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ÉPICERIE

ALDI Nantes

Épicerie · Nantes (44)

3,7 639 avis Google Ouvert
ALDI Nantes — Épicerie

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À propos de ALDI Nantes

ALDI Nantes propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à Nantes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (639)

Avis Google
3,7
639 avis
5★236
4★157
3★138
2★41
1★67
M
Martine Gibier Google

Très bon magasin, très propre et un personnel accueillant. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Gibier, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Nantes ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
L
Laurence C Google

Magasin propre , personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence C, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Nantes ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
M
Matthieu FONTAYNE Google

Il n'y a pas tout mais ça dépanne

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu FONTAYNE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, notre objectif est simple : proposer des produits de qualité à prix discount toute l'année. Pour y parvenir, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d'environ 2000 références. Cela nous permet de garantir les meilleurs tarifs, même si certains produits ne sont pas toujours présents en rayon. Nous sommes néanmoins ravis que notre magasin puisse vous dépanner au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe ALDI
J
Jonathan Baumé Google

Bonjour je m'adresse à la direction du commerce aldi aux dervallieres . Je viens tout les jours faire mes courses dans cette établissement a proximité de chez moi et j'apprécie cette proximité . Seulement je suis un client en situation de handicap j'ai une carte de priorité qui m'autorise légalement a ne pas faire la queue car j'ai une carte de cmi de priorité ce qui m'autorise a passé devant mais apparemment cela dépend des articles achetés par exemple si j'achète une baguette par jour je peux passer devant mais si c'est une bière je perd le droit alors ma question est la suivante est-ce les articles ou l handicap qui font la priorité car selon les ouvriers du magasin la direction ferai des articles la priorité et non des personnes donc si je prends du pain on accepte mon handicap mais si je prends de la bière ou du vin on me refuse ma priorité et donc mon handicap cela pourrait s'apparenter a de la discrimination. Je tiens a bien rappeler que les cartes de cmi ne soit pas délivré à la légère et que se n'est pas ce que l'ont a acheté qui définit la priorité !!! Bien à vous....

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Baumé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Nantes. L'accessibilité de nos magasins est une priorité absolue et nous regrettons sincèrement votre ressenti. Concernant la priorité en caisse, nous rappelons que nos équipes doivent rester attentives et intervenir si besoin, notamment en ouvrant une autre caisse lorsque la situation le permet. Sachez que peu importe l'article acheté, cela ne remet pas en cause votre droit à la priorité. Votre message sera immédiatement partagé avec l'équipe du magasin afin qu'un rappel ferme des procédures soit effectué. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Belle journée, L'équipe ALDI
E
Elisabeth Bazin Google

Bonjour. Je tiens à vous dire que j'apprécie beaucoup le magasin Aldi pour la convivialité qu'on y trouve et les prix des produits qui sont un imbattables.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Bazin, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Nantes. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Nantes ! L'équipe ALDI
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Friendly stranger Google

J'adore les caissiers et les caissières, après des année(8 ans), je continue d'y aller régulièrement, et aujourd'hui, vous êtes mon magasin préféré🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Friendly stranger, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! 🩷 Nous sommes particulièrement touchés de lire que notre magasin est votre préféré. Votre fidélité depuis 8 ans est la plus belle des récompenses pour nous. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec l'ensemble des caissiers et caissières ; cela leur fera un immense plaisir de savoir que leur accueil et leur gentillesse illuminent vos courses régulières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin ALDI de Nantes Dervallières ! L'équipe ALDI
A
Achraf Chriif Google

«J’ai visité ce magasin récemment et j’ai été très déçu par le service. Il n’y a pas d’organisation dans les produits, notamment les fruits et légumes. Il y avait aussi des fruits et légumes abîmés, certains produits étaient déjà périmés. Tout est mélangé, il n’y a pas de système, et il faut attendre très longtemps pour avoir un seul produit. En plus, j’ai dû acheter un sac à 2 euros, car ils n’ont pas de sacs en carto

Réponse du professionnel : Bonjour Achraf Chriif, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nantes. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas avec les fruits et légumes que vous avez trouvés. L’équipe du magasin a été mise au courant de la situation, notamment sur l'organisation et l'attente, afin d’améliorer la qualité de nos services. À bientôt dans votre magasin ALDI Nantes ! L'équipe ALDI
M
Marie-france Michaux Google

Bonjour En octobre je vous ai laisser un message pour mon mécontentement de votre nouvelle Gérante du magasin, un nouveau Gérant est venu il y a quelque temps j'attendais de voire comment je me trouvais dans le magasin .Je tiens a vous préciser une énorme modification a été faite la gentilesse du nouveau directeur et de toute son équipe ont cherche un produit ont nous indique de suite ou il se trouve les rayons sont bien achalandés je suis heureuse de faire des courses dans le magasins qui est redevenu comme avant car depjuis qu'il est ouvert je fais tous mes achats au Aldi Dervallière un grand merci a toute l'équipe des Dervallière contuiner dans cette lancée Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-france Michaux, L'ensemble de l'équipe du ALDI Nantes vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Nantes. À très vite, Le Service Consommateurs ALDI
C
Chrystéle Morin Google

Deux fois don je viens et je m'aperçois que c'est toujours aussi mal rangé la où il y a des articles (vêtements etc c'est tout de travers). Des plastiques de pack d'eau lait carton traîne part terre les employés sont dans les rayons discutent de tous et de rien. Sol poussiéreux et sale ça va enfants demandant de l'argent dans le magasin. Le magasin est comme le quartier c me dégoûte.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystéle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI des Dervallières à Nantes. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Les éléments que vous évoquez, notamment l’organisation du magasin, la propreté des lieux et les situations observées lors de votre visite, ne correspondent pas aux standards d’accueil, de sécurité et de qualité que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre témoignage est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
A
Anthony Google

Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes qu'en caisse, c'est de l'arnaque vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons un point d’honneur à garantir une transparence totale sur nos prix, et nous allons remonter ceci aux équipes concernées afin que des mesures soient prises pour éviter ce type de désagrément. Pour échanger sur votre expérience et traiter ce cas de manière plus approfondie, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
A
Achraf Draoui Google

Tout très mal .plus de 30 min pour paye un baguette le service mal Just le sécurité que sont travaille exact les outre fait rien de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Achraf, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Nantes Dervallières. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse ait été aussi long et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. L’attente en caisse et la qualité de service sont des points sur lesquels nous restons particulièrement vigilants. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer l’accueil et la fluidité en magasin. Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
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Emilie Marais Google

30 minutes à la caisse On est obligé de leur dire d’ouvrir une deuxième caisse pour qu’il réagisse, c’est leur travail pas le nôtre C’est à eux de savoir Qu’il faut ouvrir une deuxième caisse J’aime beaucoup ce magasin, mais je viens très rarement à cause de l’attente

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Nantes. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin, mais nous regrettons que l’attente en caisse ait gâché vos visites. La fluidité au passage en caisse est essentielle et votre retour sera pris en compte avec attention. Si vous souhaitez nous donner davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir plus souvent et dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Y K Google

Bons prix. Mais la file d'attente est presque toujours longue. Récemment, j'ai compté 32 personnes dans la file avant que le deuxième caissier ne sorte. À plusieurs reprises, le magasin était fermé pendant les heures d'ouverture, sans aucune information sur la porte concernant la raison de la fermeture ou l'heure d'ouverture. Je vais mettre à jour mon avis. Il y a à nouveau plus de 20 personnes dans la file d'attente et une seule caisse. J'ajouterai encore une chose : 50 clients à deux caisses. L'avidité et le manque de respect envers les clients m'étonnent. C'est bien que quelqu'un réponde aux avis et soit obligé d'écrire des réponses disant qu'il va essayer…, mais c'est décevant que le décideur traite les clients de cette façon. Pendant que j'écrivais ces lignes, ma glace a fondu, alors je l'ai retournée.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuriy, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nantes. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
M
MK Google

Mon magasins de courses. Proche du domicile. Avec le nouveau parking c'est pratique de se garer même si parfois pas de places car les gens viennent se poser sur la place devant pour fumer et occuper l'espace a l'air libre. Pas très rassurant mais l'enseigne et pratique pour les courses néanmoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Nantes vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Cloé Agt Google

Bonjour, Je suis rentrée dans le aldi innocemment pour chercher à manger pour le midi et je me retrouve en face de rayons vides. Je me tourne donc vers le rayon snack, le seul non vide, pour y trouver des frigos chauds. Je me dis que ce n'est pas grave jusqu'à ce que je saisisse une salade qui est très gonflé, probablement périmée vu qu'elle n'était pas tenue au frais... Je me rabat donc sur un wrap qui lui est bel et bien périmé (date du 08 juillet alors qu'on est actuellement le 13 juillet, par ailleurs il n'était même pas dans les soldes pour les produits qui arrivent en date limite). Je suis donc reparti de ce magasin bredouille. Merci de faire attention à vos frigos et aux produits que vous vendez.

