ALDI Dammarie-les-Lys

Je suis la fille de la cliente concernée par la situation survenue le lundi 9 mars 2026 vers 19h55 dans ce magasin. Je tiens à signaler que le comportement de la caissière présente ce soir-là, une grande femme métisse en caisse, a été particulièrement déplacé et irrespectueux. Suite à un simple problème avec Apple Pay qui n’a pas fonctionné immédiatement, elle s’est permis des remarques humiliantes telles que « Il fallait calculer votre budget avant de venir ici » ou encore « Toujours les mêmes », tout en montrant clairement son agacement et en pressant la cliente de se dépêcher. Ce type de comportement est inacceptable dans un commerce. Les clients doivent être accueillis avec respect et certainement pas jugés ou rabaissés pour un simple souci technique lors du paiement. Ma mère n’a absolument pas l’intention d’en rester là. Nous comptons revenir sur place afin d’échanger avec la direction et obtenir des explications concernant ce comportement. Nous espérons que la direction du magasin prendra cette situation au sérieux et rappellera à certains employés les bases du respect et du professionnalisme envers la clientèle Vous devriez faire un stage afin de comprendre les bonne manière jeune fille.

Tres bien mais date trop courte sur beaucoup d articles

Magasin pratique et spacieux, avec un large choix. Le personnel est à l’écoute et de bon conseil. Très bonne expérience.

Très déçue une fois de plus. Je suis venue le 05/01 pour savoir s'il était possible de réserver et de payer aujourd'hui une friteuse en solde qui devait arriver le 7, le responsable m'a dit que ce n'était pas possible et qu'en plus il ne déchargeait pas le jour même qu'il fallait plutôt venir le surlendemain. Je vous ai donc envoyé un message de contact Vous m'avez répondu. Je suis venue au magasin le 7, il n'y avait qu'un seul produit mais il ne passait pas en solde. La caissière a demandé à une autre personne de venir. On m'a dit que les livraisons n'étaient pas encore arrivées avec la neige. J'ai demandé si on pouvait m'en mettre une de côté elle a dit oui et de venir samedi. Je suis passée hier vendredi et le responsable m'a dit qu'il n'y avait rien de réservé et qu'en plus ils avaient été livré le 6 au soir et que tout était parti de suite. Je suis une fois de plus très déçue par ce magasin. Il n'y a pas de coordination des informations, le produit le 7 n'était pas étiqueté en solde, le responsable m'a dit n'importe quoi le 5, je me suis déplacée 3 fois pour rien... Le magasin est à côté de chez moi mais je n'y vais plus car les caissières sont très gentilles mais le responsable gère mal. J'aurais dû aller au Aldi d'Othis le responsable quant à lui est efficace et agréable ! Pouvez-vous envoyer une friteuse en solde pour moi à Othis et me prévenir quand elle arrivera s'il vous plait. Merci. Mme Baral

Un bon lieu pour trouver le nécessaire, seulement il n'y a moins de petits chariot bleu pour pouvoir tourner dans le magasin

Je faisais mes courses comme tous les dimanche , c’était bientôt la fermeture, je cherchais un produit que je n’ai pas trouvé, c’est à ce moment-là que la sécurité me dit de me dépêcher de manière pas correcte "Sortez sortez que vous tournez et vous montrer votre sac " comme si j’étais un voyou en infraction. Sinon les employés toujours aussi serviables et aimables, les produits toujours au rendez-vous. La sécurité à revoir sont l’engage envers les clients.

Rayons entretenus et fournis Seulement deux caisses ouvertes pour un samedi c’est léger Personnel agréable

Prix accesible, rayons un peu bordélique mais assez propre et grand