ALDI Aubagne

Bonjour je suis la nana qui a la Fiat 500 mis à part qu il manques quelques articles sa va le personnel au top d une gentillesse il es vrai que les fruits non pas trop de goût c est pas leurs faute non plus ils mon toujours aider a mettre mes courses lourde dans mon coffre rien avoir avec les commerçants de Marseille qui on aucune empathie les produits chez Aldi Aubagne sont frais

Je me suis rendue au Aldi d’Aubagne et malheureusement mon expérience a été très décevante. Pour commencer, à chaque visite il y a très peu de choix, les rayons sont souvent vides et plusieurs articles présents dans le catalogue ne sont même pas disponibles en magasin... Mais le pire concerne mon passage en caisse ! J’achète deux sacs de terreau (à régler en caisse avant de les récupérer à la sortie). Je paie donc mes deux sacs, puis je vais immédiatement les prendre. À ce moment-là, un autre client commence à se servir alors qu’il n’a même pas encore terminé son encaissement. Il restait environ 10 sacs en libre-service. Pour éviter toute erreur, je précise au caissier à deux reprises,que j’ai déjà payé mes deux sacs. Il ne me prête aucune attention et continue d’encaisser le client, en scannant les 10 sacs pour lui. Il me répond qu'il y en a sûrement en réserve. Résultat : il n’y en avait plus en réserve. Au lieu de me laisser récupérer les deux sacs que j’avais DÉJÀ payés, ils ont préféré les laisser au client qui n’avait même pas encore finalisé son paiement… et me rembourser. Franchement, c’est incompréhensible. Premier arrivé, premier servi surtout quand le paiement a déjà été effectué. Un minimum d’organisation et d’écoute aurait évité cette situation. Expérience très frustrante et manque total de considération pour le client.

3 clients, et les caisses sont remplies. ils se noient dans un verre d'eau. je pense que c est voulu. mais saoulant

Aujourd'hui je me fais agresser verbalement par la caissière sans raison... Et devant mes enfants Ça ne restera pas là je vous le promets. Rien ne justifie ce genre de comportement, et je me chargerai que ça aille le plus loin possible.

Rien a redire sur le personnel. Mais vous avez quoi avec les oeufs? Je viens deux par semaines car je ne peux pas me charger en courses il n'y a jamais jamais jamais d'oeuf. A chaque fois je dois aller chez Lidl en face. Je vais finir par faire toutes mes courses là bas si ça continue.

Le personnel est vraiment serviable gentil et le magasin très propre et bien rangé

J'apprécie ce magasin, bien tenu mais ce que je note avant tout c'est le professionnalisme et la gentillesse du jeune Lorenzo à la caisse. Quel employé remarquable ! C'est pour ce genre de personnes que l'on a envie de retourner faire ses courses au même endroit. Il est volontaire et tellement agréable. Ce jeune homme mérite une promotion et beaucoup de considération pour son travail et son relationnel avec la clientèle. Merci et bravo à vous Lorenzo.

Le 30 juillet Je suis surpris ce jour à 12h30 de voir qu'un de vos employés attendant avec ces courses en bout de caisse étant pressé de partir, demande à l'hôtesse de caisse d'appeler pour ouvrir un autre caisse pour qu'il puisse partir en prétextant que derrière lui une femme avait un chariot presque plein, donc l'hôtesse de caisse du prénom Cloé c'est exécuté malgré son hésitation sous la pression de cet employé. Je trouve cela déplacé car il c'est mis en avant de cette dame avec son chariot. Quel manque de professionnalisme.