Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (571)
3,6
571 avis
5★222
4★122
3★99
2★58
1★70
M
Maryse Espinosa
Pas très propre caissières fait 3 erreurs obliger de lui signaler
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Espinosa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage chez ALDI Bollène.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle pour le confort de nos clients et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur ce point.
Concernant les erreurs de facturation en caisse, nous comprenons parfaitement votre agacement. Vous avez eu le bon réflexe de les signaler sur place, et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Si vous avez besoin d'un suivi complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour vous offrir une visite bien plus satisfaisante.
L'équipe ALDI
R
Rudy Bernouin
Très bon magasin je m'y rend régulièrement pour faire mes courses je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Bernouin,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Bollène vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
a
alexandre delon
Magasin rien a voir avec l ancien c est le jour et la nuit tout est bien ranger et personnel très accueillant et très a l écoute je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour alexandre delon,
Merci pour ce gentil retour, cela nous touche beaucoup ! Notre équipe ALDI Bollène fait de son mieux au quotidien pour que chacun se sente bien et reparte avec le sourire. C'est toujours un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
M
Moi Michel
Je suis allé faire quelques petites courses là et ben je peux vous dire une chose est-ce qu'il y en a qui mériterait d'être renvoyé parce que parler pendant 3h et travailler 2 minutes quand même c'est un peu abusé quoi transpalette ça fait 1h qui reste là personne ne bouge mais pour rigoler blaguer tout c'est le meilleur c'est la bien la dernière fois que je viens ici je vous parle du nouveau Aldi pas de l'ancien Aldi ouvrier inadéquate on rigole on rigole mais bon le travail c'est le travail comme on dit dommage que pas le directeur ou sinon je suis allé me plaindre parce que je trouve pas normal que au lieu de travailler on blague on rigole et qu'il y en a qui cherche du travail quoi si c'est pour blaguer toute la soirée et rien faire il vaut mieux qu'il dégage de là efface travailler des gens qui veulent travailler
Réponse du professionnel : Bonjour Moi Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bollène.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sylvia catherine Magre
Le magasin et très propre les prix un petit peu plus élevé que mon ancienne commune le personnel et très à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonsoir Sylvia,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. Nous vous rassurons, chez ALDI, tous nos prix sont identiques dans l'ensemble de nos magasins en France.
A très vite dans notre magasin ALDI Bollène !
Très belle soirée !
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mickael Heimburger
Un magasin qui propose beaucoup de conneries (éléments non essentiels) comme des bonbons ou gâteaux mais ne propose très peu de produits essentiel comme l'hygiène le rayon de celle-ci est trop petit et il n'y a pas beaucoup de choix donc plus jamais j'y retournerai... Dommage pourtant le magasin est assez grand et très bien fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que l’offre proposée, notamment sur les produits d’hygiène, n’a pas répondu à vos attentes.
Chez ALDI, nous faisons le choix d’un assortiment volontairement limité et simplifié afin de proposer des prix accessibles tout au long de l’année. Ce parti pris peut parfois donner le sentiment que certains rayons manquent de profondeur ou de variété, et nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l’on recherche des produits essentiels.
Votre remarque sera transmise aux équipes concernées afin d’être prise en compte dans l’évolution de notre offre. Nous restons attentifs aux attentes de nos clients et cherchons en permanence à améliorer l’équilibre de nos rayons.
Nous regrettons que cette expérience vous ait déçu et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
S
Sandra Gonzalez
Plus de promo, la personne en rayon n'était pas aimable, dommage.
C
CHRISTIAN MORIN
Le 3 janvier un chèque fait chez eux déjà une exigence de 2 pièces d'identité et toujours pas présenté a ma banque en date du 16 janvier c'est la première et dernière fois Pierrelatte reste le mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre paiement par chèque dans notre magasin.
Les délais de remise en banque peuvent varier selon les établissements et les procédures de traitement, ce qui peut expliquer le temps écoulé avant la présentation du chèque.
Si vous souhaitez que nous puissions vérifier votre situation plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nos équipes pourront ainsi vous accompagner et, si nécessaire, effectuer les vérifications utiles.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
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