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète pas nos engagements en matière de fraîcheur et de sécurité alimentaire. La bonne tenue de la chaîne du froid ainsi que le retrait des produits arrivés à date sont des priorités pour nous, et nous prenons votre alerte très au sérieux. Votre retour est bien pris en considération afin qu’un contrôle rigoureux soit effectué. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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SYLVIE BIDET Google

On devient quoi les clients on nous enlevé des caissière qui on le respect le sourire l'amabilité qui était à l'écoute des clients qui avait toujours un mot gentille on pouvait toujours compter sur elle nous aider c'est des personne qui manqueront au aldi et à tous les client je ne comprend vous aviez trouver des bonnes personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant notre magasin ALDI des Dervallières à Nantes. Nous comprenons votre attachement à ces personnes et vous remercions d’avoir pris le temps de souligner leur professionnalisme et leur amabilité. Ce type de retour est important pour nous et sera pris en compte avec attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Pauline Cieutat Google

Bonjour, Le magasin est fermé depuis plusieurs jours sans explication ?? Pouvez-vous indiquer quand il reouvrira ? Pourquoi est-il fermé ? C’est très embêtant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé porte close lors de votre passage. Le magasin est en effet fermé pour travaux du 15 au 20 juin. Un affichage a été mis en place en magasin pour prévenir de la fermeture. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt, Le Service Consommateurs
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stdoso stdoso Google

Je viens régulièrement et apprécie le rapport qualité prix et la gentillesse du personnel y compris les vigiles. Cependant hier lundi j'ai voulu aller comme d'habitude à 19h en sortant de la messe mais une amie m'a dit que c'était fermé. Est-ce fermé toute cette semaine ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour positif concernant notre rapport qualité-prix et la gentillesse de toute notre équipe, y compris nos agents de sécurité. Concernant les horaires d'ouverture de lundi soir, il peut parfois y avoir des modifications exceptionnelles ou des horaires spécifiques selon les périodes. Pour obtenir les informations précises sur les horaires de cette semaine et éviter tout déplacement inutile, nous vous invitons à nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 en précisant le magasin concerné. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
M
Mikail Kocgoz Google

Chui venu à pied pour rien Il est bien 11h40 dimanche le magasin est fermé 🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Mikail, Le magasin est fermé pour travaux du 15 au 20 juin. Un affichage a été mis en place en magasin afin d’en informer les clients. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
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Ravie Ebondza Google

Rapport qualité prix abordable ,le personnel est gentil surtout la jeune demoiselle en caisse . Les pains sont biens cuits un régal chaque matin . Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Ravie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Nantes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Mari Google

Baguettes certes pas chères mais à peine cuites.... et quand on fait la réflexion a la caissière ou sa responsable la réponse est nous ne sommes pas une boulangerie c'est le four qui décide... Ok!donc mauvais accueil client autant la caissière que sa responsable ne sont pas a l'écoute !bref baguette pas chères mais blanches++ a peine cuites

Réponse du professionnel : Bonjour Mari, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que la cuisson des baguettes n’ait pas été satisfaisante et que votre remarque n’ait pas été accueillie avec l’écoute attendue. Nous prenons bien en considération vos remontées afin que des ajustements soient faits sur la cuisson, et qu’un rappel soit effectué sur l’importance d’un accueil client respectueux et attentif. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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david TAN Google

Mefiez vous du prix des articles bon plan en caisse les réductions ne sont pas prises en compte... Le responsable devrait faire le nécessaire pour étiqueter les prix le week-end. Merci à l'hôtesse de caisse pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Nantes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un écart entre le prix affiché et celui passé en caisse. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir une signalétique claire et à jour, notamment lors des opérations spéciales. Votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer et nous le transmettons immédiatement en interne. Nous sommes toutefois ravis que l’amabilité de notre hôtesse de caisse ait contribué à rendre votre passage en magasin plus agréable. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Hajar Soujjaa Google

Très bon accueil, magasin bien organisé et propre. Le personnel est souriant et disponible. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin rapidement. Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Hajar, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Nantes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marina Chatelain Google

