas au tarif en caisse et aussi une facturation d un achat non acheté et des promos non respecté a la caisse encore un magasin qui essaie d arnaquer les gens donc contacte rapidement de la répression des fraudes pour faire constater. Y en a marre surtout a l'heure actuelle de se faire berner.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste Toussaint,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI SARRE-UNION. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe ALDI
R
RENE PSM Google
Un ALDI ayant tout d'une superette et tout d'un discounter , c'est trés bien c'est pas une usine à FRIC , personnel sympa gérant dynamique et à l'écoute serviable de surcroît .
Merci pour avoir chargeé dans mon véhicule les sacs de terreau , merci pour tout en fait .
Par contre un banc , une chaise pour les vieux os serait un plus .
Ce que j'aime dans ALDI particuliérement dans cet ALDI , c'est le calme qui y régne , pas de bousculade aux caisses, de la fluidité .
Réponse du professionnel : Bonjour RENE PSM,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI SARRE-UNION vous apporte une pleine satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez le calme et la fluidité de notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au gérant et à l'équipe pour leur dynamisme et l'aide apportée avec vos sacs de terreau.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'installation d'un banc ou d'une chaise pour plus de confort.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
E
E C Google
J'ai acheté une pastèque cette semaine, j'ai choisi celle qui me paraissait la plus potable. Il y avait même une bien abîmé, déçue par mon choix elle n'était pas de la dernière livraison. Surprise et déception car les fruits sont toujours corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour E C,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI SARRE-UNION. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
V
Vanes Bauer Google
Personnel très accueillant.
On trouve se on a besoin et c'est rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanes Bauer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI SARRE-UNION vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Erol Difficil Google
Bonjour, un mot simple de respect et universel
Je rentre dans le magasin devant moi une petite dame bien sympathique avec qui j’ai rigolé, juste avant sur le parking ai entré av moi elle a droit a un excellent bonjour madame moi rien c pas grave je me dit
Juste derrière moi un petit vieux, bonjour mR
Alors soit ma couleur noire est un problème ou alors j’ai dû mettre ma tenue de camouflage sans m’en rendre compte.
Le respect est universel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du ressenti que cela a pu provoquer. Le respect, la courtoisie et l’égalité de traitement de tous nos clients sont des principes fondamentaux pour notre enseigne, sans distinction aucune.
Ce que vous relatez n’est pas acceptable et ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons porter en magasin. Chaque client doit être accueilli avec la même considération, indépendamment de son apparence, de son origine ou de toute autre caractéristique.
Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’un rappel clair soit effectué sur les règles d’accueil et de comportement attendues.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part, car ce type de retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.
Le Service Consommateurs
H
Heideier Pierrette Google
Nous sommes allés au aldi Sarre Union ce samedi le 27 décembre vers 17h...une caissière très mal aimable nous a accueilli sans dire Bonjour ou autre... Cette même personne était déjà mal aimable un autre samedi où nous allions faire les courses
En disant je ne parle pas avec des gens comme ça
Nous sommes clients quand même....
En partant j ai dit tout fort merci et bonne fin de journée...une cliente derrière nous .nous a agressé sur le parking a cause de ça vraiment lamentable....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Sarre-Union.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé lors de votre passage en caisse. La courtoisie et le respect envers nos clients sont essentiels pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Le fait que cet épisode se soit déjà produit rend votre retour d’autant plus important.
Nous sommes également désolés d’apprendre l’incident survenu sur le parking, qui a pu rendre votre visite encore plus désagréable. Votre témoignage est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
J
Jean-Louis Keller Google
Le personnel, bien qu’étant surchargé, est convivial !
Rien a redire sur le magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI SARRE-UNION
Le Service Consommateurs
E
Eliane cedelle Google
Personnel poli compétant souriant. Magasin propre bien achalandé agréable mon seul regret c'est de devoir faire 10km et de louper des promos intéressantes car les offres sont fractionnées sur la semaine
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Sarre-Union vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pat Rick Google
Aldi Sarre Union est un magasin où j’apprécie aller pour faire mes courses.
Magasin très propre, réassort des rayons toujours au top, rayon fruits et légumes de qualité et tout cela à un prix compétitif. Dommage que le choix en viandes soit restreint.
Les hôtesses de caisse y sont avenantes et souriantes quant au gérant il est toujours à l’écoute du client avec le sourire et la bonne humeur .
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de notre magasin, la qualité de nos fruits et légumes, ainsi que l'accueil de notre équipe à Sarre Union. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le choix en viandes et ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir.
À très bientôt,
Le Service Consommateurs
F
Franck Steinhoff Google
Bon magasin, avec certaines incompréhension de ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre magasin vous plaise. Si vous avez des incompréhensions ou des questions, n’hésitez pas à nous les partager, nous serons ravis de vous aider et d’éclaircir tout malentendu.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
V
Valerie Omhover Google
Rien à dire de particulier bien rangé propre accueil à la caisse satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sarre-Union vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
B
Becker Oriane Google
Pâte à tartiner aux noisettes acheté chez vous , n’ayant pas pris de tickets . 2 jours après je demande un échange car il était tout liquide au dessus et la date passée depuis janvier . Demandant un échange on m’a
refusé et
Dis que ce n’est pas possible sans tickets et que ça venait pas de chez eux alors que si … Bientôt y aura plus du tout de tickets , ça promets on pourra plus
Rien échanger ou se faire rembourser c’est malheureux. Pourtant je suis
Une
Bonne cliente je viens assez souvent …
Réponse du professionnel : Bonjour Becker Oriane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sarre-Union.
Si vous souhaitez faire imprimer votre ticket de caisse, il vous suffira de le demander au caissier.
Sans manifestation de votre part, le ticket ne sera en effet pas imprimé.
Si vous souhaitez retourner un article dont vous n'avez pas le ticket de caisse, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Sarre-Union.
Sasha du Service Consommateurs
C
Carine Gerber Google
Le positif c'est qu'il y avait pleins de promotions. Et que le personnel est très polie ,la caissière m'a laissé tout le temps qu'il fallait pour ranger mes produits. Le négatif c'est que les légumes frais que j'ai acheté n'ont même pas tenu 2 jours.jai dû les jeter à la poubelle, c'est bien dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour Carine Gerber,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Sarre-Union
Sasha du Service Consommateurs
m
manu W Google
Magasin très bien entretenu
Personnel agréable
Chef jacky hyper top ++++
J y fais volontier mes courses sans stress
Réponse du professionnel : Bonjour manu W,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Sarre-Union
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
P
Philippe Igel Google
J'aime bien aller là-bas car il et convivial, le personnel et sympa et à l'écoute des gens et il y a du choix pour les produits du cotidien et en général
C
Christine Peter Google
Magasin agréable et personnel à votre écoute. Et on trouve pas mal de denrées alimentaires et des prix pas trop cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous satisfassent. 😊
À bientôt chez ALDI Sarre-Union!
Le Service Consommateurs
É
Élodie Google
Je préfère faire mes courses chez Aldi plutôt qu'un autre hypermarché. Prix quasi imbattable pour des produits de même qualité parfois bien meilleur que chez les concurrents. Choix des produits à développer un petit peu mais dans l'ensemble c'est correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Elo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sarre Union.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
J
Jean-Claude Reeb Google
Personnel très accueillant
Bon rapport qualité prix
Magasin bien organisée
Magasin bien tenu
De bon produit pour les fêtes de fin d'année 😉👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil en magasin, l’organisation et la qualité de nos produits, notamment pour les fêtes de fin d’année. Votre satisfaction est notre priorité ! 🎉
À très bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
P
Philippe Google
SAV quasi inexistant pour une tondeuse achetée chez eux.....
Ils m'ont orienté vers Alko-gardentech qui m'envoie sur les roses...
machine tombée en panne rapidement: qualité douteuse?
Réponse rapide à mon avis négatif.
Pour l'instant je suis pessimiste, mais je ne perds pas espoir quant à la résolution de mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Sarre Union.
Sasha du Service Consommateurs
J
Jean-Luc Rinn Google
Personnel très sympa et toujours à l'écoute des besoins...dommage qu'il n'y a pas de carte de fidélité comme c'est un magasin que je fréquente assez souvent.
S
Stéphanie Ehrhardt Google
Bon magasin. Vends des produits de bonne qualité à bon prix quelle que soit la marque des produits. Le magasin propose également des promotions qui valent le coup et ce régulièrement. Caissières aimables, disponibles et à l'écoute. Je fais la majorité de mes courses dans ce magasin et j'en suis très satisfaite.
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