Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (595)
4,0
595 avis
5★251
4★188
3★97
2★25
1★34
V
Vanessa Guetta
Super magasin propre, un peu petit mais sa fait l'affaire. Le personnel au top et corrine la caissière toujours aussi gentil et professionnel merci beaucoup pour votre accueille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de lire que la propreté du magasin et la qualité de l’accueil répondent à vos attentes. Un merci tout particulier pour votre mot à l’attention de Corinne, qui sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse sont appréciés.
Nous plaçons votre satisfaction au cœur de chacune de nos actions et restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible, même dans un format de magasin plus compact.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Le Service Consommateurs
H
Helene Campoy
J' y vais très rarement c est de l' autre côté de chez moi. Mais j' ai trouvé une petite composition a offrir pas très chère
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
F
F C
Il est agréable de faire son ravitaillement chez Aldi qui est à taille humaine,Le personnel est souriant,patient et aimable et les produits y sont de bonnes qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Nanie Oudin
Proche de votre magasin, je suis une fidèle cliente, ravie d'avoir a ma disposition, un magasin à taille humaine et malgré tout, bien achalande avec du choix et bien places en prix.
Les produits sont variés.il y a des nouveautés et des promos Intéressantes
Le personnel et toutes les caissières. .....Je dis bien toutes les caissières...
sans exception sont très professionnelles.
j.ai lu des attaques bien injustes....
(On a l.impression de parler d.un autre magasin......)
Elles sont:
À notre écoute.
Souriantes.
Disponibles.
Elles le seraient d'ailleurs peut-être plus si les clients etaient plus respectueux des lieux et ne déballaient pas les produits.
Je viens régulièrement. Et c'est pour moi très agréable de faire mes courses dans ce lieu. No stress
Réponse du professionnel : Bonjour Nanie,
Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité.
Nous sommes heureux que la taille du magasin, le choix, les prix et le professionnalisme de l’équipe rendent vos courses agréables et sans stress, avec une attention constante portée à votre satisfaction.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
P
Paul D.
La semaine dernière je suis allez faire mes courses quand je suis rentré dans le magasin je suis tomber sur la vendeuse au cheveux rouge avec qui je m’étais accroché la fois d’avant je dit bonjour elle m’a regardé de travers et même pas dit bonjour en retour
Je voulais posez une question à propos du recrutement chez aldi
Es ce que le nom respect des clients et un critère d’embauche parce que entre la personne au cheveux rouge qui est désagréable antipathique et la petite tatouée quand vous passez à sa caisse vous lui parlez sa la dérange car elle est occupé sur son téléphone en visio elle vous expédie comme de la m….
J’ai du me tromper sur les valeurs D’aldi
Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin je vous ferais pas de la pub
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes navrés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
B
Bastien Jean
Ce mardi 11 novembre Une Petite caissière brune et tatouée qui était très très drôle et fort sympathique. Je recommande ce magasin, ambiance et accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Carpentras vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
G
Gene E.
Le 09/11 le matin, je suis entrée dans un magasin mal rangée. J'ai demandé des informations a une jeune. Elle soufflait et m'a répondu très désagréablement. Une file interminable a la caisse car 1 seule caissière en plein rush. Le renfort etla caissiere lui a pri la tete devant tous les clients. Malheureusement pas la première fois dans ce magasin, toujours deux jeunes très antipathique et plus qu'a la limite depuis le mois de juin. Il ne faut pas oublier que je suis cliente quand même. Je pense meme changer d'enseigne. Vraiment dommage car produit de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Carpentras.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. L’attitude que vous décrivez ne reflète pas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l’attente en caisse et l’organisation du magasin. Ces éléments seront partagés aux équipes concernées.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
J
Jean Michemuche
Client fidèle depuis des années dans ce magasin, je vois son changement et pas en bien. En effet, depuis quelque temps il n'est jamais rangé (toujours des palettes dans les allées, produits manquants, rayon ne donnant pas envie), sale et le personnel plus qu'à la limite. Par exemple, lors de mon dernier passage en caisse, je me suis pris un cours de cuisine sans rien demander à la caissière (Carine ou Corinne), je me suis fais remballer car mon caddy n'était pas à l'endroit ou cette dame voulait. Et elle était sèche dans ces réponses. Je me suis donc demandé qui était le Client. Sans changement, je changerai d'enseigne car je n'aime pas que l'on me manque de respect. Salutations.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Carpentras.
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur l’organisation du magasin. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner à nos clients. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer ces points.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
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ALDI Carpentras
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