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ÉPICERIE

ALDI AVESNES LE COMTE

Épicerie · Avesnes-le-Comte (62)

4,1 332 avis Fermé
ALDI AVESNES LE COMTE — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI AVESNES LE COMTE

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (332)

4,1
332 avis
5★163
4★95
3★44
2★11
1★19
N
Nathalie Roussel

Magasin très bien achalandé, personnel très aimable et souriant en particulier Mathilde Emeline, Très respectueuse et a l'écoute de nos attentes, Magasin propre on y trouve toujours notre bonheur, cliente depuis très longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Avesnes-le-Comte vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
L
Lucy Lanselle

Honteux et peu professionnel en deux semaines, c’est la quatrième fois que le magasin est fermé avant 19h40 quand le panneau affiche une fermeture à 20h!!!! Entre le blocage des portes et le Magasin avec rideau, fermer totalement, il faudrait peut-être revoir vos équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est en principe possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour une expérience plus positive ! Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Sabine Turbant

Bonjour, je suis une cliente d'Aldi où les caissières ont un comportement exemplaire avec moi. Comme je suis une personne en situation de handicap, à chaque fois que je sollicite leur aide pour m'aider à ranger mes courses dans les sacs, elles le font tjrs avec le sourire . Comme je perds peu à peu la force dans les bras et dans les mains comment voulez-vous que je fasse sans leur aide. Et parfois il m'est même arrivée que les clients après me demande d'attendre pour aller ranger les sacs de courses dans mon coffre de voiture. L'entre-aide et la bienveillance font tjrs partie de ce monde, valeurs auxquelles je tiens particulièrement 🤗🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Avesnes-le-Comte. Le Service Consommateurs
C
Corinne David

Bonjour, je prends le temps d'écrire cet avis pour encourager la jeune caissière de ce 22 décembre, vers 10h30. Un gentil sourire, un très bon accueil alors que 5 minutes avant une jeune femme, payée pour contrôler le personnel, lui avait fait un test achat. J'ai assisté à la scène, non seulement cette personne a bloqué la caisse au moment de payer mais elle avait caché une plaquette de jambon sous un pack d'eau. La caissière a donc été recadrée car pas vu ... Et donc pas pris... Il n'y avait qu'une caisse ouverte alors qu'il y avait du monde, peut être qu'avec une caisse de plus ouverte, la jeune caissière aurait vu le piège. Drôle de méthode d'Aldi de payer les uns pour coincer les autres. Bon courage à vous mademoiselle, je vous soutiens et ai été choquée de ce type de management. J'espère que vous n'aurez pas de sanction.

F
Fabienne Leclercq

Je fais régulièrement les courses chez Aldi dont je suis assez satisfaite. Ce que je déplore c’est qu’il n’y ait pas de machine à couper le pain comme chez lidl, bien dommage car le pain aux céréales est plus difficile à trancher même avec le couteau electrique qui fait voler les graines partout, je signale aussi que bien des fois je m’y rends pour avoir du pain complet et aux céréales et il n’y a rien même tôt le matin ; conclusion je les prends chez lidl....

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfaite de vos courses dans notre magasin. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité du pain complet et aux céréales, ainsi que l’absence de trancheuse en libre-service. Vos suggestions ont été transmises à notre service concerné afin d’étudier les possibilités d’amélioration sur ces points. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée ! Le Service Consommateurs
M
Marie Becquet

Depuis environ 3 semaines Je constate que le magasin est sale Beaucoup de manque Très mal rangé Et beaucoup de dates périmés

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Avesnes-le-Comte. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. La propreté du magasin, la disponibilité des produits et le respect des dates de péremption font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de vos dernières visites. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous signaler un produit en particulier, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
B
Bruno Gardi

Les prix des fruits et légumes ne sont pas au prix des promotions et sont facturés au prix fort. Pour exemple les pommes et ananas qui sont dans le prospectus du 4 décembre sont au prix fort et non promotionnelle. De plus, les promotions sont mises avant la date annoncée ce qui en résulte qu’étant donné la faible quantité, le jour officiel de la promotion, les produits sont en ruptures. Les produits mis en réduction sur les étagères près de l’entrée prennent le soleil ce qui a une incidence qualitative sur les produits (liquides, conserves, chocolats …). Mis à part cela, le personnel en caisse est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service et l'organisation lors des offres promotionnelles. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
K
Krystal Thayson

Magasin tres propre. Les hautesse de caisse comme Éméline Laetitia Camille et Sophie sont tres agréables souriantes aimables et toujours a notre service et a notre écoute. Quant aux autres caissières elles ne sont pas agréables, un bonjour aurevoir forcé, sans sourire. Le monsieur qui doit être le gérant ne dit jamais bonjour et ne sourie jamais. Lui et certaines caissières sont désagréables Heureusement que les hautesses sites au début sont la pour relever le niveau. Je déteste faire mes courses mais quant elles sont là leurs bonnes humeurs me motive. Bravo a ces 4 jeunes femmes qui vont parfaitement bien leur travail. (Je retire une étoile a cause du gérant et des caissières désagréables)

Réponse du professionnel : Bonjour Krystal, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Avesnes-le-Comte. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs