Accueil Épicerie Auvergne-Rhône-Alpes Drôme Romans-sur-Isère ALDI Romans
ÉPICERIE

ALDI Romans

Épicerie · Romans-sur-Isère (26)

3,6 441 avis Fermé
ALDI Romans — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI Romans

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (441)

3,6
441 avis
5★138
4★124
3★103
2★35
1★41
N
Nathalie Mandon

Magasin très agréable pour faire ses courses. Mais caissières vraiment très désagréable. Ce matin la caissière préfère parler de ses tresses avec un client, et lui donner son numéro de téléphone plutôt que de dire bonjour. Je ne parle pas du au revoir....je n y ai pas eu droit. Et celle en rayon avec les cheveux très courts...vraiment pas mieux. On a vraiment l air de l ennuyé. Vraiment dommage. Effectivement ce métier n est pas fait pour tout le monde... A réfléchir. Je suis obligée de mettre une étoile. Mais ces personnes ne la mérite ...pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Mandon, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Romans-sur-Isère. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est essentielle pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre retour sera partagé avec les équipes du magasin afin que la situation soit prise en compte et qu'un rappel des règles d'accueil soit effectué. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Romans-sur-Isère ! L'équipe ALDI.
B
Bob C

En tant que client régulier, je suis content des prix pratiqués. De plus, la caissière blonde est toujours de bonne humeur et avec le sourire, ce qui ne manque pas d'égayer notre journée avec ma femme

Réponse du professionnel : Bonjour Bob C, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Romans-sur-Isère. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative, de même qu'à la sympathie de notre personnel. A très bientôt dans notre magasin ALDI Romans-sur-Isère ! L'équipe ALDI
R
Richard kintz

J ai rarement vu des hôtesses de caisse aussi gracieuses, c est de l ironie bien sûr.. et je parle pas de la disposition des chariots à l extérieur. Bonne chance à ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard kintz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Romans-sur-Isère. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Romans-sur-Isère ! L'équipe ALDI
m
mathis dudu

Magasin pas toujours très bien rangé, mais a chaque fois que je viens, je suis très bien servi par une caissière blonde avec de yeux bleus. Toujours souriante, disponible et efficace, vraiment une caissière au top ! Je suis un client qui vient depuis longtemps dans ce magasin et je suis toujours content du service quand cette caissière est là, merci pour votre professionalisme !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour mathis dudu, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Romans-sur-Isère pour ce super commentaire. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. Nous vous remercions de votre fidélité ! Belle journée, L'équipe ALDI
F
Fleur du Désert Touareg

Bonsoir Monsieur le Directeur. Je suis assez diplomate en général...Mais là : Je suis une des premières clientes depuis 15 ans! Mais la on touche Le Fond! Depuis le départ de Jéŕemy et Virginie le magasin est un dépotoir au niveau des articles vêtements etc.. Sol souvent sale Les 🌸 et plantes sont sèches Les caissières sont désagréables à un point interstellaire! Les sourires sont en options.. Heureusement nous sommes très bien accueillis par l’Agent de Sécurité :il conseille et oriente Les clients gracieusement. Pour infos j'ai été caissière pendant 7 ans. Et 22 ans de commerce: Mes problèmes je les laissaient À l'extérieur du magasin afin de Prendre mes fonctions. Beaucoup d'habitants du quartier ont constaté ce changement négatif et je pense qu'à la longue cela pour portera préjudice .Sans compter les vols et les disputes à l'intérieur du Magasin ainsi que la faune alcoolisée Tous les soirs à l'entrée..Ce sont des faits constatés par tous les habitants Alentour... Désolée mais c'est la réalité ! Cordialement Fleur du Désert. 😥🙏🏝

Réponse du professionnel : Bonjour Fleur du Désert Touareg, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Romans-sur-Isère. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, d'autant que votre longue fidélité nous est précieuse. L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
L
Laury Noix

Bonjour, je souhaite signaler que, depuis moins d’un an, une jeune employée aux cheveux foncés, portant des lunettes et ayant les yeux vert-marron, se montre peu accueillante dans le magasin Aldi de Romans. Son attitude donne une impression de froideur et nuire à la qualité de l’accueil réservé aux clients. Nous sommes plusieurs clients à avoir constaté ce comportement à différentes reprises, et cela est franchement désagréable lors de nos passages en magasin. Nous espérons que ce retour pourra être pris en compte afin d’améliorer l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Laury Noix, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à vos visites dans notre magasin ALDI de Romans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant l'accueil n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est essentielle pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre message est précieux car il nous permet d'améliorer en continu le respect de nos procédures. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin afin d'effectuer un rappel clair de nos règles de bienséance et de veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Ssab Bbo

Comment décrire ce magasin, parfois c'est bien parfois il fait peur à voir, c'est rare que les prix affichés soient correctes, toujours la même bandes de clochards devant l'entrée du coup des mendiants aussi, je ne pense pas que la chaîne de froid soit respecté dans ce magasin, malgré tout ils sont sympa les employés, mais les prix sont trop faussés c'est abusé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ssab Bbo, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots bienveillants à l'égard de notre équipe, qui y sera très sensible ! En ce qui concerne vos remarques, nous sommes navrés pour les erreurs d’affichage constatées. Sachez également que la propreté de nos points de vente est essentielle : nos collaborateurs sont sensibilisés et les actions nécessaires seront prises pour garantir une hygiène irréprochable. Enfin, nous comprenons votre préoccupation concernant les abords du magasin. Nos équipes font le maximum pour vous offrir un cadre sécurisé, mais nos moyens d'action s'arrêtent à nos portes, la voie publique relevant des forces de l'ordre. Votre signalement est bien transmis au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Romans-sur-Isère ! L'équipe ALDI
S
Sandra Martin

Trop de gens qui font la manche devant l entrée beaucoup de personnes n y vont plus à cause de ça !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. Bonne journée, L'équipe ALDI.