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ALDI GUISE

Épicerie · Guise (02)

4,2 214 avis Fermé
ALDI GUISE — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI GUISE

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (214)

4,2
214 avis
5★111
4★63
3★20
2★7
1★13
A
AmandineD

Facile d'accès, avec un large choix de produits, promotions pas toujours à jour

Réponse du professionnel : Bonjour AmandineD, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin ALDI Guise facile d'accès et que notre large choix de produits répond à vos attentes pour vos courses au quotidien. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la mise à jour de nos promotions. Nos équipes reçoivent de nombreux arrivages de « Bons Plans » chaque semaine et font de leur mieux pour actualiser l'affichage au rythme de nos catalogues. Il arrive parfois, lors des jours de transition ou de forte affluence, que l'actualisation en rayon prenne un peu de retard. Un point de vigilance va être partagé avec l'équipe du magasin afin de renforcer le suivi de nos étiquetages et vous garantir une parfaite clarté lors de vos prochaines visites. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Guise, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
C
Christine Merelle

Bjr Ce matin étant donné la chaleur ,, vite je pars tôt en courses , magasin carrefour étant plein (fête des mères) je me rabats a nouveau sur aldi guise , vraiment pas de chance grande braderie Kiabi ,parking plein aussi .tant pis je retente mes achats .du frais , des yaourts ,mes préférés banane , vite aussitôt rentrés,tout au frais a 16 h je me goute un bon yaourt a la banane , eh bien il n y a pas que de la banane j ai trouvé un morceau dur comme la texture de viande de dinde. Cuite ,que fait cela dans un yaourt je vous assure ce n est pas de la banane .m étant déjà plainte de ce magasin une fois avec raison a cause du gérant du jour , cette fois ci c est le contenu .je sais ce n est pas eux qui les font .... Mais je tenais à prévenir de ma trouvaille ,je me serais plus attendu a une pâte de rat ou autre ...je paye donc je râle bien évidemment je ne suis pas un mouton qui dit amen a tout ....,j ai des photos dommage qu on ne peut pas les mettre ici . Demain fête des mères .....

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Merelle, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Guise ! L'équipe ALDI
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françoise marat

J'y fais mes courses depuis de nombreuses années et suis satisfaite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour françoise marat, Toute l'équipe ALDI Guise vous remercie pour votre fidélité, ainsi que pour ce super commentaire. Passez une belle journée et à très bientôt ! L'équipe ALDI
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misterh Dominik

Malheureusement il y a parfois des produits manquants

Réponse du professionnel : Bonjour Dominik, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Guise. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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ility_ theo

Je me permets d’intervention sur le dernier avis car j’étais présent à ce moment là le 15 novembre après midi et je veux rétablir la vérité sur cette personne qui est intervenu pour le problème de prix. Le jeune homme est arrivé vite et il n’était pas désagréable quand indiqué sans propos aucun vulgaire ou insultant. Il a demandé à sa collègue d’aller chercher l’étiquette pour scanner le prix. Il faudrait arrêter de toujours discréditer le personnel qui a fait sorte que vous ayez vos produits. Cette personne est très agréable très souriant il chantait même dans le frais en passant ces palettes. Sinon magasin très accueillant et chaleureux je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Merci pour votre retour et pour votre témoignage concernant le personnel. Il est précieux de savoir que l’équipe vous a apporté un service agréable et efficace. Votre appréciation du magasin et de l’accueil chaleureux est très encourageante. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
C
Christine MERELLE

Bjr cliente très fidèle depuis son installation a guise , alors jusque maintenant a part la mise en rayons gênante pour les clients . Mais les employés étaient hyper sympa et gentil courtois . MAIS le nouveau magasin ,a la caisse un samedi je me suis vu être bloqué presque que 20 min pour 2 produits inconnus au scanner de caisse ,les 2 pauvres employés essayer tout les code barre des paquets .rien n y faisait sur ce fait le grand responsable s amène quasi furibarre ,en s réclamant ,je n ai pas que cela a faire,je perds mon temps .vu l attente de moi même et des autres clients,j avais proposé déjà de ne pas prendre ces paquets afin de ne pas bloquer les personnes derrière moi ,"non me répond il vous les avait pris ".,"c est samedi je n ai pas que cela a faire" .je lui réponds et "moi si peut-être ! " Ce responsable parle a ses employés derrière leur dos comme a des chiens .ce monsieur est désagréable au possible .j étais gêné de son attitude .je pensais qu il s excuserait ,mais rien .j étais furax . Les autres Responsable étaient toujours agréable et vraiment gentil .je pense que celui ci ne sait pas gérer son stress et le déverse sur ses employés et ses clients ,il a de la chance qu il n y est pas de lidl et c est bien dommage en tout cas, j y vais à reculons maintenant et je vous certifie que je ne connais personne dans ce magasin .donc pas d intérêt a par celui du droit aux clients ..... voilà ma mauvaise expérience du samedi 15 novembre 2025 ....

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité depuis l’ouverture du magasin de Guise. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et de la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse. Un incident de lecture en caisse peut malheureusement arriver, mais il doit être géré avec calme, respect et professionnalisme, tant envers les clients que les collaborateurs. Nous regrettons que vous ayez ressenti l’inverse et que cet échange ait altéré votre confiance ainsi que votre ressenti sur le magasin. Votre retour sera transmis en interne afin qu’il puisse être pris en compte et que les rappels nécessaires soient effectués, notamment concernant la relation client et la communication en équipe, qui sont des priorités au sein de notre enseigne. Nous espérons que vos prochaines visites vous permettront de retrouver une expérience fluide et agréable. Le Service Consommateurs
L
Laura Sarazin

Du choix, prix raisonnable, magasin propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez le choix que nous proposons, nos prix raisonnables et la propreté de notre magasin. Notre assortiment de 1 500 références soigneusement sélectionnées nous permet de vous offrir cette diversité à des tarifs attractifs. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction sur tous ces aspects nous encourage à maintenir ces standards au quotidien. Bonne continuation ! Le Service Consommateurs
J
Justine Dron

Magasin récent, malheureusement ce jour le 4 septembre 2025, en entrant dans le magasin énormément d'eau au niveau des réfrigérateurs un gros problème pour la sécurité des clients. Une attente de 10min en caisse, malgré l'abondance 1 caisse d'ouverte. Une nouvelle organisation des rayons qui nous fait chercher sans cesse les produits (malheureusement je peux comprendre qu'il s'agisse d'ordre donné par la marque). Certains employés sont assez agréable, le monsieur en caisse est agréable le matin a 11h, mais une autre désagréable et ce permets de dévisager l'est clients).

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Guise. Nous sommes navrés que celle-ci n’ait pas été pleinement satisfaisante. La sécurité de nos clients est pour nous une priorité, et le problème signalé au niveau des réfrigérateurs a bien été transmis à nos équipes techniques. Des mesures sont en cours pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Soyez par ailleurs sûre que nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d’attente, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l’effectif des hôtes de caisse aux clients en attente. Concernant la réorganisation des rayons, nous comprenons que cela puisse perturber vos habitudes. Ces ajustements sont réalisés dans le but d’optimiser le parcours client, mais nous partagerons vos remarques aux équipes concernées afin d'en tenir compte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de certains membres de notre équipe. Votre retour concernant le comportement d’une collaboratrice a également été pris en compte, et un point sera fait en interne pour garantir un accueil courtois et respectueux pour tous. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs