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ALDI Pierrelatte

Épicerie · Pierrelatte (26)

3,8 631 avis Google Ouvert
ALDI Pierrelatte — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Pierrelatte

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (631)

Avis Google
3,8
631 avis
5★246
4★189
3★101
2★32
1★63
A
Antoine Clb Google

Depuis plus d’un mois, je viens faire mes courses dans ce magasin. Avant, je venais uniquement pour acheter ce dont j’avais besoin, sans vraiment regarder les rayons, car ils étaient souvent en désordre, notamment les rayons des équipements pour la maison et des arrivages. Depuis quelque temps, le magasin est beaucoup mieux rangé et c’est vraiment agréable. Je prends désormais plaisir à faire le tour des rayons, surtout ceux des équipements de la maison, car tout est bien présenté et on trouve beaucoup plus facilement ce que l’on cherche. Je trouve même ce magasin bien mieux rangé que le Aldi de Pierrelatte Centre-Ville et de Montélimar. C’est vraiment appréciable. Félicitations à toute l’équipe pour le travail réalisé, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Clb, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous apporte pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ALDI Pierrelatte ! Belle journée ! L'équipe ALDI
C
Claudine Gabriel Google

9h30 ce matin...palettes de yaourts et autres produits frais non ranges en rayon devant la vitre ou le soleil commence à chauffer..🥴queue interminable a la caisse (. 1 seule ouverte).. prix manquants...et j en passe... vraiment le magasin a éviter...

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Gabriel, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. La fraîcheur de nos produits et le respect strict de la chaîne du froid sont des priorités absolues. Nos équipes sont soumises à des procédures rigoureuses qui imposent de sortir et de mettre en rayon les produits frais par étapes rapides afin d'éviter toute exposition prolongée. Soyez assurée que votre signalement est transmis à la direction du magasin afin qu'un rappel de nos protocoles de manutention soit effectué auprès de l'équipe. Aussi, nous comprenons que l'attente en caisse a été longue et que l'état global du magasin vous a déplu. Nous allons prévenir l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément face aux prix manquants ou à la disposition des rayons. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI de Pierrelatte. Belle journée, L'équipe ALDI.
R
Roland BOULIER Google

On y trouve pas mal de belles occasions

Réponse du professionnel : Bonjour Roland BOULIER, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pierrelatte vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
j
julie brioude Google

Ça fait plusieurs fois qu'ils me bip les articles en double alors que je n'en ai qu'un ! Et aujourd'hui je me rend compte également que les articles censés être en promo ne passent pas au prix remisé 🤬 Attention surveillez bien vos notes

Réponse du professionnel : Bonjour julie brioude, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
L
Ludivine Grenouiller Google

personnel agréable mais des produits sont très souvent en rupture. Par exemple les cookies en vente au point chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Grenouiller, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs ALDI
S
Sylvie De St Orens Google

Acheté hier le 10 mars 2026.... date de péremption 28 mars 2026.... ben c'est daubé... et on se fait encore bananer...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie De St Orens, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte . Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
E
Emerick Roux de badilhac Google

Visite ce matin pour faire des achats. 9h30 du matin. Magasin détruit des cartons partout (qui gêne le passage) palette de marchandise déposé en rayon qui gêne sans personne qui la traite .Rayon frais plus de cartons vides que pleins visibles. Détérioration très rapide de la tenue du magasin .2 personnel visibles en magasin et en plus en caisse caisse. Très décevant .

Réponse du professionnel : Bonjour Emerick Roux de badilhac, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pierrelatte ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
D
Dp Ferre Google

Je suis cliente depuis des années. Il y a deux jours, je suis allée au supermarché et, à la caisse, une jeune femme blonde, le visage couvert de maquillage et les cils démesurés… n'avait pas l'air dans son assiette. Je lui ai dit bonsoir deux fois, et elle ne m'a même pas regardée, elle a à peine ouvert la bouche… J'ai toujours été bien traitée par les autres employés, c'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité à notre enseigne. La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d’accueil et de relation client que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vos précédentes visites se sont bien déroulées avec le reste de l’équipe, et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le service consommateurs
M
Marie Delattre Google

Bjr .... beaucoup d articles périmés dans vos rayons ..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés de lire votre remarque. Ce type de situation ne correspond pas à l’attention que nous portons à la qualité et au suivi des produits proposés en magasin. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous avez acheté un produit concerné, vous pouvez le rapporter en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin de bénéficier d’un remboursement ou d’un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
k
kjgfdgh jhfghjk Google

Cliente régulière j’ai été surprise par le comportement inapproprié d’une employée qui m’a parlé sur un ton déplacé un meilleur accueil et plus de respect seraient appréciables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le ton employé par une membre de l’équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont essentiels, en particulier pour nos clients réguliers. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
f
françoise mathieu Google

Le magasin est très très mal rangé il y en a de partout on se demande s'il y a du personnel pour tenir ce magasin correct , c'est dommage il se dégrade de plus en plus il risque de perdre des clients, ce n'était pas comme ça il y a quelques années en arrière

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pierrelatte ! Nous sommes désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs
W
Windy 26 (“Windy26”) Google

Magasin bien tenu, hélas la grande majorité des produits sont classés E ou proche du zéro sur yuka, au contraire des carrefours et intermarchés qui ont bien corrigé le tir ces 2 dernières années.

Réponse du professionnel : Bonjour Windy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pierrelatte vous ait apporté satisfaction. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jannick Aubert Google

Magasin en perte de vitesse dont on peut dire que c'était mieux avant. On ne trouve plus certains produits comme l'echalotte séchée, les biscuits pour le thé, les portions de fromage, les bretzels en boulangerie ou les gâteaux de riz entre autres. Trop de changement de produits pour des marques qui sont plus chères. Donc oui déçu de la tournure que prend le magasin car habitué à faire mes courses depuis des années.Toutefois le personnel peu nombreux qui se démène pour l'enseigne n'est pas en cause, le magasin est bien entretenu et le personnel est fort sympathique et avenant

Réponse du professionnel : Bonjour Jannick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne retrouviez plus certains produits que vous aviez l’habitude d’acheter. Votre fidélité de longue date rend votre avis particulièrement précieux, et nous comprenons parfaitement votre déception face à ces changements. Soyez assurée que vos remarques sur les références manquantes et l’évolution de l’assortiment seront transmises à nos équipes afin d’évaluer les améliorations possibles. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous remercions également pour votre mot positif envers notre personnel, qui s’engage chaque jour pour offrir la meilleure expérience en magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
D
Dominique LOPEZ Google

Le meilleur Aldi de la région. Le personnel y est particulièrement efficace et sympathique. Bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous considérez notre magasin comme le meilleur de la région. Nous sommes ravis que notre équipe soit efficace et sympathique. Vos encouragements sont très appréciés et motivent notre personnel à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt ! Le service consommateurs.
Q
Quentin Voron Google

Mise à jour d'un précédent avis. Lors de mes derniers visites,j ai pu constater un changement dans le personnel, en effet, personnes beaucoup plus serviable. 4 étoiles pour le magasin, 2 pour le personnel. En effet je n'est rien à redire sur les articles et les prix attractifs. Par contre j'apporte un soin particulier à l'amabilité et au respect, et sur ces points, le personnel à du travail. En effet, deux personnels en caisse, pas une pour dire bonjour ou s'il vous plait. Ça ne paraît pas important mais dans le commerce, ça l'est. De plus c'est ce qui nous différencie de vivre comme des sauvages, le respect mutuel. Ma tête ne doit sûrement pas leurs revenir...

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin , Merci d’avoir pris le temps de partager cette mise à jour. Nous sommes ravis que nos articles et nos prix vous conviennent toujours. Concernant votre ressenti sur l’amabilité du personnel en caisse, nous comprenons l’importance du respect et de la courtoisie dans votre expérience en magasin. Votre remarque est précieuse et sera remontée afin d’améliorer ce point. Pour échanger directement avec notre service consommateurs, n’hésitez pas à les contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, Le Service Consommateurs
V
Vera Kiss Google

Magasin super propre et très bien tenu. Personnels très sympa et contentieus. Bravo continuez vous êtes au top.

C
Cocoshaker Google

C'est un supermarché... Que dire de plus... Je mets 5 ⭐ pour la directrice de l'établissement dont l'humanité et le civisme devraient faire figure d'exemple pour nous tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Harold Maubert, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Pirrelatte vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
T
Thomas Google

Magasin en bazar, produit de très mauvaise qualité tout ce casse en un rien de temps et ne parlons pas de l'alimentaire animalier qui est ridicule et de qualité incroyablement nul a ne surtout pas prendre même pour dépanner, j'ai eu le malheur de prendre un sac de croquette pour chat et les deux ne font que vomir alors qu'ils n'ont eu qu'une seul gamelle ! Une honte de vendre des produits de cette qualité !!! A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte Sasha du Service Consommateurs
M
Max Google

Magasin très sympa. Concernant votre borne de recharge de VE c'est assez décevant, trop souvent hors d'usage, ou squatée par le même véhicule (kia blanche). Du coup c'est frustrant, on se dit qu'on va pouvoir faire ses courses et recharger et ce n'est jamais possible, 🫤

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte Sasha du Service Consommateurs
H
H Google

Magasin bien entretenue et très spacieux, beaucoup de choix et de marques sont à disposition Seul bémol parfois les prix ne correspondent pas La caissière que je vois souvent d'après midi est fort aimable et très souriante qui m'a même aidé à ranger mes achats Ce qui est fort agréable étant donné que je suis une personne âgé

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
D
Denis Gay Google

Le problème de ce magasin c'est lt stokage avant la mise en rayons !...nous constatons très souvent que le lait,la crème fouettée par exemple sont stockés au soleil derrière la vitrine du magasin.... certainement point à améliorer .... Question aussi posée que deviennent les denrées invendues ? Sont-elles distribuées aux associations ou jetées ? Sinon magasin facile d'accès et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Gay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Pierrelatte. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Sachez que ALDI a signé une convention nationale avec une association afin de faire bénéficier aux personnes les plus démunies les produits proches de la date de péremption. Cela fait partie intégrante de nos engagements RSE que vous trouverez ici : https://www.aldi.fr/Entreprise/A-propos-d-aldi/engagements-RSE.html ! A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte. Sasha du Service Consommateurs
I
Iliam Amara Google

J’ai emménagé à pierrelatte il y a 1 an et je trouve que aldi est la meilleure grande surface pour faire ses courses. Le personnel est sympa, le magasin est propre, les produits sont frais et bon marchés. Depuis, je fais mes courses uniquement ici car c’est le meilleur rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Pierrelatte vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
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Gradur Gradur Google

Super magasin, très propre et sans attente au niveau des caisses. Magasin soigné et vendeuse au top. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Pierrelatte Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
M
Martine Maquin Google

Magasin sympathique. Je reviendrais . Juste domage qu'il n'y ai pas de drive mais ça me force à venir voir de prêt et de bien choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte Sasha du Service Consommateurs
M
Maurice Saadoun Google

Je m'y rends tout les samedi et je recommande très vivement ce magasin il est propre et très bien rempli !! Le personnel,elles sont bosseuse et très souriantes !!même occupée elles me répondent et m'aide !! Super magasin !!

s
sherazade benamar Google

J apprécié aldi pour ça superficie rarement d attente en caisse des article dispo et j avoue les promos qui défi toute concurrence merci a l équipe bon boulot même si je suis pas votre patronne

Réponse du professionnel : Bonjour Sherazade , Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) L'équipe du magasin Aldi Pierrelatte vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, Alexis du Service Consommateurs
R
Riad Villa El Arsa Marrekech Google

Presque personne dans les rayons, très bien à mon goût parcontre les caisses sont bizarrement faites, aucun endroit prévu pour poser un sac pour récupérer les marchandises, une fois l'article scanner il doit être mis dans la seconde dans votre sac car pas de place pour stocker. Une parois en plexiglas face aux caissières mais qui ne sert à rien car le terminal de payement ce trouve derrière celui-ci collé à la caissière, très mal fichue.

C
Clément L. Google

ALDI, grande chaîne de magasins discount. Au début j’étais assez perplexe quand à cette ouverture, le magasin étant très près d’une autre grande enseigne. Au finale, le magasin m’a énormément plu, il est très bien désigné et très bien rangé. Les produits sont de qualités et frais. Je vous le recommande fortement !

C
Colette Richard Google

D'habitude, je n'ai pas trop à redire, mais là, la dernière fois, j'ai trouvé le nouveau caissier, un peu trop décontracté, et c'est seulement chez moi que j'ai vu qu'il m'avait compté un jus de fruit que je n'achète jamais et qui était à sa disposition... La prochaine fois, je vérifierai mieux mon ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Vous nous faites part d’un incident survenu lors du paiement de vos achats et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte. Sasha du Service Consommateurs
Y
Y. B. Google

Super pub à la tv qui donne envie d'aller acheter des fruits et légumes frais et livrés chaque jour... alors j'ai testé. J'ai acheté fraises et salade, ça c'était le jeudi. Le samedi j'ai tout jeté à la poubelle fraises pourries et salade flétrie...entre la réalité et la fiction, y a de la marge !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous sommes désolés de cette expérience. Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec. Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les fraises et la salade que vous avez acheté. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte ! Alexis du Service Consommateurs
L
Lindsay AUDRAN-TOMASSETTI Google

Le magasin en lui même ça va, mais les employés bonjour l'ambiance, impoli, en caisse ils sont à la minute, elle entassés tellement mes articles qu'ils tombent au sol, pas le temps de les ranger, j'avais envie de laisser mon cadis et de partir, vraiment pas sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Mercanti in Piazza Bsa Google

Nous faisons nos courses hebdomadaires Nous sommes désolés, mais depuis quelques semaines, nous constatons une pénurie d'articles, notamment de produits surgelés. Nous ne comprenons pas la politique qui sous-tend ces pénuries, même pour l'huile, n'est disponible qu'en France. Nous l'achetons en ligne en Italie et en Allemagne. Nous sommes désolés de changer et d'aller à la compétition, mais au moins nous trouvons des choses (sauf de l'huile)...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
R
Remy .D Google

J était en plein voyage avec une voiture électrique, je me suis branché a la borne gratuite pour faire le plein, et pour ne pas avoir mauvaise conscience je suis rentrée acheter quelques trucs, le personnel est sympa, le supermarché aussi. Et je tiens vraiment à remercier le patron pour avoir mis une une borne gratuite a contribution, tu imagine pas a quel point tu aide ! Merci infiniment !

E
Eve Lopez Google

Magasin propre bien organisé, facile à trouver. Beaucoup de choix. Personel est très sympathique à l'écoute, avec même un petit échange de recette en caisse😁. Je le recommande.

S
Sophie Google

Super personnel très agréable. mais dommage un peu d'attente aux caisses. En fin de Caisses pas pratiques pour récupérer les courses.

J
Jocelyne Haution Google

Un très bon magasin, de très bon produits dommage l amabilité des employés n est pas au top !!! On lui pose une question elle souffle !! Jette les produits sur le tapis pas cool du tout !! A revoir ou leur apprendre peut être ??

P
Pierre Marshal Google

Rayon boulangerie top, vient spécialement pour des choco crème délicieux, magasin propre et soigné. Personnel souriant accueil agréable caissière aux doigt tatouer formidable qui ma presque aidé à rangé toutes mes commissions.

N
Nathalie Google

Magasin à taille humaine. Mais j'avoue qu'il est difficile de circuler. Palettes et cartons dans les allées. L'aspect général fait cafouillis. Sinon parking et accès aux personnes handicapées faciles sauf si les allées sont encombrées. . Ça me donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour One, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
d
doering marianne Google

Dommage toujours les cartons dans les rayons sa devient compliqué de faire c'est courses . Ou bien rayon non achalandés vide.ils on des bon produits mais là sa me saoule...

