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ALDI Carpentras

Épicerie · Carpentras (84)

4,0 605 avis Google Ouvert
ALDI Carpentras — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Carpentras

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (605)

Avis Google
4,0
605 avis
5★255
4★190
3★99
2★26
1★35
B
Bou Jams Google

Employés souriants et serviables. Dommage qu'en rangeant mes yaourts dans le frigo je ne me suis aperçue qu'ils étaient périmés 🫤

Réponse du professionnel : Bonjour Bou Jams, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Carpentras. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
G
Georges Google

Magasin ss personnel et qui sont débordés. Ils ne bénéficient d,aucune considération. Les catalogues n,ont aucun intérêt .

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Carpentras. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Il peut arriver que l’équipe en magasin soit en sous-effectif ou en période de rotation du personnel. Merci pour votre retour. Nos équipes restent mobilisées pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Concernant nos catalogues, nous regrettons qu'ils ne correspondent pas à vos attentes du moment. Nos offres sont pourtant conçues pour vous proposer chaque semaine des produits variés au meilleur prix du marché, tant sur l'alimentaire que sur nos arrivages non-alimentaires. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin d'améliorer la pertinence de nos prochaines sélections. À bientôt dans votre magasin ALDI Carpentras ! L'équipe ALDI
M
Mnaty Mya Google

Magasin rangé et malheureusement une employée devrait être là responsable pour apprendre à communiquer avec la clientèle. Nous ne sommes pas à sa botte et faire son travail pour avancer le tapis en caisse. J ai halluciné du niveau de prise en charge. C est navrant un accueil déplorable d une personne alors que le reste de l equipe est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mnaty Mya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Carpentras. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
T
Toff Google

Rôti de porc qui a fini a la poubelle .. Viande qui avait une mauvaise odeurs.. Pourtant il restait encore un jour de péremption....

Réponse du professionnel : Bonjour Toff, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Carpentras ! Le Service Consommateurs ALDI
V
Vanessa Guetta Google

Super magasin propre, un peu petit mais sa fait l'affaire. Le personnel au top et corrine la caissière toujours aussi gentil et professionnel merci beaucoup pour votre accueille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de lire que la propreté du magasin et la qualité de l’accueil répondent à vos attentes. Un merci tout particulier pour votre mot à l’attention de Corinne, qui sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse sont appréciés. Nous plaçons votre satisfaction au cœur de chacune de nos actions et restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible, même dans un format de magasin plus compact. Au plaisir de vous revoir au magasin. Le Service Consommateurs
H
Helene Campoy Google

J' y vais très rarement c est de l' autre côté de chez moi. Mais j' ai trouvé une petite composition a offrir pas très chère

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
F
F C Google

Il est agréable de faire son ravitaillement chez Aldi qui est à taille humaine,Le personnel est souriant,patient et aimable et les produits y sont de bonnes qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
N
Nanie Oudin Google

Proche de votre magasin, je suis une fidèle cliente, ravie d'avoir a ma disposition, un magasin à taille humaine et malgré tout, bien achalande avec du choix et bien places en prix. Les produits sont variés.il y a des nouveautés et des promos Intéressantes Le personnel et toutes les caissières. .....Je dis bien toutes les caissières... sans exception sont très professionnelles. j.ai lu des attaques bien injustes.... (On a l.impression de parler d.un autre magasin......) Elles sont: À notre écoute. Souriantes. Disponibles. Elles le seraient d'ailleurs peut-être plus si les clients etaient plus respectueux des lieux et ne déballaient pas les produits. Je viens régulièrement. Et c'est pour moi très agréable de faire mes courses dans ce lieu. No stress

Réponse du professionnel : Bonjour Nanie, Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité. Nous sommes heureux que la taille du magasin, le choix, les prix et le professionnalisme de l’équipe rendent vos courses agréables et sans stress, avec une attention constante portée à votre satisfaction. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
P
Paul D. Google

La semaine dernière je suis allez faire mes courses quand je suis rentré dans le magasin je suis tomber sur la vendeuse au cheveux rouge avec qui je m’étais accroché la fois d’avant je dit bonjour elle m’a regardé de travers et même pas dit bonjour en retour Je voulais posez une question à propos du recrutement chez aldi Es ce que le nom respect des clients et un critère d’embauche parce que entre la personne au cheveux rouge qui est désagréable antipathique et la petite tatouée quand vous passez à sa caisse vous lui parlez sa la dérange car elle est occupé sur son téléphone en visio elle vous expédie comme de la m…. J’ai du me tromper sur les valeurs D’aldi Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin je vous ferais pas de la pub

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes navrés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
B
Bastien Jean Google

Ce mardi 11 novembre Une Petite caissière brune et tatouée qui était très très drôle et fort sympathique. Je recommande ce magasin, ambiance et accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
G
Gene E. Google

Le 09/11 le matin, je suis entrée dans un magasin mal rangée. J'ai demandé des informations a une jeune. Elle soufflait et m'a répondu très désagréablement. Une file interminable a la caisse car 1 seule caissière en plein rush. Le renfort etla caissiere lui a pri la tete devant tous les clients. Malheureusement pas la première fois dans ce magasin, toujours deux jeunes très antipathique et plus qu'a la limite depuis le mois de juin. Il ne faut pas oublier que je suis cliente quand même. Je pense meme changer d'enseigne. Vraiment dommage car produit de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Carpentras. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. L’attitude que vous décrivez ne reflète pas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’attente en caisse et l’organisation du magasin. Ces éléments seront partagés aux équipes concernées. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
J
Jean Michemuche Google

Client fidèle depuis des années dans ce magasin, je vois son changement et pas en bien. En effet, depuis quelque temps il n'est jamais rangé (toujours des palettes dans les allées, produits manquants, rayon ne donnant pas envie), sale et le personnel plus qu'à la limite. Par exemple, lors de mon dernier passage en caisse, je me suis pris un cours de cuisine sans rien demander à la caissière (Carine ou Corinne), je me suis fais remballer car mon caddy n'était pas à l'endroit ou cette dame voulait. Et elle était sèche dans ces réponses. Je me suis donc demandé qui était le Client. Sans changement, je changerai d'enseigne car je n'aime pas que l'on me manque de respect. Salutations.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Carpentras. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur l’organisation du magasin. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner à nos clients. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer ces points. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs

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