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ÉPICERIE

ALDI Châtenois

Épicerie · Châtenois (88)

4,1 274 avis Google Ouvert
ALDI Châtenois — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI Châtenois

ALDI Châtenois propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à Châtenois.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (274)

Avis Google
4,1
274 avis
5★123
4★90
3★37
2★9
1★15
H
Hercule Poirot Google

De pire en pire, le magasin est neuf l’état des rayons est lamentable, faire attention beaucoup de produits perimés dans les frigos!!! Aujourd’hui a midi la caissière mâchait son chewing gum comme une vache mâche du foin… et le pire c’est qu’entre le moment ou elle vous indique la somme et encaisse, ELLE SE PERMET DE FAIRE DES BULLES !!!!! Dommage le magasin est neuf, mais les employés ne sont clairement pas au niveau…

Réponse du professionnel : Bonjour Hercule Poirot, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châtenois. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
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Celine Stephani Google

je vais régulièrement dans ce magasin toujours disponible personnel serviable et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Stephani, L'ensemble de l'équipe du ALDI Châtenois vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Châtenois. À très vite, L'équipe ALDI
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M54 Google

Actuellement 10 min que j’attends et une seule caisse d’ouverte honteux !! Pour ceux qui sont prioritaires ça se passe comment? Je ne mettrai plus les pied la dedans

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Châtenois. Nous comprenons votre agacement face à l’attente en caisse avec une seule caisse ouverte. Ce type de situation peut en effet être contraignant, en particulier lorsque le temps d’attente se prolonge. Concernant les passages prioritaires, ceux-ci sont prévus pour certaines situations spécifiques, dans le respect des règles en vigueur en magasin. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner l’organisation en caisse de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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vincent Google

Super magasin avec des caissière super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce très bon retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez le magasin Super et que nos caissières sont super sympas. Nous transmettons ce compliment à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
V
Vadu88 Google

Il fait un froid de canard dans ce magasin , il faut mettre parka bonnet et écharpe pour faire ses courses . L’ancien magasin etait mieux fournis….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Le confort de nos clients est pour nous une priorité et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été optimal lors de votre visite. Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite. N'hésitez pas non plus à nous préciser les produits que vous souhaiteriez retrouver en rayons ! Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
P
Patricia Matias Google

Très beau magasin , grand choix de produits mais il fait froid a l intérieur c est désagréable et ça ne donne pas envie d’y aller dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châtenois. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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OLIVEIRA BRIGITTE Google

Je ne vois pa l'utilité d'avoir fait 1 nouvel Aldi l'ancien était très bien tout les rayons était plein et propre actuellement rayon moitié vide carton vide ki traîne dans tout les rayons et prix ki ont vachement augmenter moi ki allait toute les semaines maintenant je préfère aller au Leclerc et prendre de l'école plus ou market répère car la Aldi ça devient du grand n'importe koï avoir installer 3 ou 4 caisses a koi ça sert je ne sais pas car on n'es tjrs en attente d'une caissière ou alors on fait la queue durant 25 mn Kar il 'e sont pas capable d'en rouvrir une

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Châtenois. Nous sommes désolés que la réorganisation du magasin, la disponibilité des rayons ainsi que les prix n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Concernant l’ouverture des caisses, nous comprenons que l’attente prolongée puisse être frustrante et votre remarque sera prise en compte. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
C
Cordelia Clauss Google

Les produits vendu en rayons sont périmé, on est le 13 juillet, crème fraîche périmé depuis le 26/06, ce n’est pas la première fois que je voit ce genre de chose. La DLC n’est pas respecté.je trouve cela très grave pour une grosse enseigne de commerce.. en sachant que l’autre fois ceci est arrivé sur des petits pots pour bébé.. Depuis que le gros aldi a ouvert à cet emplacement, beaucoup de chose ne vont pas.. je pense qu’il y a + de travail mais pas assez d’employés.. C’est bien dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Cordelia, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète pas les standards de qualité et de sécurité alimentaire que nous nous engageons à respecter. La vigilance sur les dates limite de consommation est une priorité, notamment sur les produits sensibles comme les produits laitiers ou pour enfants. Votre signalement sera transmis à l’équipe afin que des vérifications rigoureuses soient menées. Nous allons également rappeler à l’ensemble de nos équipes l’importance des contrôles quotidiens en rayon. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition via notre formulaire de contact si besoin : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée, Le Service Consommateurs
R
Rose Marie Grondin Google

Super magasin il manque juste la trancheuse pour le pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Marie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châtenois. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
V
Vanessa Brinster Google

D'après le site internet d'aldi, le magasin de Châtenois 88 est ouvert le dimanche matin. Merci pour le trajet fait pour rien ! Vu que le magasin était fermé !!! Et pour info le temps d'écrire cet avis devant, plusieurs autres personnes se sont déplacés pour rien. Genre au moins une dizaine !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Le magasin de Châtenois situé au 14 rue P. Coubertin a fermé définitivement ses portes le samedi 22/02 à 17h. Il ne pouvait donc être ouvert le dimanche 23/02. Un affichage avait été fait à ce sujet. Le magasin de Châtenois situé au 13 bis rue P. Coubertin a quant à lui ouvert ses portes le mercredi 26/02 à 8h30. Il ne pouvait donc être ouvert non plus le dimanche 23/02 (affichage fait) mais était ouvert le dimanche 02/03 ainsi que les suivants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez à l'avenir le moindre souci ou souhaitez nous partager une remarque, un questionnement, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
F
Frederique B. Google

Bon personnel, beau magasin mais il fait très froid je vais finir par aller chez super u

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre équipe et sur le magasin. Nous sommes désolés que la température ait rendu votre visite moins agréable. Le confort de nos clients fait partie de nos priorités, et votre remarque a été transmise à la au service concerné afin qu’un contrôle soit effectué. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
m
michele claude Google

toujours prope et tres agreable tout le perssonnel vivement le nouveau pour plus de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Michele, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Châtenois vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
B
B R Google

Employés sympa et bosse dur. Et prix aldi avec leur marque de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Duble Bis, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Châtenois, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
S
Sonia André Google

Les prix sont abordable, grands choix de bon produits et de super promotion.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia André, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Châtenois Sasha du Service Consommateurs
J
Joen Dinet Google

Personnel agréable et a l'aide en cas de doute sur un prix.. qui sont raisonnables par les temps qui courent :-) Juste le 'non alimentaire', qui était rangé un comme la chambre de mon ado.. avec de la bonne volonté, mais peut être un petit manque de temps passé :-) (les autres rayons sont au cordeau, n'en prenez pas offense, cela m'a fait sourire..)

Réponse du professionnel : Bonjour Joen Dinet, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Châtenois Sasha du Service Consommateurs
M
Mady Google

Entendre deux caissières parler entre elle a dire «  C’est toujours les mêmes qui viennent au derniers moment » alors qu’il était 19h et que la fermeture du magasin est à 19h30. C’est un peu limite quand même !

J
Jean Brahhammer Google

Je recommande vivement ce Super (nouveau) magasin. Tout plein de produits. Des prix sympa. Convivial. Personnel souriant et à l'écoute.

M
Marcel Hermsdorff Google

Magasin discount rapport qualité prix indiscutable et certains produits de marque sont disponibles pour les plus difficiles. Agencement et propreté irréprochable, des promotions et autres produits événementiel sont disponibles chaque semaine un magasin que je recommande fortement

D
Daniel Louviot Google

Magasin bien achalande. Bien rangé. Facile de se repairer dans les rayons. Le personnel est très sympathique et répond avec agreabilite à nos demandes. Je saurai recommandai ce point de vente à mon entourage.

A
Akzd Google

Alors déjà le personnel désagréable comme pas deux même pas de bonjour . Ensuite le magasin et pas propre du tout plein de tache part terre les rayons son vide des carton traîne dans tout les rayon . Arriver en caisse la caissière étais sur son téléphone pas très professionnel devant le client je trouve cela déplacer et surtout un manque de respect pour les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci a été insatisfaisante. La propreté et l'organisation des magasins, mais aussi la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes sont des éléments très importants pour nous. Votre retour est donc pris très au sérieux, et un point sera fait avec les équipes concernées. Nous faisons par ailleurs de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits en rayons, mais il arrive parfois que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques et allons renforcer nos efforts. Pour en discuter davantage et nous fournir plus de détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, Le Service Consommateurs