ALDI Saône propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 25660.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (464)
Avis Google
3,8
464 avis
5★184
4★140
3★67
2★32
1★41
L
L-A B Google
Très bon magasin depuis qu’il a été refait, c’est plus agréable d’y aller
Réponse du professionnel : Bonjour L-A B,
C'est une joie de savoir que le réaménagement de notre espace rend vos visites plus agréables ! Offrir un cadre clair et accueillant pour vos courses du quotidien est précisément ce que nous avons à cœur de vous proposer au magasin ALDI Saône.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt.
L'équipe ALDI
P
Patricia Jean Google
Bravos pour tout ce nouveau magasin refait a neuf plus grand plus de produits frais est ainsi sa boulangerie très bon je suis pourtant d ornans mais je préfère aldi de saone 25 les caissière très souriantes
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Jean,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saône pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
V
Valérie BARTHOD Google
Magasin à eviter!
Personnels et dirigeants désagréables.
Lors de moments d'affluence le samedi a 11h :
Une seule caisse ouverte seulement, avec 5 gros caddies en attente alors que il existe 3 autres caisses.
Cela ne marche pas ainsi dans les autres supermarchés concurrents .Quelle est donc leu politique commerciale? Ce n'est est pas de cette façon qu ils vont fideliser leur clientèle.
De plus toujours a 11h le samedi les rayons sont vides...
Dommage pour la marque aldi.....
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie BARTHOD,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l'accueil et de l'amabilité est essentielle pour nous, et votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin. Concernant l'attente en caisse, nos équipes font le maximum pour fluidifier le passage et ont pour consigne d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le nécessite. Enfin, sachez que nos collaborateurs travaillent sans relâche pour assurer la disponibilité des produits en rayon, bien que des ruptures ponctuelles puissent parfois se produire lors des périodes de forte affluence.
Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
M
Marine Cousin Google
Vraiment déçu.. hausse des prix excessive pour les même quantité. J'y suis aller la semaine dernière jour pour jour j'ai acheter des raviolis pour ma fille fraîche .... Voici le résultat. Ayant déjà travailler dans se genre de magasin prenez peut être un peu plus de temps pour regarder vos produits au lieu de peut être faire en sorte d aller " trop vite ". Heureusement que je regarde tout le temps sinon ma fille aurait été intoxiqué
Résultat le pire est évité mais pas mon porte feuille
Je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Cousin, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saône. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Concernant le paquet de ravioli, cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Saône ! L'équipe ALDI
F
Fabienne Zegrar Google
Déçue par ce nouveau magasin ! Il n y a pas de remise en rayon directe ! A chaque fois que j y vais qu il soit 14h30 ou plus les rayons sont vides ! Y a rien ! Plus de légumes les moins chers, le rayon viande on en parle pas !! Bof bof...il me tardait que ce magasin ouvre ses portes...en + très cher ! Une poêlée congelé e a presque 6 euros ?? C est qui qui achète çà ?on va bientôt manger des cailloux je crois ! Et le personnel qui comme toujours est aussi agréable qu une porte de prison ! Fait peur ! Benh pas grave ! Je vais prendre 10 mn de + pour aller au lidl ..la bas je y vais çà fait des années et rien à dire !! Juste Aldi c est à côté mais nul !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Zegrar,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Saône !
Le Service Consommateurs ALDI
E
Eric Cuenot Google
Le magasin, les produits, le rapport qualité prix, la propreté, l'accueil, tout est parfait, seul bémol lorsqu on a un caddie bien remplis aucune caisse n est adaptée, une fois l'article scanné il faut se dépêché de remplir nos sacs. Il faudrait modifier la caisse côté mur.
Cordialement
Eric
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que vous trouvez notre magasin Saône parfait, tant pour l'accueil que pour le rapport qualité-prix et la propreté.
Concernant votre remarque sur l'encaissement, nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lorsque le caddie est bien rempli. Nos magasins sont pensés pour un parcours simple et rapide, mais cela ne doit pas compliquer le rangement de vos achats. Soyez assuré que nos équipes restent à votre écoute pour vous laisser le temps nécessaire à votre rythme, et nous prenons note de votre suggestion sur l'agencement des caisses.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Très belle journée,
L'équipe ALDI
D
Drey Louga Google
Seconde fois que je viens dans ce nouveau magasin aldi mais même constat : les rayons sont vides ! Pas de légumes ni fruits ni fromage ….: le caissier me dit que c est parce que c est dimanche . C est dommage car le magasin est grand , agréable mais manque les produits dans beaucoup de rayons surtout produits frais ……
Réponse du professionnel : Bonjour Drey Louga,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Saône !
Le Service Consommateurs ALDI
V
Veronique SEGUIN Google
Grand Magasin, suffisamment de place dans les rayons pour se croiser à 2 caddies, personnel très à l'écoute et places de parking très spacieuses. PARFAIT
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique SEGUIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saône vous ait apporté pleinement satisfaction, notamment concernant l'espace en rayon et la praticité de notre parking, des points sur lesquels nous portons une attention particulière pour faciliter vos courses. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel à votre écoute.
Nous vous souhaitons une excellente journée et avons hâte de vous retrouver très bientôt dans votre magasin ALDI !
L'équipe ALDI
A
ANDONOFF BEATRICE Google
Nouveau magasin beaucoup plus grand bien achalandé et personnel très à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour ANDONOFF BEATRICE,
Nous vous remercions du fond du cœur pour ce merveilleux retour, il nous va droit au cœur ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre magasin ALDI Saône soit toujours un endroit agréable, propre et bien achalandé, afin que chaque visite soit un véritable plaisir pour vous. Votre avis est une formidable reconnaissance de cet engagement.
Merci encore infiniment et nous vous souhaitons une très belle journée !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Celine Claude Google
Le magasin sympathique, mais la caissière n’est pas agréable du tout. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine Claude,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saône. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Luc Taillard Google
Le magasin est beau, normal il est neuf.
Le gros point négatif que tout les clients seraient d'accord c'est qu'il ni a pas de toilette... le magasin (groupe) gagne des millions voir +... et il ne pense pas a faire des toilettes pour leurs clients... les enfants en priorité... obligé de sortir et les faire faire dehors sur le parking...
Votre réponse, je la connais. Pas les moyens de faire une pièce en plus de 4m2 pour faire un toilette ou 2. Rien qu'un coup de ménage... les clients seraient mieux satisfait. Mais bon tout le monde court après l'argent le bénéfice... .
Réponse du professionnel : Bonjour Luc Taillard,
Nous regrettons que votre visite dans notre magasin ALDI Saône n’ait pas satisfait à vos attentes.
Nos magasins sont équipés de sanitaires ouverts au personnel uniquement et à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes et aux personnes dont l’état de santé nécessite un arrêt fréquent aux WC.
Nous regrettons cet incident et vous informons qu’un rappel sera effectué auprès de nos équipes.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
L
Léana Anzalone Google
Magasin très bien refait, rayons propres et bien rangés. Personnel très sympathique 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Léana Anzalone,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saône pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
M
MICHELE BUSSARD Google
ALDI bcp plus grand! Avec plus de place de parking et plus de marchandise! À découvrir ! Plein de corbeilles vides le soir aux légumes 😡dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour MICHELE BUSSARD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Saône !
Sasha du Service Consommateurs
K
Katherine Couratin Google
Très déçue ! Le rayon des fruits et légumes est "en vrac". Aucune étiquette ne correspond au produit. De plus, nous avions l'impression que ces fruits et légumes avaient 15 jours alors que le magasin vient d'ouvrir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Katherine Couratin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saône.
Nous sommes désolés de cette expérience.
Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec.
Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas à cette occasion, et allons prendre des mesures correctives.
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet, ou à contacter notre Service Consommateurs via https://www.aldi.fr/aide/contact.html si vous en ressentez le besoin.
Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable soirée.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saône!
Alexis du Service Consommateurs
M
Maryline MELET Google
Beau magasin, bien agencé. Facile d’accès.
Un grand choix de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline MELET,
Tous les collaborateurs ALDI Saône vous remercient pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité, et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Passez un excellent week-end !
Sasha du Service Consommateurs
F
François De Pasqualin Google
Aldi Saône
Ouverture du nouveau magasin avec de nombreux produits variés
Excellent nouveau bâtiment moins cher que les autres magasins et personnels très agréable et nouveauté avec des bons d achat 👍
Il manque juste une station service 😁 pour carburant moins cher
Merci plusieurs bons de réduction grâce à aldi
3€ pour 10€d achat soit 30% de réduction 👍
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saône pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
M
Monique JEANGUYOT Google
Magasin propre bien achalandé
Ainsi que parking nickel
Une caissière peu sympa
Aux cheveux courts acajou… pas à sa place ! Peu polie pas sympathique aux teflexions désobligeantes !!! Bien dans la réserve pas au contact de la clientèle !
Étant commerciale je sais de quoi je parle !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saône. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
A
AURELIA Google
Depuis la réouverture du magasin le 26 mars, après le nouvel aménagement et le rafraîchissement, le magasin est beaucoup plus joli au niveau de la décoration, paraît plus spacieux, plus agréable.
Le personnel, je ne sais pas s'il a changé mais en tout cas, est plus agréable (je n'ai pas encore eu l'occasion de m'adresser à tout le monde😉).
