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ALDI Autingues

Épicerie · Autingues (62)

4,2 403 avis Fermé
ALDI Autingues — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Autingues

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (403)

4,2
403 avis
5★213
4★110
3★40
2★10
1★30
a
aurore vandaele

Magasin prope et bien organisé.. Attention cependant le jour ou vous faite vos courses ... Car un vendredi matin c'est compliqué beaucoup de monde de l'attente en caisse 2 caisses d'ouvertes. L'attente peu etre longue..

Réponse du professionnel : Bonjour aurore vandaele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Autingues vous ait apporté satisfaction. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
M
Maurice Desvaux

assez bien dans l'ensemble un peu assez froid part moment

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice Desvaux, Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. À bientôt dans votre magasin ALDI Autingues ! L'équipe ALDI
C
Cindy Merlin

Inadmissible le temps d'attente en caisse , une seule caisse ouverte pour 15 clients qui attendent. Alors qu'une employée est en magasin et ça n'a pas l'air de l'inquiéter Ce n'est pas commercial. Il faut revoir la politique de l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Merlin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI d'Autingues. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante en raison d'un temps d'attente conséquent. Nos équipes font pourtant tout leur possible pour améliorer la fluidité de votre passage. Sachez que nos salariés ont pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Soyez assurée que nous sensibiliserons nos équipes afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous invitons également à nous contacter via notre formulaire de contact si vous souhaitez nous en dire plus : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Bonne journée, L'équipe ALDI
R
Rudy Culié

Attente en caisse bien trop long j'ai fini par renoncer a faire mes courses Politique a revoir....

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Culié, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre passage au magasin ALDI d'Autingues. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû renoncer à vos achats en raison d'une attente trop longue en caisse. Nous comprenons parfaitement votre agacement ; l'expérience de nos clients est au cœur de nos préoccupations et la fluidité en caisse est un point sur lequel nous travaillons quotidiennement. Sachez que nos équipes ont pour consigne d'ouvrir une caisse supplémentaire dès que l'affluence le nécessite. Il arrive malheureusement que nos collaborateurs soient mobilisés sur d'autres tâches essentielles en magasin, mais cela ne doit pas impacter votre confort d'achat. Votre remarque sera transmise à la direction du magasin afin d'ajuster notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Bonne journée, L'équipe ALDI
f
fabienne tiesse

Très sympathique agréable et magasin très propre

Réponse du professionnel : Bonjour fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Autingues vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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nicolas vanpeene

Très bon Aldi où l’on trouve facilement tout ce dont on a besoin, avec des produits frais de bonne qualité. Le personnel est gentil, souriant et toujours agréable. Les prix sont très corrects, le magasin est propre, bien rangé et spacieux, ce qui rend les courses vraiment agréables. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation détaillée ! C’est un réel plaisir de lire que votre expérience dans notre magasin a été aussi positive, qu'il s'agisse de la qualité de nos produits frais, de la propreté de nos rayons ou de l'accueil de notre équipe. Nous sommes fiers de constater que notre engagement pour des prix corrects et un espace de vente agréable porte ses fruits et facilite vos courses au quotidien. Vos mots seront transmis à nos collaborateurs qui ont à cœur de rester souriants et disponibles pour vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos rayons ! Le Service Consommateurs
M
Marie Galant

Je suis cliente régulière, je suis toujours agréablement surprise par l'amabilité et la gentillesse du personnel . Magasin propre, spacieux, bien rangé. J'insiste sur le savoir-etre des salariés, il est important de souligner le positif !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Il est très agréable de savoir que la propreté, l’organisation du magasin et l’amabilité de nos équipes rendent vos visites agréables. Votre satisfaction guide chacune de nos actions et vos encouragements seront transmis aux salariés concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
f
francois bomble

Très beaux magasins et bien rangé et de bonne promotion et personnel aimable et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Autingues vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs