Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (593)
Avis Google
4,0
593 avis
5★260
4★193
3★66
2★33
1★41
M
Marc Mane Google
Très mauvaise expérience. Le responsable du magasin est particulièrement désagréable et peu accueillant. Lorsque l’on demande simplement un renseignement, il répond de manière agressive et donne clairement l’impression de déranger. Un minimum de politesse, de respect et de sens de l’accueil serait vraiment appréciable. Je ne recommande pas du tout l’accueil de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Mane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Le Mans. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Le Mans !
L'équipe ALDI
C
Claudia Bouquet Google
J’ai été en magasin et de voir tous les jours un SDF avec son chien demandant de l’argent c'est du harcèlement une personne vous l'avez signalé mais apparemment ça continue
Merci d'intervenir mettez une pancarte ou ce que vous voulez mais c'est pénible d'être harceler par ce SDF
Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Bouquet,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin.
Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé.
Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement.
Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné.
Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement.
L'équipe ALDI
P
PIERRE GUERBOIS Google
Magasin glauque et peu accueillant, en plus d'être cher.
Peu de choix et inintéressant. À peine bonjour à la caisse, on expédie le client. J'ai acheté une barquette d'abricots 1kg :Bien au-dessus pour faire paraître, tâchés pour le reste. Tout est à revoir. À fuir !!!...
Réponse du professionnel : Bonjour PIERRE GUERBOIS,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Le Mans vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
L'équipe ALDI
H
Hélène McQueen Google
Je ne laisse pas un bon avis magasin qui ferme avant 20h c'est du grand n'importe quoi le Aldi qui se trouve pas loin de pontlieue c'est 20h30 largement mieux j'habite a côté et obligé d'aller a celui de 20h30 la prochaine fois fermer a 19h30 ça ira plus vite pour être fermer a 20h
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Mans. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil.
Nous avons hâte de vous revoir en magasin,
L'équipe ALDI
M
Mélanie Guillotin Google
Nous avons acheté de l’émincé de poulet a la mexicaine avec une date de consommation valable jusqu'au 25 décembre 2025 et nous somme le 17 et celui est deja plus bon le parquet est complètement gonflé je trouve inadmissible de vendre des produit avec une erreur sur la date de péremption
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre achat dans notre magasin ALDI du Mans.
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité et aux standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
Nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin qu’un remboursement ou un échange puisse vous être proposé. Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée,
Le service consommateurs
C
Cricri Google
Le magasin refuse d’accepter des billets même légèrement abîmés, ce qui est vraiment inacceptable. Une telle attitude montre un manque de considération envers les clients. Très déçu de cette expérience.
Leur concurrent direct (lidl) que sa soit qualité et prix et satisfaction client sont bien meilleure et je les conseille énormément,
J'habite pour autant à côté et j'irai plus pour leur mauvais qualité prix leur impolitesse et incompétence.
cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience lors de votre passage dans notre magasin ALDI Le Mans.
Nous comprenons votre déception. Pour précision, la réglementation autorise effectivement un commerçant à refuser un billet trop abîmé s’il estime qu’il présente un risque de non-validité. De la même manière, un client est libre de refuser un billet rendu en caisse s’il le juge en mauvais état.
Cela étant, nous regrettons que cette situation ait pu nuire à la qualité de votre visite et nous vous remercions de nous en avoir informés.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
C
Claudia Cloclo Google
Très bonne accueil dommage de voir sans cesse des SDF demandez de l'argent c'est dérangent merci de réagir ou appelez la police
Réponse du professionnel : Bonjour Lylii,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Mans. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
J
Jf.M Google
Bon magasin mais bien choisir les jours pour les achats. Rien en rayon le lundi, un peu plus le mardi. Pas mal d'emplacement vides le mardi aussi. Difficile de passer avec un déambulateur à cause des conteneurs qui obstruent les allées. Nous n'irons plus et attendons l'ouverture d'Aldi à Sarge les le Mans. Désolé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons votre frustration face aux rayons vides au début de la semaine. De plus, nous sommes consternés de lire que la circulation avec un déambulateur était difficile à cause d'allées obstruées. Cela n'est absolument pas conforme à nos standards de sécurité et d'accueil. Nous prenons très au sérieux ces problèmes de gestion des stocks et d'accessibilité.
Nous tenons à vous assurer que votre retour est précieux et sera remonté à la direction du magasin pour que des mesures correctives soient prises immédiatement. Nous espérons sincèrement que vous aurez une meilleure expérience lors de l'ouverture du magasin de Sargé-lès-le-Mans.
Si vous souhaitez nous donner plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
R
Robert Dizy Google
Je suis allé au deuxième jours de l'ouverture satisfait de ce super Aldi un petit bémol j'ai acheté entre autres un coulommiers cœur de lion arrivé à mon domicile je constate que la date de ce fromage qui dégageait une forte odeur est le 12 07 2025
Acheté le 10 7 c'est surprenant.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Robert,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Le Mans !
Le Service Consommateurs
M
Merci qui? Google
On se demande avec la faune et flore comment il se fait que vous êtes souvent plus cher que les autres avec votre fête au discount face aux promotions ???? Et vous arrêtez quand d'inonder les boîtes aux lettres avec vos prospectus ??? Même le stop pub marche pas.!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Merci qui?,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Mans.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
E
Estelle L. Google
Bonjour, je n'ai rien contre le magasin qui est plutôt pratique pour les achats. Cependant, c'est insupportable, tous les jours l'alarme retentit, hier soir encore à 22h. C'est une vrai nuisance pour tous les riverains. Avec une voisine, nous nous sommes déjà plaintes mais celà ne change pas.
03 août 22h : là ça sonne encore, ça n'est pas du tout un problème dû à des troubles extérieurs mais plutôt des détecteurs mal placés non ?
04 août 0h37 : et là ?
21 août 23h30 : idem
22 août 23h32 : idem
7 et 8 novembre 21h : idem 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle L.,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les nuisances de l'alarme provoquées apparemment par des troubles extérieurs dû à cette période tendue.
Nous remontons cet incident au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais dans notre magasin ALDI Le Mans.
Alexis du Service Consommateurs
I
Isafrance Gardes Google
Annonce sur les prospectus capsule l or a 9.99 et fait plusieurs aldi rien dans l un quand au deuxième a la caisse il ne sont pas au courant de leurs bon plans le prospectus donner la date du 21/04/2026 au27/04/2026 je me suis déplace deux jour de suite et toujours pas, j'ai des doute sur la véracité de c est prospectus publicitaire
Réponse du professionnel : Bonjour Isafrance Gardes,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Mans. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les capsule café que vous souhaitiez dans notre magasin.
Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, pour que nous puissions en discuter ensemble.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe ALDI
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