ALDI est une épicerie située à 27120 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur des prix compétitifs pour ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (467)
Avis Google
3,8
467 avis
5★187
4★125
3★83
2★30
1★42
R
Romeo Garbit Google
Bonjour visite ce jour le 24/06, j'aime ce magasin je trouve les produits qu'il me faut et la qualité, bravo surtout aux équipes et surtout à la grande dame à lunette qui doit certainement être une étudiante car pas tout le temps présente, elle est très patiente avec certains clients désagréables et en gardant le sourire bravo à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Romeo Garbit ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Pacy-sur-Eure vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
M
Magic75 Google
C'est vraiment du grand n'importe quoi ce Aldi, c'est de pire en pire, y'a vraiment personne qui contrôle le personnel, c'est un amusement total dans ce magasin des employées. Surtout la jeune grande qui est là le week-end, elle a aucun respect des clients, elle préfère regarder sa collègue derrière et parler, rigoler, éclater de rire, même pas bonjour AUCUN RESPECT !!! Où sont les responsables ?? les vrais responsables.
Réponse du professionnel : Bonjour Magic75,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pacy-sur-Eure.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-Pierre PAPILLOT Google
Habitué au magasin de Pacy depuis longtemps, appréciant certains produits , et certains membres du personnel , je remarque un laisser aller depuis plusieurs mois , De nombreux rayons vides notamment les produits frais et laitiers , les rayons envahis de cartons d’emballages vides qui ne sont pas ramassés, donnant une mauvaise image du magasin et un manque de respect du Client .
Est-ce la rançon du succès dû à la conjoncture , un manque de personnel , ou à un manque de « pilote dans l’avion » ..?
Ressaisissez vous, pour que ce magasin redevienne agréable à fréquenter
Et je ne suis pas seul à observer la dérive
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre PAPILLOT,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pacy-sur-Eure !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
N
Nadia Ikene Google
Étant de passage le 02 mai 2026 à Pacy sur Eure pour le tournoi pitch de football il à fait un temps magnifique donc j'ai décidé d'aller dans votre magasin pour aller acheter des bâtons colorés congelés pour rafraîchir les petits qui nous accompagner.
J'ai étais vite déçu car en caisse il y avait du monde et de plus devant moi une cliente avait un caddie bien rempli, voyant que l'hôtesse de caisse ne réagissait pas je suis suis moi même aller en rayon pour demander que quelqu'un puisse ouvrir une autre caisse en précisant que j'étais en situation d'handicape et que je ne pouvais pas rester très longtemps debout.
Mais malheureusement j'ai attendu mais en vain.
C'est vraiment dommage d'avoir ce manque de professionnalisme.
Et surtout pas un mot d'excuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Pacy-sur-Eure.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de considération. Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble des équipes accordent à l’accessibilité de nos points de vente à toute la population.
Concernant la priorité aux caisses, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin d’accorder la priorité aux personnes vulnérables, telles que les personnes en situation de handicap.
Néanmoins, nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Nous regrettons que cela n'ait pas été fait malgré votre demande et qu'aucun mot d'excuse ne vous ait été adressé. Soyez assurée que nous sensibiliserons nos équipes afin qu'un tel incident ne se reproduise plus et pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons regagner votre confiance et vous proposer une meilleure expérience lors d'une future visite.
L'équipe ALDI
L
Lu B Google
Rayons vide , attente en caisse assez longues .
Personnel très peu intéressé par la présence des clients en caisse! Hôtesses qui rigolent entre elles sans même vous considérer un minimum. De plus en plus décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Lu B,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pacy-sur-Eure. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
AD Google
Magasin bien rangé, des rayons pleins,magasin propre , personnel agréable, seul bémol je dirais c’est à la caisse .. deux caisse pour un si grand magasin c’est bête . Cela rallonge l’attente mais ce n’est pas de la faute du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour AURORE,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pacy-sur-Eure.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
Tiphanie Delesques Google
Avis négatif hélas ... Personnel très sympathique mais parlons plutôt du chauffage.... Quand on se permet de mentir à la clientèle droit dans les yeux en disant qu'il y a du chauffage alors que clairement je suis une habituée de ce magasin vu que j'habite à côté , et autant dire que c'est très souvent qu'il n'y a pas de chauffage, alors autant pour la clientèle c'est désagréable et on a envie de très vite changer de magasin mais encore pire pour le manque de respect des conditions de travail pour les employés de travailler dans un tel froid de canard !!!!!