M
Myriam Ach Google

Malheureusement une étoile car je ne peux mettre 0 ... magasin toujours vide et personnel très très désagréable, une impression de les déranger lorsque l’on demande un renseignement. Pourtant je fréquente très souvent cette enseigne dans la ville et j’ai eu de meilleures expériences dans d’autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Marine Verchere Google

Très déçue d'Aldi Pierrelatte le jeudi 28 janvier 2021. J'arrive devant les portes à 17h30 et impossible d'entrer. Je passe donc en même temps qu'un client sort pour expliquer que la porte ne s'ouvre pas. La réponse de la caissière : "Ah mais on a fermé" une demie-heure avant ? Sa dernière réponse : "Oui parce que sinon ça nous fait terminer à 19h. C'est écrit sur la porte" Ah non madame, ce qui est écrit sur la porte c'est "8h - 18h" et non pas "8h - 17h30" En sachant que quand je suis arrivée (à 17h30 donc) des clients essayaient déjà d'entrer. Donc allez savoir depuis quand la porte était fermée.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture. En revanche, 30 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue. Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
N
Nathalie Kormann Google

Bonjour, ce message s'adresse aux cadres d'aldi. Est ce normal qu'il y est une seule personne pour faire tourner deux caisse , j'ai 22 ans chez Lidl et je trouvais qu'on nous donnait pas les moyen mais alors ça dépasse tout.... car en plus la première caisse devait relancer du pain . Donner la possibilité aux gens de bien travailler, d'accueillir vos clients correctement et d'éviter des erreurs de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, en ce qui concerne le temps passé en caisse. Cependant, des circonstances exceptionnelles ont engendré ponctuellement un personnel limité Soyez assuré du fait que nos équipes seront sensibilisées afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Nous ferons le maximum pour vous donner plus de bonnes raisons de revenir et avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
G
Guylaine26 Gaud Google

En plein covid!! 1 seule caisse ouverte...pas de compteur qui dit combien de clients a l'intérieur ! Mais on ferme les restaurants qui de surcroît certains mettent plus que 10 tables!! Voir encore moins...bref!!!

P
PONI Google

Accès du magasin dangereux, car le même passage pour le parking de la boulangerie, les gens ne regarde pas quand-il sorte de cette boulangerie. il manque toujours des produits quand on fait ses courses l'après-midi !!.

Réponse du professionnel : Bonjour Poni, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
N
Nekane Google

Bon jour. Le seul problème est que pendant que nous essayons de faire nous courses tranquillement, les énormes palettes de remplacement ils sont au milieu, ce qui nous gêne énormément et il donnent une très mauvaise image. Vous faites le plein pour la nuit comme font les autres entreprises. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Nekane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Pierrelatte. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Pierrelatte. Sasha du Service Consommateurs
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Ftitra Sadki Google

Je suis satisfait et vraiment il y a beaucoup de choix et les prix sont correct et la propreté et la qualité sont indiscutable les caisses ou travaillent les employés sont souriant bravos Aldi vous êtes sur la bonne voie merci à vous

C
Chantal lorquet Google

Très bon magasin. Bien tenu propre Je reviendrai. Bon malheureusement j y suis retourné et j'ai acheté du beurre chantoiseau. Quand j ai ouvert paquet il était moisi et en plus grignoté par les souris. Explication de la caissière ça arrive. Bon c'est normal des souris dans les frigos

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Sophie Terrasse Google

Une première pour moi qui adore ce magasin hier j'ai vu un magasin dégueulasse avec des cartons vide de partout dans tous les rayons alors je veux bien un deux mais c'est les frigo mais c'est les étagères

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite récente ne vous a pas laissé la même impression positive que d’habitude. La présentation du magasin et le confort de circulation sont importants pour nous, et votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Pascal Baudet Google

4 étoiles il y a un mois et demi, et là que 2, car c'est le fouillis, tous les prix des objets ne sont pas affichés ( ex jardinières....). Attention à vos crevettes, les dernières du paquet sont pas toujours comestibles. Un panneau affiche que la caisse est ouverte, mais finalement après avoir tous déballer et faut changer de caisse ( arrivé 2 fois la même semaine)!! Une partie des sacs de terreau à géraniums sont troués. Enfin je suis déçu, un client très fidèle.