Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (503)
4,1
503 avis
5★231
4★152
3★70
2★28
1★22
P
Paris C
Aldi, très pratique. Prix parfois intéressant. On trouve toujours quelque chose
Réponse du professionnel : Bonjour Paris C,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Louvroil.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Louvroil !
L'équipe ALDI
Y
Yannick COURTIN
Le personnel est à l'écoute des demandes, l'accès est très facile, le seul bémol est qu'il failles attendre beaucoup de temps car une grande file et une seule caisse d'ouverte, par contre le caissier d'aujourd'hui, on vois qu'il aime son taff, j'ai rarement voir jamais vu une tel motivation dans sa manière de parler, très surpris, bravo pour ce nouveau Aldi, bien mieux que l'ancien.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick COURTIN,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous veillons à ce que notre magasin ALDI Louvroil soit toujours un endroit accueillant et agréable pour nos clients. C'est une vraie satisfaction de savoir que cela a été le cas lors de votre visite.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
G
Guillaume D
Beau magasin. Ça change de l’ancien.
Personnel sympathique surtout Lamiae qui a toujours le sourire et une attitude très professionnelle à chaque fois que je passe à sa caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume D ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Louvroil vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
c
claude daisne
Nouveau magasin ouvert beaucoup de produits alimentaires et des promotions très bien éclairé et bien rangé
Réponse du professionnel : Bonsoir Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Louvroil vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle soirée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
Pauline Gras
Le magasin est super beau etc rien a dire par contre vous devriez surveiller vos rayons plus souvent, les fruits sont la plus part du temps tous pourri. Et sa fais 2 fois que j’achète des produits et une fois arrivée chez moi je me rend compte qu’ils sont périmé !! ( yaourt bio nature, pain platine …)
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Gras,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Louvroil. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable soirée.
L'équipe Service Consommateurs ALDI
L
Lucie Robert
Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin Aldi, mais malheureusement mon expérience est souvent gâchée par le comportement d’une caissière en particulier ( la plus âgée avec les cheveux courts )
À plusieurs reprises, cette employée s’est montrée très désagréable à mon égard : ton sec, remarques déplacées, absence totale de politesse, alors que d’autres clients semblaient être traités normalement. Elle se permet même de parler sur les clients avec les agents de sécurité
Ce traitement répété donne clairement le sentiment d’un comportement discriminatoire, ce qui est très mal vécu et totalement inacceptable dans un commerce ouvert à tous.
C’est dommage, car le magasin en lui-même est correct, mais ce genre d’attitude nuit fortement à l’image de l’enseigne. J’espère sincèrement que la direction prendra ce type de comportement au sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Louvroil.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Magali
Première visite ce matin et déçu, la surface de vente est bien achalandé 9h.
Une odeur persistante en caisse ce n'est vraiment pas agréable.
Une employée mécontente se plaint devant les clients en caisse qu'une employée arrivera en retard à son collègue, ce n'est pas très professionnel.
Personnellement je n'y retournerai pas et je ne solliciterai pas d'avis favorable concernant mon expérience d'achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Louvroil.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Si vous souhaitez discuter plus amplement de cela avec notre Service Consommateurs, nous vous invitons à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
C
Cathy Penicot
Très bonne accueil. Le personnel et les caissières sont sympathiques ? Et on peut y trouver parce que tout ? Toujours fait mes courses à aldi Riquet présentes à l'ouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Louvroil vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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