Magasin mieux rangé, plus fluide au niveau déplacement.
Le seul point négatif pour les consommateurs : les produits lourds (bouteilles, packs d'eau, jus de fruits, lessive...) sont à la fin du "parcours" , ce qui n'est pas pratique lorsque l'on range les courses dans le caddy.
On commence par les fruits et légumes qui sont fragiles. À voir, si possibilité d'échanger ces rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour AURELIA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation/commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saône vous ait apporté pleinement satisfaction et vous remercions pour votre suggestion.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
N
Nathalie Léonard Google
Tout beau tout neuf , mais des caisses vraiment pas pratiques, trop petites pour poser un sac au bout
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Léonard,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saône. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
P
Patricia Google
Nouveau magasin avec beaucoup de choix
Personnel très sympathique
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Saône sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
Le Service Consommateurs ALDI
a
anne faudot Google
Il vient de réouvrir suite aux travaux franchement il est magnifique ! il est plus grand, les prix sont vraiment abordables comme avant.. on est content de retrouver Aldi. bravo pour ce nouveau magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour anne faudot,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saône. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite.
À très bientôt !
Sasha du Service Consommateurs
l
lambert eric Google
Le nouveau magasin a l’air joli, dommage que sur Internet cela met ouvert alors que c’est fermé
Réponse du professionnel : Bonjour lambert eric,
Votre magasin a rouvert ses portes aujourd'hui mercredi 25 mars. Nous nous excusons pour cette erreur et la gêne occasionnée.
En espérant vous revoir bientôt en magasin, nous vous souhaitons un excellent après-midi,
Le Service Consommateurs ALDI
I
Isabelle Paratte Google
Caissier désagréable ma demander de vider mon sac de congélation très méchant < la prochaine fois vous viderais votre sac> la manière méchante ma été très désagréable je lui ai repondu ok derrière elle me ditt tjrs sur ma mêmes gentillesse vous payer comment??? je lui ai pas répondu elle insiste je lui ai répondu vous avez bune mauvaise façon parler au personnes c est incorecte j ai 54 ans j ai un caddie de 130 euro je trouve cac incorectes je rappelle que la chaîne de frais ne dois pas êtes couper par la vitesse de ses caissière comme je lui ai dit je me plaindrais elle m'a répondu comme quoi sont patron matemps mon dieu incroyable je n irai que pour trois bricole en plus les légumes foutu au bou 3 jous pas très propre vos mieux allez à ornans je voix que sais très mal noter intermarcher net pas plus chère
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie de nos équipes et la qualité d’accueil sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Vos remarques seront prises en compte et transmises aux équipes concernées pour améliorer notre service.
Si vous souhaitez en discuter davantage et nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Sachez par ailleurs qu'en cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez la possibilité, munie de votre ticket de caisse et de votre article (ou photo), de retourner celui-ci en magasin dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour échange ou remboursement.
Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de votre prochaine visite.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
K
Kiki La praline Google
Reçu par ce monsieur à lunette qui s occupe de la mise en rayon, très malgracieux , malpoli , qui se dispute avec ses collègues au Milieu des clients, qui réponds à un simple bonjour par un regard méchant.
Sacher mon très cher monsieur , pour que vos clients reviennent, il faut être respectueux envers eux , vous ne méritez qu à être licencié.
Je ne recommande pas ce magasin qui est vide de rayon ou la caissière d un certaine age avec des lunette cheveux court ne vous regardé meme pas , ou un employé mal poli et méchant ne sait pas recevoir,vous trouverez mieux ailleurs.
Autrement très propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans ces conditions. L’attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni aux attentes que nous avons envers nos équipes.
Votre remontée sera transmise afin que les équipes puissent être sensibilisées à l’importance d’un accueil respectueux et professionnel. Nous prenons votre retour très au sérieux.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
A bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Myriam PACALON Google
j’ai acheté une poêle à blinis étiquetée. Sous l’étiquette il y avait une grosse rayure creusée dans le revêtement tefal, devant le danger Hautement CANCÉRIGÈNE, je ne l'ai pas essayée et voulu l'échanger : refus total malgré deux tentatives et très désagréable. Je ne vais plus dans ce magasin où j'avais deja essuyé une flagrante malhonnêteté par intimidation.
je n’ai plus la date exacte mais je l'ai dit autour de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et vous remercions de nous en avoir fait part.
La situation que vous décrivez ne correspond en rien à nos engagements en matière de qualité et de respect de nos clients. Tout article présentant un défaut de fabrication ou un vice apparent peut faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, sous réserve d’un contrôle en magasin.
Nous souhaitons pouvoir examiner votre situation plus en détail. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire disponible sur https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons regagner votre confiance.
Le Service Consommateurs
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