Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (656)
Avis Google
3,9
656 avis
5★271
4★197
3★117
2★26
1★45
오
오요 Google
Depuis la rentrée, on constate un manque d’organisation. Les ruptures de stock sont quotidiennes. La circulation dans le magasin est entravée par les chariots d’approvisionnement laissés dans les allées. De plus, la politesse du personnel laisse à désirer ; certaines personnes ne saluent même pas leurs clients.
De plus votre page https://www.aldi.fr/services/Contact.html, n'est pas accésible. " Malheureusement, la page demandée n'a pas été trouvée ! "
Réponse du professionnel : Bonjour 오요,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits ainsi que la propreté et la circulation dans nos allées, mais des ruptures ou encombrements ponctuels peuvent parfois se produire. De plus, la qualité de l'accueil et la politesse sont essentielles pour nous ; votre retour sera donc partagé avec les équipes concernées afin de leur rappeler ces règles de bienséance.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Sarcelles ! L'équipe ALDI
H
Henda Gassama Google
Concernant Aldi, je vais y aller point par point.
Dans un premier temps, l’agencement et le rangement, j’apprécie. Je pourrais mettre 5 étoiles MAIS… quand on est un peu pressé, cela devient compliqué : souvent une caisse d’ouverte, et pour en ouvrir une autre, il faut atteindre les extrêmes. Chose que je trouve dommage.
Une fois le passage en caisse, nos articles sont traités avec une rapidité extrêmement désagréable.
Que l'on soit personnes âgées ou pas, enfants comme adultes, c’est très très très désagréable !
a
alabee alaee Google
Magasin très mal rangé,
Aucun professionnalisme des employés
On attend plus de 10min avant qu'une seule caisse ouvre
Réponse du professionnel : Bonjour alabee alaee,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
G
Gracia Gaira MACKOUNDOU BANZOUZI Google
Très mauvaise expérience chez Aldi Sarcelles. Le lundi 6 juillet 2026 vers 12 h, à la caisse n° 1, j'ai demandé pourquoi ma carte restaurant était limitée à 6 € alors que j'utilise habituellement jusqu'à 25 € par jour. Au lieu de m'expliquer, la caissière à la tête rasée m'a répondu de manière désagréable et irrespectueuse. Étant enceinte, cette attitude m'a profondément déçue. Je suis repartie très déçue et je ne reviendrai plus dans ce magasin .
J'espère que cet avis sera pris en compte afin d’améliorer l'accueil réservé aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Gracia Gaira MACKOUNDOU BANZOUZI,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Sarcelles !
L'équipe ALDI
B
Bouesso phelin Google
Très mauvaise expérience dans le magasin ALDI DE SARCELLES le lundi 6 juillet 2026 à 13h30. Nous avons été accueillis par une caissière qui avait une tête rasée, dont le comportement a été particulièrement désagréable et irrespectueux.
Ma femme, enceinte de huit mois, était déjà très fatiguée, et au lieu de faire preuve de patience et de bienveillance, cette employée s'est adressée à nous de manière sèche et peu professionnelle.
Cette attitude a profondément mis ma femme mal à l'aise et a complètement gâché notre passage en caisse. Un tel manque de respect envers des clients, et en particulier envers une femme enceinte, est inacceptable.
J'espère que la direction prendra ce signalement au sérieux et rappellera à son personnel l'importance de l'accueil, de la courtoisie et du respect des clients. Une telle expérience ne donne malheureusement plus envie de revenir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Bouesso phelin,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Sarcelles.
Cordialement,
L'équipe ALDI
s
samira elhihi Google
Je mettrai o si il y avait zéroJe suis passé aujourd’hui le 06/05/2026 à 14h30. Huit à une caisse numéro une c’est une catastrophe. Déjà 10 minutes d’attente je sais pas ce qu’elle faisait la caissière mais c’est une catastrophe manque d’organisation.
Réponse du professionnel : Bonjour samira elhihi,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
D
Dylan plt Google
Caissière désagréable, pas un bonjour ni d’un en revoir.
Vous lui demandez un prix gentillement elle vous envoie limites voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan plt,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
ARMAAN SYED KHADER Google
Pas de cookies vraiment déçu j’attends le restock depuis 1 semaine vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour ARMAAN SYED KHADER,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sarcelles. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé vos cookies dans notre magasin.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, pour que nous puissions en discuter ensemble.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
J
Jerad Google
Magasin très propre. Équipe très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerad,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Sarcelles pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
A
Anton Sulaxsana Google
J’adore faire les courses sarcelles,magasin super propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Anton,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Sarcelles !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs ALDI
R
Ruth aya Gnadja Google
Hier je suis passé chez Aldi et j’ai constaté que le comportement de l’agent de sécurité a été très désagréable.
Ce dernier effectuait des vérifications de qu’au personne de couleurs.
Arrivé à mon tour en caisse pour payer ,Il a procédé à la même vérification, je lui ai donc fait la remarque que pourquoi c’est que personne de couleur qu’il faisait les vérification de sac.
Il était très désagréable et m’a donné une réponse très dubitative.
Je pense qu’il y a des directives, au sein de cette enseigne et je pense qu’elle doit être appliquée pour tous les clients pas pour une communauté en particulier.
Bien sûr que je ne remettrai plus jamais mes pieds au sein de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Ruth,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce que vous décrivez. Les contrôles effectués par un agent de sécurité doivent toujours être réalisés dans le respect de la législation, sans discrimination et avec le même traitement pour tous les clients, sans exception.
Ce type de situation est totalement contraire à nos valeurs, et votre signalement va être immédiatement transmis en interne.
Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à nous transmettre plus de détails via notre formulaire afin que nous puissions procéder à une enquête complète :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.
Le Service Consommateurs
K
Kimberley FL Google
Magasin qui ferme avant l’heure et qui n’a aucune considération pour ces clients.
Date de visite le 6/11
Réponse du professionnel : Bonjour Kimberley,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour une expérience plus positive !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Samy Enkaoua Google
Magasin très simple et qui n'a pas beaucoup changé en 20 ans ! Très agréable d'y faire ses courses car peu fréquenté, prix tout autant intéressants que son concurrent Lidl et produits qui changent un peu.
Réponse du professionnel : Bonjour Samy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sarcelles vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Patrick Samama Google
Le bazar est excentré ca permet de faire ses courses alimentaires rapidement. Pour les fruits et les légumes promotions se font en début d'arrivage ce qui évite le gaspillage. Un peine plus cher. Stationnement toujours disponible.
Il n'y pas trop de monde. Le passage en caisse se passe très bien. Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de vos courses, la disponibilité du stationnement et le bon déroulement en caisse, ainsi que nos promotions sur les fruits et légumes.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, car votre satisfaction reste essentielle pour nous.
Au plaisir de vous revoir au magasin !
Le Service Consommateurs
B
Berny Mel Google
Bonjour, je voudrais remercier le responsable de Aldi à Sarcelles, pour la gérance, son accueil, la propreté, partout même le sol, l'ambiance formidable respect..Un magasin où il n'y à aucun reproche aucun défaut bien tenu et très propre, je précise c'est important..
Comparé à Aldi à Garges les Gonesse, ou il y a tant de choses à voir niveau propreté très sale, gérance négliger, voir aucune hygiène, certaines choses sont mauvaise d'autres périmés il manque toujours de tout très mal rangé et organisé, niveau pain et viennoiserie aucune hygiène, la viennoiserie toujours jetez au sol..
Donc comme promis :
Aldi Garges les Gonesse prenez exemple sur Aldi à Sarcelles, vous allez voir la différence vraiment vous risquez de tomber de très haut...
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Nous vous remercions pour ce témoignage détaillé qui nous touche énormément ! Savoir que notre magasin ALDI Sarcelles vous donne une satisfaction totale avec son excellente gérance, son accueil chaleureux, sa propreté irréprochable et son ambiance formidable nous remplit de fierté.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations et remerciements au responsable et à toute l'équipe de Sarcelles qui seront ravis de ce magnifique retour.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI de Sarcelles !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
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ALDI Sarcelles
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