Ça et les pannes régulièrement des congélateurs....
Bref il s'agirait donc de respecter tout le monde en étant honnête avec la clientèle et de respecter les conditions de travail des employés.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Pacy-sur-Eure.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Le confort en magasin, tant pour nos clients que pour nos équipes, est un sujet important pour nous. Les éléments que vous évoquez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons proposer, et nous comprenons que cela puisse être source d’incompréhension et d’insatisfaction.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près.
Si vous souhaitez échanger davantage ou nous apporter des précisions complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
G
Géraldine Holars Google
Une honte à fuir!!! Les rayons sont sale et vide!! Personnel qui dit pas bonjour mis à part la jeune demoiselle aux cheveux bleus qui elle contrairement au autres est agréable et polie. Le magasin non chauffer désagréable pour la clientèle et aussi pour les employés qui se les gèles et peuvent tomber malade !!! Faudrait voir à faire appel a des techniciens pour réparer min frère qui lui vit dans cette ville me dit que ce n'est pas d'aujourd'hui donc des responsables qui s'en foutent de leurs employés !!
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de l’état du magasin que vous décrivez ainsi que du manque de confort lié au froid, tant pour la clientèle que pour les équipes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil. Nous sommes toutefois ravis de lire qu’une collaboratrice a su se montrer agréable et professionnelle.
Concernant la température du magasin et son état général, ces points seront signalés afin que les actions nécessaires puissent être mises en œuvre dans les meilleurs délais. Le bien-être de nos clients comme de nos employés reste une priorité.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
R
Roberto Rulio Google
Visite ce jour le 10 janvier 2026, personnel agréable, gentil et avenant. Cependant les températures sont affolante, il fait un froid terrible ce n’est pas agréable pour les clients et ce doit être un enfer pour le personnel !!!
Ce genre de situation est inacceptable !!
Réponse du professionnel : Bonjour Roberto,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Pacy-sur-Eure.
Nous sommes ravis de lire vos retours positifs concernant l’accueil et l’attitude du personnel, et nous les remercions pour leur engagement au quotidien.
Nous comprenons en revanche votre mécontentement concernant la température ressentie en magasin. Un environnement confortable, aussi bien pour les clients que pour les équipes, est essentiel, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas de changement ou souhaitez nous apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
S
Sandrine Gouin Google
Avis très négatif
C’est totalement inadmissible : il n’y a aucun chauffage dans le magasin, il fait un froid glacial. Faire ses courses dans ces conditions est déjà désagréable, mais ce qui est encore plus choquant, c’est de laisser les employés travailler toute la journée dans un tel froid.
Le confort des clients est important, mais le respect et les conditions de travail des salariés le sont encore plus. En plein hiver, ce genre de situation ne devrait tout simplement pas exister.
J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement ses responsabilités et réglera ce problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Pacy-sur-Eure.
Nous comprenons votre préoccupation concernant la température en magasin et l’impact que cela peut avoir, tant pour les clients que pour les équipes. Le confort et le bien-être de chacun sont des sujets importants pour nous, et le ressenti que vous exprimez mérite toute notre attention.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
S
Sandrine Gilles Google
Je suis allé faire mes courses mercredi 3 décembre. Le magasin est très bien rangé et l'hôtesse de caisse est très sympathique. Hélas je ne suis pas sûre d'y retourner. Il fait tellement froid dans ce magasin qu'on a qu'une seule envie c'est d'en sortir. Ce n'est pas normal de faire travailler du personnel dans un froid pareil
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Pacy-sur-Eure. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le magasin bien tenu et que l’accueil en caisse a été agréable. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que la température en magasin vous ait mise si mal à l’aise. Votre ressenti est tout à fait compréhensible, tant pour le confort des clients que pour celui des collaborateurs.
Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.