Faut ranger les rayons en ordre ts est mélanger les prix sont pas indiqué et les caisses débordés toujours donc pas assez de caisse ouverte ou souvent le tpe ne fonctionne pas par contre très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe aimable, mais nous prenons également en compte vos remarques concernant l’organisation des rayons, l’affichage des prix et l’attente en caisse. Nous transmettons ces points à nos équipes afin d’améliorer votre expérience en magasin. Si vous souhaitez nous donner plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs
R
Rokia Traore Google

Assez mauvaise expérience,le Aldi ferme plus tot que prévu ce qui n’est absolument pas normal.12 minutes avant la fermeture une femme rentre et le vigile de façon très agressif lui ordonne de sortir en disant que la magasin est fermé alors que je rappelle il n’est pas 20h,il a été très irrespectueux envers elle en lui criant dessus alors qu’elle restait polie.Pour ma part je suis rentré à 19h40 et j’ai eu droit à un coup de pression de la part du vigile me disant que je n’ai que 5 minutes or que l’heure de fermeture est 20h.

Réponse du professionnel : Bonjour Rokia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Nantes. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs
J
Johnny Guillas Google

Personnel désagréable ne prend pas la carte ticket restaurant alors que c'est marqué partout qu'ils la prenne, vérifiez bien les dates de péremption aussi pour éviter d'être malade..

Réponse du professionnel : Bonjour Johnny, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nantes. Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
T
Tony Herbreteau (Tyty85) Google

J aime cette chaine de commerce mais jy vais tres rarement car il y a toujours pleins de mendiants à l entrée qui te sautent dessus et surtout en sortant si ils ont repéré que la caissière a rendu de la monnaie ils peuvent être meme agressifs

N
Nash Ville Google

Endroit toujours glauque, peu aménagé, pour ne pas dire bord*lique tant les clients ne respectent en rien les articles dans les bacs notamment de vêtements etc. Souvent il manque des étiquettes pour les prix sur ces articles deco/bricolage/jouets.... endroit bien pour dépanner mais c'est tout. Personnel très agréable heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Nantes. Cordialement, Le Service Consommateurs
E
Ekrx44 Moony Google

Je vais régulièrement chez Aldi. Magasin à taille humaine, la gentillesse du personnel, ils ont bien du mérite. Il serait bon que la direction soutienne un peu son personnel. se poser la question pourquoi le personnel ne reste pas. Certains clients aiment mettre le "bordel" désolée pour le mot. Ce magasin n'a pas été toujours comme cela, mais là c'est de pire en pire, on retrouve du fromage, de la viandes etc!!! dans des rayons où ils n'ont rien à faire. Il serait bon de rappeler à certains clients (tes) les bonnes manières et se comporter comme des personnes civilisées. Ce travail revient à la direction, en soutien à leur personnel. Je remercie le personnel pour sa gentillesse et son courage. Je me répète ils sont bien courageux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Nantes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
N
Nadia Francois Google

Bonjour je n'y suis pas aller a Aldi, en août mais il y a un bon moment et jamais je n'y retournerai, pour plusieurs raisons, ya pas de choix , voir des clientes se jeter sur les articles chaussures, vêtements elle se battaient presque pour le peu peu qu il y a dans les bacs , étant handicapée me suis fait bousculer je n en dit pas plus , désolée c'est la première fois que je critique un magasin mais je ne peut pas dire du bien et mentir . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Nantes ! L'équipe Service Consommateur ALDI
M
Mohamed diaby Google

Ce magasin est à 5 pas de chez moi mais j’ai du mal à faire de achats là-bas parfois à cause de votre qualité de service à la caisse c’est trop lent et même si vous voyez un monde de fou faire la queue vous n’ouvrez jamais la deuxième caisse je vous suggère de revoir cette politique

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed diaby, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Nantes, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. L'équipe Service Consommateur ALDI
M
Marie Chaudieu Google

J'aime ce magasin c'est un maxi bazar on y trouve tout à prix imbattable je parcontre un vrai désordre mais le personnel est adorable ! A l'écoute et respectueux J'aime me balader pour les moments de bricolage !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Chaudieu, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Nantes. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
G
Gwenhael Defressine Google

