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ALDI Pierrelatte

Épicerie · Pierrelatte (26)

3,8 622 avis Fermé
ALDI Pierrelatte — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Pierrelatte

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (622)

3,8
622 avis
5★241
4★187
3★100
2★32
1★62
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Roland BOULIER

On y trouve pas mal de belles occasions

Réponse du professionnel : Bonjour Roland BOULIER, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pierrelatte vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
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julie brioude

Ça fait plusieurs fois qu'ils me bip les articles en double alors que je n'en ai qu'un ! Et aujourd'hui je me rend compte également que les articles censés être en promo ne passent pas au prix remisé 🤬 Attention surveillez bien vos notes

Réponse du professionnel : Bonjour julie brioude, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pierrelatte. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
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Dp Ferre

Je suis cliente depuis des années. Il y a deux jours, je suis allée au supermarché et, à la caisse, une jeune femme blonde, le visage couvert de maquillage et les cils démesurés… n'avait pas l'air dans son assiette. Je lui ai dit bonsoir deux fois, et elle ne m'a même pas regardée, elle a à peine ouvert la bouche… J'ai toujours été bien traitée par les autres employés, c'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité à notre enseigne. La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d’accueil et de relation client que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vos précédentes visites se sont bien déroulées avec le reste de l’équipe, et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le service consommateurs
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kjgfdgh jhfghjk

Cliente régulière j’ai été surprise par le comportement inapproprié d’une employée qui m’a parlé sur un ton déplacé un meilleur accueil et plus de respect seraient appréciables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le ton employé par une membre de l’équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont essentiels, en particulier pour nos clients réguliers. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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françoise mathieu

Le magasin est très très mal rangé il y en a de partout on se demande s'il y a du personnel pour tenir ce magasin correct , c'est dommage il se dégrade de plus en plus il risque de perdre des clients, ce n'était pas comme ça il y a quelques années en arrière

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pierrelatte ! Nous sommes désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs
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Jannick Aubert

Magasin en perte de vitesse dont on peut dire que c'était mieux avant. On ne trouve plus certains produits comme l'echalotte séchée, les biscuits pour le thé, les portions de fromage, les bretzels en boulangerie ou les gâteaux de riz entre autres. Trop de changement de produits pour des marques qui sont plus chères. Donc oui déçu de la tournure que prend le magasin car habitué à faire mes courses depuis des années.Toutefois le personnel peu nombreux qui se démène pour l'enseigne n'est pas en cause, le magasin est bien entretenu et le personnel est fort sympathique et avenant

Réponse du professionnel : Bonjour Jannick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne retrouviez plus certains produits que vous aviez l’habitude d’acheter. Votre fidélité de longue date rend votre avis particulièrement précieux, et nous comprenons parfaitement votre déception face à ces changements. Soyez assurée que vos remarques sur les références manquantes et l’évolution de l’assortiment seront transmises à nos équipes afin d’évaluer les améliorations possibles. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous remercions également pour votre mot positif envers notre personnel, qui s’engage chaque jour pour offrir la meilleure expérience en magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
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Quentin Voron

Mise à jour d'un précédent avis. Lors de mes derniers visites,j ai pu constater un changement dans le personnel, en effet, personnes beaucoup plus serviable. 4 étoiles pour le magasin, 2 pour le personnel. En effet je n'est rien à redire sur les articles et les prix attractifs. Par contre j'apporte un soin particulier à l'amabilité et au respect, et sur ces points, le personnel à du travail. En effet, deux personnels en caisse, pas une pour dire bonjour ou s'il vous plait. Ça ne paraît pas important mais dans le commerce, ça l'est. De plus c'est ce qui nous différencie de vivre comme des sauvages, le respect mutuel. Ma tête ne doit sûrement pas leurs revenir...

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin , Merci d’avoir pris le temps de partager cette mise à jour. Nous sommes ravis que nos articles et nos prix vous conviennent toujours. Concernant votre ressenti sur l’amabilité du personnel en caisse, nous comprenons l’importance du respect et de la courtoisie dans votre expérience en magasin. Votre remarque est précieuse et sera remontée afin d’améliorer ce point. Pour échanger directement avec notre service consommateurs, n’hésitez pas à les contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, Le Service Consommateurs
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Sophie Terrasse

Une première pour moi qui adore ce magasin hier j'ai vu un magasin dégueulasse avec des cartons vide de partout dans tous les rayons alors je veux bien un deux mais c'est les frigo mais c'est les étagères

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Pierrelatte. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite récente ne vous a pas laissé la même impression positive que d’habitude. La présentation du magasin et le confort de circulation sont importants pour nous, et votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.