Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (169)
3,6
169 avis
5★66
4★33
3★29
2★17
1★24
N
Nathalie Beber
Malgré un bon rapport qualité/prix le magasin de Fougères n est pas pratique du tout.
Caisse encombrée de flyers qui oblige les clients à poser leur sac au sol ( sale). J ai demandé au caissier s il pouvait déplacer les flyers afin que je puisse mettre mon sac, il a refusé. Je me demande comment font les personnes ayant des soucis de santé !
Le cassier m' a dit :" hé oui chez Aldi les caisses sont comme ça !"
Pas pratique du tout ni confortable pour la clientèle. Vraiment dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Beber,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fougères. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et l'état de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
Z
Zam Erema
Magasin très bien, néanmoins la caissière au cheveux carré est très désagréable, mal poli, ne fait aucun effort, sa ne donne pas envie d’y retourner il faudrait songer à lui faire un rappelle plusieurs personnes s’en plaignent.
Réponse du professionnel : Bonjour Zam Erema,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fougères. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
L'équipe ALDI
e
erwan lemarchand
La caissiere cheveux au carré avec des lunettes pas poli, ni aimable. Malgré une large de produit avec un bon rapport qualiter prix, je ne pense pas revenir si elle est a la caisse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Fougères.
Nous sommes désolés de lire que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le respect envers nos clients font partie intégrante de nos engagements, et le comportement que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Nous prenons également en compte votre remarque positive concernant le rapport qualité-prix de nos produits.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
B
Benoit rouaux
Client régulier de ce magasin, j’ai été déçu lors de ma dernière visite. En prenant une canette, j’ai évité celles souillées par un produit renversé, ce que j’ai signalé poliment à un vendeur. En réponse, j’ai eu droit à une remarque déplacée que je n’ai pas appréciée. Je comprends la charge de travail du personnel, mais le ton n’était pas acceptable. Suite à cela, je préfère ne plus fréquenter ce magasin pendant un moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’échange avec l’un de nos collaborateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Même dans un contexte de forte activité, nos équipes se doivent de rester courtoises et professionnelles en toutes circonstances. Le ton que vous décrivez n’est pas conforme aux valeurs d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin qu’un rappel soit effectué.
Nous regrettons que cet incident vous amène à vous éloigner temporairement de notre magasin et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
P
Philippe Saucet
Je trouve depuis un certain temps que les produits ne sont plus à leurs places. Je suis un habitué. Je passe tout les jours, je ne voudrais pas changer de magasin. Je voulais vous dire aussi, la promotion de confiture abricot xxl vous ne l 'avez jamais eu. Je mettais déplacer 4fois pour ne rien trouver.
Cordialement Monsieur Saucet
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fougères.
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
É
ÉlisiciouS
Magasin bien rangé, propre. Prix intéressant, et produits variés. Toutes les semaines il y a des nouveautés.
Personnel très sympathique et souriant (surtout une dame avec un carré brun et des lunettes). C'est un plaisir d'y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Fougères.
Le Service Consommateurs
G
Gwenaelle Prudor
A partir du 23 septembre il est annoncé un arrivage de noix de cajou poivre romarin. Je me suis déplacé 3 fois et toujours rien alors qu'il y a l'étiquette mais pas d'articles.
Très déçu 😞
Pourquoi imprimer des prospectus alors que les articles ne suivent pas?
Pas étonnant qu'il y a peu de monde dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Fougères.
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Nos équipes font de leur mieux pour garantir la disponibilité des articles annoncés, mais il arrive malheureusement que certains produits soient rapidement épuisés ou que leur mise en rayon prenne du retard. Votre remarque sera prise en considération avec attention.
Si vous souhaitez savoir si cet article sera à nouveau disponible, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Y
Yannick Mahossem
Bjr,
Je mets 2, je modifie mon avis. J'avais mis 4 car j'ai pas eu de bonjour... Oui ça arrive sauf que c'est assez souvent à part le chef, qui à toujours le petit mot qui va bien.... Ça c'était en sept 2025...
J'ai juste une interrogation, il y a énormément d'avis négatif sur la caissière, mais vous attendez quoi pour la virée. C'est inadmissible de perdre des clients alors qu'il y a un bon rapport qualité prix... C'est quoi, le beans, elle est syndicalisé, faîtes les choses svp, le service clients.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI - Fougères
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :