Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (500)
4,0
500 avis
5★230
4★137
3★81
2★29
1★23
A
Alan Desbois
Monsieur qui met en rayon mais également en caisse parfois. (Personne qui à la cinquantaine) très très désagréable .
Déjà vu a plusieurs reprises avoir un comportement plus que limite avec des clients
Réflexion sur les clients, regard méchant, soufle quand ont lui parle.
Il est tout sauf poli et agréable envers la clientèle.
Je ne comprends même pas comment il peut travailler dans un magasin vu qu'il n'est pas aimable ni professionnel.
Le mieux serait un changement de métier pour ne pas faire perdre des clients a Aldi qui est pourtant un bon magasin.
Je poste cette avis car cela devient désagréable d'aller faire des courses et d'être mal reçu. (Avis personnel qui n'engage que nous)
Réponse du professionnel : Bonjour Alan Desbois,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Rouvroy. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Rouvroy !
L'équipe ALDI
D
David SOARES
Ca ouvre à 8h30 et pas à 8h. Changez vos horaires d’ouverture sur Google, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour David SOARES,
Merci de votre visite, nous vous informons que notre magasin ALDI Rouvroy est ouvert de 8h à 20h30.
Vous pourrez retrouver les horaires de nos magasins ici:
https://www.aldi.fr/magasins-et-horaires-d-ouverture/rouvroy/2-rue-d'izel/6298408.html
A bientôt !
L'équipe ALDI
D
Djamela Woznica
Prix qui ont beaucoup augmenté et tout les produits que j ai acheté n est pas de qualité des coquille de moule dans la paela par exemple une horreur je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rouvroy.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité des produits achetés, notamment la paëlla. Cela ne correspond pas à ce que nous souhaitons proposer à nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez un remboursement ou un échange, vous pouvez rapporter le produit concerné en magasin avec votre ticket de caisse. Si vous n'avez plus le ticket, notre service client est également disponible au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Y
Yohan Pinte
Je comprends pas les avis négatif,j ivais régulièrement,le personnel est sympathique,on y retrouve pas mal de produits interressant après c'est comme partout ya certain produit moins cher ailleurs et vice versa,mais bon c'est pas énorme en terme de prix,en tout cas on y va régulièrement on est satisfait de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan ,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez ALDI vous donne satisfaction et que vous appréciez le personnel ainsi que nos produits. Votre message reflète parfaitement l’esprit de notre enseigne : proposer un bon choix à des prix accessibles.
À très vite en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
M
Maika Falahi
Très déçu de ce magasin , la caissière me demande de vérifier mon sac a main c'est les nouvelles règles. La blague. C'est fini je préfère aller à carrefour en face ou le personnel est irréprochable et font pas la gueule pour venir travailler
Réponse du professionnel : Bonjour Maika,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rouvroy. Nous comprenons votre réaction face à la situation décrite : un contrôle de sac ne doit en aucun cas se faire de manière intrusive ou déplacée.
Votre retour va être examiné attentivement afin que ce type d’expérience ne se reproduise pas. Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Zuchnicki
Magasin sans affluence je suis ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle évaluation !
C'est un réel plaisir d'apprendre que vous êtes ravie de pouvoir faire vos courses dans notre magasin sans affluence, ce qui rend certainement votre expérience d'achat plus agréable et sereine.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
L
Laurence
Magasin propre et bien achalandé 🙂des prix intéressants et des produits de qualité,je recommande sans hésitation 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Rouvroy !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
P
Pecqueur Joséphine
Magasin pas trop grand, ni trop petit on y trouve de tout à prix intéressant, on ne perd pas de temps à chercher.
Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine,
C'est parfait de savoir que vous appréciez la taille idéale de notre magasin et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin sans perdre de temps ! Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
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ALDI Rouvroy
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