Name: ALDI La Gorgue
Address: 45 Rue de la Lys, La Gorgue, Nord, 59253, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.3

J

Julien Hbrt Google

09/01/2026

J’ai acheté un paquet de bonbon schtroumpf périmée depuis un an.. scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Gorgue. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit acheté n’était pas conforme. Ce type de situation est regrettable et ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Si vous disposez encore du produit concerné et de votre ticket de caisse, nous vous invitons à le rapporter en magasin afin de bénéficier d’un échange ou d’un remboursement. Si vous ne disposez plus du ticket ou si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

T

Tifanny Google

29/09/2025

Mon petit garçon de 5 ans se retrouve avec une envie très pressante pendant nos courses Je demande gentiment à la personne en caisse si je peux avoir un accès à un toilette, pour mon garcon, ce a quoi elle refuse catégoriquement. Je trouve ça très déplacé de votre part, pour des enfants, de ne pas laisser un accès aux toilettes. En dehors de ça, cette même personne n'était, dans tout les cas, pas très souriante. Je ne reviendrais pas, à part pour Henri boucher juste à côté, qui eux ont été adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour l’inconfort occasionné. Bien que tous nos magasins ne soient pas équipés de toilettes ouvertes au public, nos équipes s’efforcent de trouver des solutions quand cela est possible. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin qu'elles soient plus sensibilisées à ce type de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails - notamment votre jour et heure de passage - via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Votre retour nous est précieux pour améliorer votre expérience en magasin ainsi que notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

J

Julie Brouart Google

01/09/2025

Depuis toujours je viens ici. Hotesses très accueillantes, magasin ranger et propre. Bravo l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Gorgue vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

d

dauchy adrien Google

23/07/2025

Très bonne accueil directrice de magasin au top ( merci pour le café )

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI La Gorgu vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

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helene de ruyter Google

01/10/2024

Tres propre, personnel très gentille, bien rangée

Réponse du professionnel : Bonjour helene, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le magasin propre et bien rangé, et que notre personnel vous a accueilli avec gentillesse. À bientôt, Le Service Consommateurs

D

Delphine Raux Google

12/04/2024

Magasin très agréable où on trouve de tout avec des prix très appréciables Petit bémol j ai acheté ce jour du saumon fumé 6 à 10 tranches pour un prix raisonnable sauf que après ouverture il n y a que 5 petites tranches 🥺mais bon ce n' est pas la faute du magasin 🤔 Les caissières sont très agréables j y retournerai sans hésiter mais je ne ne prendrai plus de saumon fumé 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Raux, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI La Gorgue vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs

k

karine Google

12/12/2023

Magasin Bien rangé, mais souvent une longue attente en caisse car l'hôtesse de caisse adore discuter avec les clients qu'elle connaît sans se soucier des autres.

Réponse du professionnel : Bonjour karine hector, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs

P

Patrick Carthago Google

22/10/2023

Personnel Désagréable qui utilise son téléphone 📱 à la caisse 🥁. Responsable Désinvolte.......En prenanT excuse de sa Désinvolture.......PourTanT une Dame d'un certain âge Très gentille eT Commerçante et un jeune homme 👨 porTanT des lunettes Très Sympathique.......Deux personnes Très Professionnelles.....Par ConTre la Responsable me dévisageaiT du Bureau éclairé en aTTendanT que ce jeune Homme à lunettes l'appelle pour Se Déplacer : CarTon oublié de la Veille par sa DésinvolTure: je n'ai plus ➕ un Âge à me Faire CompromeTTre 59 ans .De plus ➕ Témoins qui l'onT entendu : DépôT de PlainTe de sa parT 🍕 : comme quoi je payais en chèque les fois Précédentes et là j'ai payé en carte 🗺 bancaire pour les libérer au plus 🕳 ViTe préTexTanT de Récupérer son enfanT 🧒 à la Garderie

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse et l’attitude de certains membres de l’équipe n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service et de professionnalisme que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le comportement en caisse et la gestion de la situation. Soyez assuré que votre retour a été transmis afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité de l’accueil et au respect de nos clients. Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme et la courtoisie de certains collaborateurs. Pour toute réclamation ou précision complémentaire, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs

C

Christine Marliere Google

25/08/2023

Personnel agréable Magasin propre et il y a de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Marliere, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs

L

Laurent Laurent Google

24/05/2023

Malgré la hausse conséquente des prix ce magasin reste notre préféré . La caissière Karine est toujours très agréable,souriante et d'une grande gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

L

Lunch Major Google

05/11/2022

Bon magasin.mais qui depuis un certain tps régresse.j ai remarqué à plusieurs reprise qu une jeune responsable vraisemblablement a l air d être à côté de ses pompes.ait constaté à ma grande suprise plusieurs comportement désagréable et aggressif envers le personnel et moi meme.on se croirait dans une cour d école maternelle lors de la mise en rayon. Un vrai squetch!! Des ruptures sur certains produits phare improbable l'après-midi !! Réagissez !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lunch Major, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Concernant nos prix, chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. Sasha du Service Consommateurs

F

France BARON Google

11/10/2022

Nous faisons les courses du mois chez aldi depuis 22 ans sauf viande, pâtisserie car sur certains produits, nous restons méfiants ( peut être dû à cause de l’environnement du magasin par rapport à lidl ( spacieux, allée éclaircie). Les produits ont certes augmentés mais c’est le seul magasin qui ont parfois jusqu’à Deux euros de différence en moins sur certains produits par rapport à d’autres enseignes. Génial leur rayon où l’on propose des prix Bas même si le nombre de produits proposés est restreint. Et franchement seul magasin où l’on peut avoir un caddie de courses complet pour le mois pour un panier de -250 euros si on ne prend pas du superflu. Le seul reproche que je fais c’est qu’il y a quelques temps, ils ont changés de fournisseurs concernant certains produits. Mais la qualité des lasagnes est déplorable , le goût n’a plus rien à voir avec l’ancienne alors que l’on se régalait, goût déjà constaté par rapport aux anciennes vache qui rit ( sous marques).

Réponse du professionnel : Bonjour France , Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI La Gorgue Sasha du Service Consommateurs

L

Lejosne Sandra Google

31/05/2022

Avant l'arrivée des nouvelles hôtesses de caisse j'aurais mis 5 étoiles, mais elles sont trop désagréables, expéditrice et manque de respect pour les produits comme les clients (tout est balancé sur le tapis de la mêmes façons fleurs, pâtisserie ou conserve )

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Gorgue. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

V

Vincent Perche Google

28/03/2022

Magasin très propre, agréable et bien fréquenté dans ce petit village du Nord contrairement aux magasins de cette enseigne que j'ai fréquentés en région parisienne...(je n'en dirai pas plus)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI La Gorgue. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs

B

Brigitte truant Google

19/08/2021

Personnel très gentil , serviable, mais le magasin est encombré par trop d'articles, trop petit... Mais ,je trouve ce qu'on l me fait et j'aime beaucoup.

I

Isabelle Bonnel Google

15/05/2019

Agréable magasin soigner. Personnels polis agréable. De bons produits niveau fruits et légumes. Des produits de qualité et surtout on y trouve de tout. Même leur pain et très bon. Vous pouvez y aller. Bonne cours

V

Vincent Westerlin Google

08/04/2019

Magasin bien soigné avec un agréable personnel, je le recommande à tout le monde. Dommage qu'il n'y a pas plus d'arrivage pour certains articles mais de très bonne qualités.

p

pascal marescaux Google

14/03/2019

Certaine personnes du personnel, l adjointe cheveux court brune, la dorothée, une blonde à lunette désagréable, jamais un sourire ni un bonjour, sa donne plus envie d y aller, en plus ont entend une conversation, il y avait des articles moisi dans le frigo, je dit bravo aldi, il est temps que la responsable revienne de son congé maternité

Réponse du professionnel : Bonjour pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI La Gorgue. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nos équipes en ont été avisées et travaillent actuellement à l’amélioration de nos services. A bientôt dans votre magasin ALDI, Sasha du Service Consommateurs

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