O Etoile à fuire : les prix sont élevés. Magasin avec un problème d'hygiènne. Certains produits, les prix passent plus chers en caisse. Les pains au chocolat à l'unité sont comptés en pains au chocolat à la crème en caisse avec un prix plus élevé. Produit presque périmés ou périmés du jour même laissés en rayaon au prix d'origine. En sortant du magasin des raz tout autour le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenhael Defressine, Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin ne se soit pas bien passée. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci et bonne journée Alexis du Service Consommateurs
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DelMomo Google

Bien que pour dépanner, magasin de proximité...mais demander votre ticket de caisse ! : prix affichés en magasin, offres promos...plus élevés en caisse ; ha et vérifier la date de péremption, je me suis fait encore avoir et pourtant je le sais : périmée du jour même sans réduction et laissé en rayon...: blanc de dinde acheté le 29 juin 2024 je me suis apperçu de la date péremption ce jour au 30 juin, la date de péremption 29 juin (produit au prix normal), pain mis périmé avec de la moisissure....à la sortie du Aldi des raz ....mais que fait la direction ? "revoir l'hygiénne du magasin...à chaque fois je me pose des questions sur l'état du stock...où à l'extérieur les conterners poubelles débordent...c'est les raz qui sont heureux" Conclusion générale : magasin dicount plus cher que les grandes surfaces pour tous les produits en général, leurs fruits et légumes sont assez chers aussi et surtout bien plus chers que le marché de de St Herblain....Hygiènne déplorable....Belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour DelMomo, Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin ne se soit pas bien passée. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci et bonne journée Alexis du Service Consommateurs
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anne castanier Google

Je voulais dire que des caissiers et gérant que j aime bien Il y a Geoffrai que j estime beaucoup mais j ai du qu il partait Vraiment dommage, je n ai pas envie qu il parte Philippe que j aime bien Et un jeune caissier que Je vois tout les dimanches 1 je ne veux pas que Geofray parte, Philippe top et le jeune trop bien

Réponse du professionnel : Bonjour anne castanier, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous donne pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Geoffrey, Philippe et notre jeune collaborateur du dimanche. Soyez rassuré, même en cas de changement d'équipe, la qualité du magasin et de l'accueil restera équivalente. À très vite dans notre magasin ALDI Nantes ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
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Maria Chapelier Google

Ba se soir sa c'est mal passé car il y a un monsieur de la caisse il a mal parler à ma mère et cela est inadmissible (le monsieur était chauve il était de couleur de peau noir ) et j'aimerai que on arrête de me vous voyer alors que il devrait me tutoyer et c'est moi je devrais les vous voyez et je souhaiterais que cette personne s'excuse et qu'il a eu de la chance que je n'ai pas ouvrit ma bouche sa serai mal passée (du Jaure j'aurai parler pour qu'il la ferme ) et pour vous dire je n'ai que 1* et je m'appelle*min*t* Et je voudrais que cette personne de maturité primaire la ferme la prochaine fois ( ma mère avait 10 € et elle voulais acheter du papier toilette mais mais ...... Mais sa en tout avec tout ce qu'elle avait prit sa coûté 11€ je ne sais combien elle m'a demander si je pouvais lui donner un peu d'argent pui j'ai dit ok puis elle a dit au final non puis elle a payé et du coup c'était a mon tour je ne trouvais plus ma pièce de 1€ et pour ne pas prendre trop de temps j'ai donner des pièce de 20c 50c 10c puis se caissier de.... Maturité primaire même maternelle fait un gros soupir comme pour ma mère puis il dit si vous avez pas d'argent venez pas faire vos courses ma mère a parlé poliment sans l'insulter et moi je ne voulais pas ouvrir ma bouche car je voulais pas la décevoir en étant mal poli du coup je me suis tu et j'ai regardé mal le monsieur et je l'ai tchiper) la prochaine fois sa se passe comme sa devant ma mère je vais ouvrir ma bouche je bouillonne de colère mes sinon les autres personnes sont très gentils respectueux même les personnes de la sécurité surtout Issam enfin je ne sais plus trop son prénom il est très sympa rigolo il donne de la bonne humeur dans le magasin aldi

L
Lulu Google

Bon magasin à côté de chez moi j aime y faire mes courses. On trouve de tout. Personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Lulu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Nantes vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Laurent morisseau Google

Moyen un peu le foutoir dans les rayons. Les salariés pas trop courageux. La dernière fois que j y suis allé il y avait des cartons au sol un salarié est passé et ne les a pas ramasser. Pas très propre.

