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ALDI

Épicerie · Bourbourg (59)

4,1 558 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits et des prix bas.

Produits alimentaires à prix basQualité des produits Vente de produits alimentairesOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (558)

Avis Google
4,1
558 avis
5★267
4★169
3★76
2★22
1★24
P
Paweł Soborski Google

Je faisais des courses dans ce magasin. J'ai payé 100 € en espèces et on m'a rendu 77 €. La caissière m'a donné 70 €. Après mon intervention, elle m'en a donné 2, et ce n'est qu'au troisième essai qu'elle a ajouté 5 €. Elle est vraiment nulle en calcul. Attention, clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Paweł Soborski, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
S
Stephanie (Pocahoutas) Google

J adore ce magazin et plus encore depuis qu il a changé de look, le personnel toujours souriant et à votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie (Pocahoutas), Nous vous remercions du fond du cœur pour ce merveilleux retour, il nous va droit au cœur ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre magasin ALDI Bourbourg soit toujours un endroit agréable, propre et bien achalandé, afin que chaque visite soit un véritable plaisir pour vous. Votre avis est une formidable reconnaissance de cet engagement. Merci encore infiniment et nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Ludivine Saudemont Google

Depuis le renouveau autant employé que magasin. Je trouve l’ambiance plus sympathique. Notamment depuis l’arrivée des nouveaux Eva et son collègue qui apporte beaucoup au magasin grave à leur motivation sourire et agréable. Jadore

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Saudemont, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
A
Anita Pavone Google

Le magasin à fait peau neuve et il est redevenu propre et bien rangé, les petites nouvelles caissières sont très sympathiques et agréables, surtout Eva , notre préférée , quel rayon de soleil cette jeune femme 😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour Anita Pavone, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourbourg pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
C
Cindy Duhem Google

Magazin qui pu la cigarettes ont dirait que les employer fume dans le magazin tellement sa sens la cigarettes c’est désagréable franchement surtout quand ont et non fumeur sa donne même plus envie de venir dans ce aldi ! Ainsi que le parking qui et dégueulasse pas de poubelle sur le parking les gents jette leur détritus a terre honteux je mai une étoile car pas le choix pour valider l'avis sinon je n’orai rien mis !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Duhem , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins, parking compris, est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
T
T&T Google

Il faudrait penser à envoyer la caissière en stage d'amabilité... l'expérience client est déplorable... à peine un "bonjour", pas un sourire, aucune empathie... c'est dommage cela ne donne pas une bonne image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour T&T, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
R
Ronald Rose Google

Bonjour, je regrette que votre magasin n’accepte pas les tickets restaurant pluxee. Je suis obligé de changer de magasin et de partir sur des magasins qui acceptent le tickets restaurant pluxee comme (Intermarché ou Auchan).

Réponse du professionnel : Bonjour Ronald Rose, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Les moyens de paiement acceptés sont affichés à l'entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet; Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et espérons vous satisfaire prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. L'équipe ALDI
T
Thierry Vandenabeele Google

Nickel.personnel sympa et à l'écoute.. pour une 1ere fois...je valide. Et en plus il y a le choux et la place pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Vandenabeele, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourbourg pour cet excellent avis. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir très bientôt ! Sasha du Service Consommateurs
T
Tutur Box Google

Le (jeune) caissier de cet après midi (18/02) était sur son téléphone entre les clients, aberrant, manque de respect en son boulot et aucune envie, première et dernière fois la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Tutur Box, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
E
Elena Mt Google

Attente en caisse un peu longue parfois, ce qui n’arrange pas avec votre caissière désagréable, aucun sourire, aucun bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bourbourg. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent en caisse rapidement, mais il arrive que l'affluence dépasse nos prévisions. Nous souhaitons toutefois que réaliser vos courses chez ALDI soit un plaisir et nous allons renforcer nos efforts à ce sujet. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. La courtoisie de nos équipes et la qualité d'accueil sont par ailleurs des points essentiels pour nous ; nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de vos passages. Nous souhaitons que chaque client se sente bien accueilli chez ALDI et un point sera fait avec les équipes concernées à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
O
Oleg Google

Le magasin est bien entretenu, il y a de la place pour stationner, au passage en caisse: personne ! on attends et nous sommes plusieurs clients, je demande poliment à une personne qui fait la mise en rayon de faire venir une employée (bonjour et s il vous plait) , réponse : (pas de bonjour) j ' arrive, je vous avait vus , sur un ton pas aimable. il manque une ou deux personnes pour faire tourner la boutique et l 'amabilité envers les clients est une des bases du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Oleg, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
R
Rose Remdel Google

Je me rends au magasin Aldi avec plaisir J’y achete en particulier des fruits et légumes de qualité et moins chers qu’ailleurs. Les prix sont bien indiqués dans les rayons. On a du mal à trouver parfois les promotions dans les rayons hors épicerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos fruits et légumes ainsi que la clarté de l’affichage des prix en rayon. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la visibilité des promotions hors épicerie. Celle-ci a été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la lisibilité et l’accessibilité de nos offres. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
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Daniel Rgnd Google

Magasin avec beaucoup de produits, et prix abordable. Cependant, ne pas lâcher un sourire a la caisse et parler aussi mal a un collègue qui a l'aire nouveau, ce n'est pas une façon de faire qui est correct. En espérant que tous les employés ne soient pas ainsi. Sinon ça va être compliqué d'avoir des employés 🫤

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Bourbourg. Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le service Consommateurs
G
G. Nathalie Google

Grande surface de vente ! Magasin tout neuf, de belles allées pour y faire ses achats très bien rangé. Très grand parking. Personnel aimable.