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ÉPICERIE

ALDI Châtenois

Épicerie · Châtenois (88)

4,1 269 avis Fermé
ALDI Châtenois — Épicerie

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À propos de ALDI Châtenois

ALDI Châtenois propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à Châtenois.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (269)

4,1
269 avis
5★121
4★89
3★36
2★9
1★14
C
Celine Stephani

je vais régulièrement dans ce magasin toujours disponible personnel serviable et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Stephani, L'ensemble de l'équipe du ALDI Châtenois vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Châtenois. À très vite, L'équipe ALDI
M
M54

Actuellement 10 min que j’attends et une seule caisse d’ouverte honteux !! Pour ceux qui sont prioritaires ça se passe comment? Je ne mettrai plus les pied la dedans

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Châtenois. Nous comprenons votre agacement face à l’attente en caisse avec une seule caisse ouverte. Ce type de situation peut en effet être contraignant, en particulier lorsque le temps d’attente se prolonge. Concernant les passages prioritaires, ceux-ci sont prévus pour certaines situations spécifiques, dans le respect des règles en vigueur en magasin. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner l’organisation en caisse de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
v
vincent

Super magasin avec des caissière super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce très bon retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez le magasin Super et que nos caissières sont super sympas. Nous transmettons ce compliment à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
V
Vadu88

Il fait un froid de canard dans ce magasin , il faut mettre parka bonnet et écharpe pour faire ses courses . L’ancien magasin etait mieux fournis….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Le confort de nos clients est pour nous une priorité et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été optimal lors de votre visite. Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite. N'hésitez pas non plus à nous préciser les produits que vous souhaiteriez retrouver en rayons ! Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
P
Patricia Matias

Très beau magasin , grand choix de produits mais il fait froid a l intérieur c est désagréable et ça ne donne pas envie d’y aller dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châtenois. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
O
OLIVEIRA BRIGITTE

Je ne vois pa l'utilité d'avoir fait 1 nouvel Aldi l'ancien était très bien tout les rayons était plein et propre actuellement rayon moitié vide carton vide ki traîne dans tout les rayons et prix ki ont vachement augmenter moi ki allait toute les semaines maintenant je préfère aller au Leclerc et prendre de l'école plus ou market répère car la Aldi ça devient du grand n'importe koï avoir installer 3 ou 4 caisses a koi ça sert je ne sais pas car on n'es tjrs en attente d'une caissière ou alors on fait la queue durant 25 mn Kar il 'e sont pas capable d'en rouvrir une

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Châtenois. Nous sommes désolés que la réorganisation du magasin, la disponibilité des rayons ainsi que les prix n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Concernant l’ouverture des caisses, nous comprenons que l’attente prolongée puisse être frustrante et votre remarque sera prise en compte. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Cordelia Clauss

Les produits vendu en rayons sont périmé, on est le 13 juillet, crème fraîche périmé depuis le 26/06, ce n’est pas la première fois que je voit ce genre de chose. La DLC n’est pas respecté.je trouve cela très grave pour une grosse enseigne de commerce.. en sachant que l’autre fois ceci est arrivé sur des petits pots pour bébé.. Depuis que le gros aldi a ouvert à cet emplacement, beaucoup de chose ne vont pas.. je pense qu’il y a + de travail mais pas assez d’employés.. C’est bien dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Cordelia, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète pas les standards de qualité et de sécurité alimentaire que nous nous engageons à respecter. La vigilance sur les dates limite de consommation est une priorité, notamment sur les produits sensibles comme les produits laitiers ou pour enfants. Votre signalement sera transmis à l’équipe afin que des vérifications rigoureuses soient menées. Nous allons également rappeler à l’ensemble de nos équipes l’importance des contrôles quotidiens en rayon. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition via notre formulaire de contact si besoin : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée, Le Service Consommateurs
R
Rose Marie Grondin

Super magasin il manque juste la trancheuse pour le pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Marie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châtenois. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs