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Aldi - Saint-Paul-lès-Dax

Épicerie · Saint-Paul-lès-Dax (40)

3,9 989 avis Fermé
Aldi - Saint-Paul-lès-Dax — Épicerie

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À propos de Aldi - Saint-Paul-lès-Dax

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (989)

3,9
989 avis
5★381
4★318
3★159
2★50
1★81
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Daxx

Eh beh sacré changement , le magasin était à l'abandon , vétuste , sale n'avait pas bouger depuis la construction et l'ouverture du magasin et aujourd'hui nouveau magasin flambant neuf , franchement tout parfait rien à dire à voir si ça tient dans le temps où si on va retrouver comme les mois précédents les rayons vides et à suivre aussi si ils vont continuer avec une seule caisse ouverte alors que c'est farci de monde ...

Réponse du professionnel : Bonjour Daxx, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre nouveau magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Saint-Paul-lès-Dax sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
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Loïck

Ce matin une seule caisse était ouverte et les clients attendaient jusqu'à la moitié du rayon. aucune autre caisse n'a été ouverte alors que quatre personnes étaient en train de fumer à l'arrière du magasin pendant 20 minutes. la prochaine fois que je vois ça je vais faire mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïck, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Paul-lès-Dax. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
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loraux patricia

Bien mais beaucoup de choses manquantes dans les rayons, revoyez accueil des caissières pas très top

Réponse du professionnel : Bonjour loraux patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Aussi, nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Paul-lès-Dax ! L'équipe ALDI
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evelyne villenave

Riena redire sur le magasin mais le caissier oh mon dieu il n as aucune notion de politesse ni d amabilité 😡😡😡😡 Un vrai robot ,ne fait même pas de phrases Samedi 20 décembre à 11h 20... En espérant que son manager le reprenne ou une autre personne aimable sera ravie de reprendre son poste

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Paul-lès-Dax. Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil lors de votre passage en caisse. La politesse et l’amabilité font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards attendus. Votre retour est pris en compte avec attention et va être transmis en interne afin d’examiner cela de plus près. Si vous ne constatez pas d’évolution ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Claudia Soule

Très mauvaise expérience à l’Aldi de Saint-Paul-lè.. Je suis passé à 12h30 aujourd'hui, J’ai été traitée de manière suspicieuse et injuste par une caissière, qui m’a fait ouvrir mes sacs et m’a fait repayer deux articles déjà payé, pourtant je lui avais montré le ticket qu'elle m'avait remis elle l'a balayé du regard et a affirmé qu'il n'était pas payé ( en rentrant j'ai regardé ce même ticket et les articles étaient bien présent). En tant que cliente noire, j’ai eu le sentiment d’un traitement différent et discriminatoire. C’est humiliant et inacceptable. J’attends qu’Aldi se saisisse de ce problème et forme mieux son personnel à l’accueil et au respect des clients.

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Jean-Philippe Delannoy

Très bien , sauf que c est que beaucoup de choses sont mélangés, on cherche dans un endroit qui logiquement on devrait trouver alors que c est avec d autres choses qui n ont rien à voir, c est dommage beaucoup d aller et venue pour trouver. Le personnel pas très compétent, quand on demande ou se trouve telle chose, ils sont pas trop au courant de ou cela se trouve. Concernant les prix rien à dire, même pour les produits de marque. Bien cordialement M.Delannoy

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
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Karine Gardesse

Petit passage aujourd’hui, ça faisait longtemps que je n’y avais pas mis les pieds. C’est devenu insupportable de se faire racketter à l’entrée sans compter que ce monsieur se permet de choisir ses produits. Quant au caissier du jour, il faudrait lui mettre un grand écran pour qu’il puisse mieux regarder la télévision. Il n’a pas la posture du mec qui veut travailler mais plutôt du mec qui veut regarder Netflix. Bref, il faisait plus nonchalant que motivé. C’est dommage parce que j’aimais bien aller à Aldi, et depuis quelques temps, je n’y vais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Paul-lès-Dax. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que vous ayez ressenti un tel malaise à l’entrée et en caisse. Ce type de ressenti ne correspond pas à l’accueil et au professionnalisme que nous souhaitons pour nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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benoit dumoulin

Très beau magasin sur la côte Landaise. Les rayons sont bien garnis. Très beau parking. Seul bémol en voiture électrique des belles bornes mais impossible à mettre en route. Malgré l’aide d’un responsable (pas au courant) jeux de mots 🥴 Sur le fonctionnement des bornes toutes neuves ?. Un manque de communication de l’entreprise en interne c’est moyen !!

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit , Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Paul-lès-Dax. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes ravis que vous appréciez la beauté du magasin, nos rayons bien garnis et notre parking. Concernant le dysfonctionnement des bornes de recharge électrique et le manque d'information de notre équipe à ce sujet, nous regrettons sincèrement cette situation. Cette problématique technique mérite une attention particulière et nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions résoudre rapidement ce problème. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante sur tous les points ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs