Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (1508)
4,1
1508 avis
5★668
4★482
3★218
2★58
1★82
T
Tia Atn
Magasin très bien achalandé. Point positif.
Par contre cela plusieurs fois que je viens et il faudrait revoir le service client à savoir le sourire un minimum.. une certaine hôtesse de caisse jeune brune cheveux longs ..me semble bien blasée de cet emploi .. une fois bon ...mais là c'est soupe a la grimace à chaque passage en caisse soupirs et yeux en l'air pour appeler un collègue car bcp de monde en caisse.... Quand la souffrance d'un travail se voit sur le visage et que la clientele en patie il faut penser à en changer...
Réponse du professionnel : Bonsoir Titia,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Crau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Laura Boulous
Depuis qu’il l’on refait je le trouve super bien bon parfois des rayons vide mais franchement les prix sont plus que correct des bonnes promos la viande n’est pas chère et le personnel et très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI La Crau pour ce super commentaire.
Concernant les ruptures de stock, sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
E
Estelle Desti
Magasin bien achalandé mais les prix.... Je trouves que tout est hors de prix, les sandwich et salades sont peu garnis et fades, 20 euros le kilo pour de la viande haché qui est entre 10 et 15 euros le kilo chez le boucher... Le personnel est agréable mais poussé à aller vite... Je ne recommande vraiment pas ce magasin..
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Crau.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Alexis P
Client régulier, je souhaite faire un retour subjectif, sur l’ambiance générale du magasin. J’ai personnellement eu l’impression que l’ambiance du magasin pouvait parfois être difficile à ressentir.
À chacune de mes visites, j’ai eu l’impression que certains échanges des encadrants envers les employés pouvaient parfois sembler tendus, ce qui, à mon avis, pourrait possiblement affecter l’ambiance du magasin.
Cela m’a semblé refléter, d’après moi, un manque de respect qui pourrait possiblement affecter l’ambiance et la motivation des employés.
Pour ma part, il me semble qu’un climat de travail respectueux est important, tant pour le bien-être des employés que pour celui des clients.
Il me semble souhaitable que la direction réfléchisse, à mon sens, à l’impact que certaines potentielles méthodes de management pourraient avoir.
Si cette ambiance ne change pas, je crains que cela ne réduise mon envie de revenir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à vos visites dans notre magasin ALDI de La Crau.
Nous prenons note de votre retour concernant l’ambiance générale perçue en magasin. Le climat de travail, le respect entre collaborateurs et l’ambiance ressentie par les clients sont des éléments importants, tant pour le bien-être des équipes que pour la qualité de l’expérience en magasin.
Votre message est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si ce ressenti venait à se confirmer, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir continuer à vous accueillir dans de bonnes conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
j
jp roques
Attention à leurs publicités MENSONGÈRES !!!!!
J’ai les photos en ma possession !!!
Signalé au personnel très très désagréable !!
Alors que je pose la question. On me répond à oui vous avez raison le FAIRY étiqueté en rayon à m’est bien à 12 €10 au lieu (preuve que je fournis) 7,99 € une honte !!!! Si on regarde pas Cnest carrément de m arnaque à moins qu’ils veulent se rembourser les travaux pour reconstruire le magasin !!
Et surtout du personnel même paw a l’écoute !!!!
Nous habitons pas loin, nous étionss de fidèles clients avant les travaux, nous nous faisions une joie d’y retourner et bien c’est fini me faire arnaquer très peu pour moi!. Nous nous chargeons de faire la publicité que de tel comportement méritent !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI La Crau.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les écarts entre les prix affichés en rayon et ceux enregistrés en caisse ne correspondent pas à ce que nous souhaitons proposer à nos clients. Les prix sont susceptibles d’évoluer, mais ils doivent toujours être clairement et correctement affichés afin d’éviter toute confusion.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près, notamment concernant l’affichage des prix que vous mentionnez ainsi que l’accueil qui vous a été réservé.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez apporter des éléments complémentaires (photos, date et heure de passage, produit concerné), nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous regrettons que cette situation ait altéré votre confiance et restons attentifs à vos remarques.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
M
Très beau magasin, bien agencé malheureusement arrivé à la caisse changement de décor avec la caissière qui est peu agréable et qui est sur son portable entre 2 clients ou entre 2 articles, elle baille à se décrocher la mâchoire, ceci est gênant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Crau.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Alexandra SEPHONS
Magasin neuf, propre, spacieux, bien rangé. Grand parking. Personnel souriant et aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI La Crau.
Le Service Consommateurs
J
Jean-Luc Peugnet
Magasin new look, fort pratique et très joli.Personnel toujours aussi charmant, serviable et qui répond à nos attentes.
J'ai été très surpris par l'architecture du bâtiment qui a été pensé et réaliser pour satisfaire le client. Un petit plus qui a toute son importance" Un coin sanitaire".
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Merci pour ce retour très positif. Il est agréable de lire que le nouveau concept du magasin, son architecture et ses équipements rendent vos visites plus pratiques et agréables.
L’accueil et la disponibilité de l’équipe sont des points essentiels, et votre satisfaction reste au cœur de chaque attention portée en magasin.
À très bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI La Crau
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :