ALDI Parentis-en-Born

Beaucoup de rayons vides pour un samedi. Très peu de légumes en rayons, de glaces au congélateur... Les prix restent intéressants.

Je me suis rendu dans votre magasin, dans votre région, le mardi 30 juin, alors que j'étais en vacances. Ne connaissant pas les rayons et étant à la recherche d'un produit, je me suis adressé à une employée. Il s'agit d'une femme brune avec quelques mèches de couleur vive. À peine ai-je eu le temps de dire « Excusez-moi » qu'elle m'a interrompu en me répondant : « Ah non, je n'ai pas le temps », avant de s'éloigner immédiatement. J'ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée et irrespectueuse envers un client. Je comprends parfaitement qu'un employé puisse être occupé, mais il existe des façons bien plus courtoises de le faire savoir, par exemple en disant : « Excusez-moi, je ne suis pas disponible pour le moment » ou en orientant le client vers un collègue. Au moment de passer en caisse, j'ai fait part de cette situation à la caissière et je lui ai demandé le prénom de cette employée. La caissière m'a indiqué qu'elle se prénommait visiblement Aurélie. Je souhaitais vous faire part de cette expérience, car ce type de comportement ne reflète pas, selon moi, la qualité d'accueil que l'on est en droit d'attendre de votre enseigne.

Rien à dire je fais mes courses depuis deux ans là-bas le personnels et agréable.

Ce 23 juin 2026 à 19h30, alors que notre département est placé en vigilance rouge canicule avec des températures avoisinant les 43°C, nous nous sommes rendus dans votre magasin dans l’espoir d’acheter un ventilateur pour notre bébé de 18 mois. Dans un premier temps, une vendeuse nous informe que des ventilateurs sont bien disponibles en stock. Puis une seconde employée, plus âgée, nous indique que ces ventilateurs ne seront finalement mis en vente qu’à partir du lendemain. Nous lui expliquons pourtant la situation, l’âge de notre enfant et l’urgence liée à cette canicule. Sa seule réponse a été : « Si on vous le vendait à vous, on le ferait pour tout le monde. ». Nous comprenons qu’il existe des procédures commerciales. En revanche, nous avons beaucoup plus de mal à comprendre le manque de considération de la vendeuse notamment dans ce contexte. À quoi bon informer les clients que des ventilateurs sont disponibles en stock si, face à une situation d’urgence sanitaire il est impossible d’en acheter un ? Nous sommes repartis extrêmement déçus, avec le sentiment que le commerciale a pris le pas sur le bon sens. En espérant sincèrement que vous fassiez preuve de davantage de discernement et d’humanité à l’avenir

Petites courses vendredi 8 mai. Il est 14h15. Le magasin est dans un état presque d'abandon. Pleins de fruits sont pourris, les poches déchirées sont parsemée dans les fruits et légumes. Il manque pleins de produits. Les salariés étaient au moins 3 ou 4 et il y avait peu de monde. Le responsable du magasin était pourtant présent la matinée. Grande déception.

Personnel toujours sympa en caisse. Magasin agréable avec toujours des promos diverses intérréssantes. On y trouve du bon pain aux céréales. Rapport/ qualité prix bien placé.

Très bon magasin bien agencé propre et facile d'accès le personnel est à l'écoute et connait son travail merci à vous continuez ainsi moi je resterai fidèle à Aldi ..... Aldi comment ferais je sans lui? Merci beaucoup

Beaucoup mieux qu'avant les changements. Personnel très aimable. Petit bémol, quand un article doit sortir le jour "J" mais qu'il a été exposé en petite quantité dans son rayon la veille au soir pas sympa ! le matin de bonheur il n'y a plus ce que l'on veut , déjà vendu !!