ALDI Les Pennes-Mirabeau

Expérience extrêmement désagréable. La personne en caisse qui porte un foulard se montre particulièrement impolie et hautaine avec les clients. Le ton employé est agressif, la manière de répondre est sèche et méprisante, et l’on a clairement l’impression de déranger simplement en venant payer ses articles. Dans un commerce, surtout au poste de caisse qui représente souvent le dernier contact avec le client, un minimum de respect, de politesse et de professionnalisme devrait être la base. Malheureusement, ici c’est tout l’inverse : attitude froide, regard méprisant et façon de parler qui frôle parfois la vulgarité. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’établissement et gâche totalement l’expérience d’achat. Les clients viennent pour consommer et faire vivre le commerce, pas pour subir l’humeur ou l’agressivité d’une personne qui semble visiblement ne pas supporter le contact avec le public. Il serait peut-être utile de rappeler à cette employée que travailler dans un commerce implique d’avoir un minimum de savoir-être et de respect envers les clients. Si accueillir, renseigner et encaisser les gens avec politesse est un effort trop important, il serait peut-être préférable d’envisager un métier qui ne nécessite pas de relation avec la clientèle

Je suis une cliente fidèle des magasins Aldi et j’y fais régulièrement mes courses. Malheureusement le magasin Aldi de Plan de Campagne est de loin la pire expérience que j’ai eue dans cette enseigne. Le problème vient clairement de la caissière en poste ce jour dont l’attitude est inacceptable. À chacune de mes visites elle me demande systématiquement d’ouvrir mon sac pour vérification alors qu’elle ne le demande pas aux autres clients. Cette façon de faire est humiliante et donne l’impression d’être suspectée sans raison. L’accueil est inexistant. Aucun bonjour aucun sourire. Pire encore elle passe une grande partie de son temps sur son téléphone pendant qu’elle travaille. Ce comportement est totalement irrespectueux envers les clients et n’a rien de professionnel. C’est vraiment regrettable car cela donne une image très médiocre du magasin...

En plus d'un magasin qui ne respire pas vraiment l'hygiène, des employés de caisse plus que négligés, pas très aimables.....et qui se cachent derrière un petit autocollant en haut d'une parois pour vérifier vos sacs à main, porté sur votre dos uniquement !!!!! Des employés non identifiés qui viennent vous indiquer que c'est la loi !!! Il faut m'expliquer !!!! Peut on rappeler l'article de loi qui suit : L613-2 du Code de la sécurité intérieure seuls les agents de sécurité peuvent procéder à un examen visuel des bagages des clients. 22 avril 2025. Cela fait 2 fois que l'on me fait le coup, il n'y en aura pas 3.

De bonnes promo mais malheureusement très souvent le magasin n'a pas été livré. On demande au personnel en magasin, réponse.... On sait pas !!! Je faisais parfois 3 visites espacées dans la semaine pour rien. Dernièrement les pintades annoncées le mardi, enfin en magasin le samedi mais en petite quantité car quand nous sommes passés en fin de matinée, il n'en restait que 3 et ce cas de figure est récurrent

Aldi Plan de campagne hier après midi. 1 caissier et une caissière horrible qui nous parle comme à des chiens. Et je vous dis pas quand ils se parlent entre eux surtout la jeune fille. Pas d' accord si il prennent les tickets restaurant mdr lol. Pour ma part : je suis handicapée et demande de passer avec ma carte, elle ne vous calcule pas, je ne pouvais plus rester en statique trop long l'attente et quand je suis à la caisse avec mes 3 articles dépêchez vous il y a du monde derrière. Comment rester Zen. Grrrrrrrr Quel honte, dans quel monde on vie , ou on va comme ça ???

Bonjour, Ce matin vers 9h30 un salariée d’Aldi étais irrespectueux avec une dame un peu âgée il a été irrespectueux et a dis je préfère jeter au lieu de donner et c’est pas la première fois il a fais et a plusieurs personne qui ont fais les courses qui étais présent. Honte a ce salariée !

De pire en pire et cest bien dommage, déjà l'avant dernière fois que j'y suis allée, beaucoup de monde a la caisse (1 caisse ouverte) mais en plus grande discussion entre la caissière et la cliente visiblement une connaissance. Jamais les mêmes employés, jusqu'à présent un jeune homme poli rien a dire, aujourd'hui nouvelle caissière qui demande d ouvrir les sacs a main mais pas a tout le monde, a la tête du client, j'ai aucune obligation de le faire, sauf si suspicion ce qui n est pas le cas.. du coup comme je me le suis promis , j y met plus les pieds

Je n’allais plus dans ce magasin car en désordre J’y suis allé hier avant d’aller au cinéma Très propre c’est mieux

Un grand magasin Aldi où l’on trouve pas mal de choses intéressantes, mais c’est vraiment le chaos côté organisation — un peu plus d’ordre ne ferait pas de mal. 😕 Sinon, on reste globalement bien chez Aldi. En revanche, gros point négatif concernant le caissier présent hier (14 octobre, vers midi). Très lourd avec ses blagues qui ne font rire que lui, et un comportement franchement déplacé : on ne plaisante pas de cette manière avec tout le monde, surtout pas avec les aînés. Et pour les sacs à dos, quand un client accepte de le montrer, on se contente de regarder, point. On ne pose pas de questions personnelles derrière, c’est intrusif et gênant. D’autant plus qu’aucun affichage ne mentionne qu’il est obligatoire d’ouvrir son sac à la caisse. Franchement, très mauvaise expérience à cause de ce comportement inapproprié

De plus en plus déçue de ce magasin. Ce commerce est très très sale, absolument pas rangé, les articles sont jetés dans les paniers, les fruits et légumes sont limite moisis, les employés sont mal-aimables (d'ailleurs ce ne sont jamais les mêmes) et le passage en caisse est interminable. Toujours qu'une seule caisse ouverte. C'est véritablement dommage car les produits de marque Aldi sont bons. À force, nous irons ailleurs !!!!!!