n
nadine MEAR Google

Je suis venue exprès ce mercredi 10 mai, afin de profiter des bonnes affaires du mercredi, dont le four à pizza. Problème : le magasin ouvre à 8h30, mais à 10h10, rien n'est en rayon!!!!!!!! Je suis partie sans rien acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nantes Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
J
Jean Durand Google

Hier, après avoir fait une remarque sur sa maladresse au jeune homme qui était à la caisse, celui ci s'est emporté. A 74 ans, se faire tutoyer et s'entendre dire par un gamin "dégage et ne remet plus les pieds ici" c'est pitoyable. Je vais sans doute devoir ne plus "y mettre les pieds", après l'agression verbale ce sera peut être l’agression physique ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nantes Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
F
Fabien Denoual Google

Bon magasin assez de choix, mais en revanche les prix ne sont pas forcément plus attractifs qu'ailleurs, et le plus gros problème c'est que quand il y a 5 personne, deux à trois caisse sont ouverte mais lorsqu'il y a foule, il n'y a qu'une seule caisse disponible.... Allez comprendre.... Ses bien dommage et il manque des caisse automatiser ou l'on fait passez soit même ses articles, et surtout l'amabilité, et le respect des caissière envers les clients sont quazi inexistant

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Nantes. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Nantes. Sasha du Service Consommateurs
A
Alys Lou Google

Plus cher que leclerc (j'ai comparé), ne prends pas les tickets restos et attente interminable en caisse pour 3 produits. Autant aller au carrefour à côté. Personnel pas aimable mais bon vu les conditions de taff on leur en veut pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Alys, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait(e) de vos achats ainsi que de la qualité de nos services. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Nantes. Sasha du Service Consommateurs
S
Seiken Densetsu Google

Pas terrible en choix d'articles, trop d'emballages inutiles et peu d'articles locaux. De plus le caissier était seul face à une clientèle abondante et devait régler des problèmes de discipline dûs à certains clients, du coup c'était long pour passer à la caisse même en ayant peu d'articles.

b
bah hek Google

je suis allé vraiment Leclerc et toujours au top moins chère. et en plus il vendt pas des sac j'ai galéré grave je ne savais pas que il on que des sac forme papiers. j'ai du mètre tout mes cours dans 1 sac poubelle vraiment jamais allé son vos sac

V
Véronique Cancouët Google

Très bien. Beaucoup de choix et très propre. Le personnel est très accueillant. Je sais qu'ils vont remplacer leader Price. J'habite dans le quartier Ragon à Rezé. J'espère qu'ils vont garder le personnel actuel. Aussi ce serait bien qu'il y a un distributeur de billets et une boîte aux lettres près du magasin. Au plaisir de se revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe ALDI qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
L
Lauraa Loloo Google

Très bon magasin seul problème c’est qu’il y’a pas tout ce qu’on veut acheter puis vigile ( un africain ) on comprend pas quand il parle sinon quelque employer faudrais leurs donner du sourire et un peu de politesse 🤷‍♀️👍😉 !! sinon magasin très bien 👍 voilà du pourquoi mes deux étoile 🌟 en moins

Réponse du professionnel : Bonjour Lauraa, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI de Nantes Sasha du Service Consommateurs
v
vanessa mahe Google

Un magasin très propre avec du personnel compétent et surtout très commercial et très agréablement sympathique. De bons produits et surtout pas chers. Je vous invite à venir faire vos courses là bas.

C
Carine Laffarre Google

Magasin désert de monde ,possibilité de faire ses course en toute tranquillité dommage que les caddies soient cadenassé

N
NIKOS 44 Nantes Google

J'appréciai de venir faire mes courses dans ce magasin de proximité,malheuresement depuis le réaménagement de la place il est impossible de se stationner à proximité,c'est dommage. Certes c'est plutôt les commerces et les clients qui sont victimes de cette situation

Réponse du professionnel : Bonjour Nikos, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Nantes. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
S
Sylvie Priso Google

Magasin Aldi récent et assez grand, dispose d'une surveillance avec agents et caméras, les prix sont ceux des discounts avec des produits de qualité supérieure pour ce genre de surface, le parking est grand, accès handicapés sans problème, personnel sympathique. Il n'y a que le quartier qui est un peu "agité" mais si on se contente de Aldi....tout va bien !

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