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Épicerie · Bourbourg (59)

4,1 558 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (558)

4,1
558 avis
5★267
4★169
3★76
2★22
1★24
P
Paweł Soborski

Je faisais des courses dans ce magasin. J'ai payé 100 € en espèces et on m'a rendu 77 €. La caissière m'a donné 70 €. Après mon intervention, elle m'en a donné 2, et ce n'est qu'au troisième essai qu'elle a ajouté 5 €. Elle est vraiment nulle en calcul. Attention, clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Paweł Soborski, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
S
Stephanie (Pocahoutas)

J adore ce magazin et plus encore depuis qu il a changé de look, le personnel toujours souriant et à votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie (Pocahoutas), Nous vous remercions du fond du cœur pour ce merveilleux retour, il nous va droit au cœur ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre magasin ALDI Bourbourg soit toujours un endroit agréable, propre et bien achalandé, afin que chaque visite soit un véritable plaisir pour vous. Votre avis est une formidable reconnaissance de cet engagement. Merci encore infiniment et nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Ludivine Saudemont

Depuis le renouveau autant employé que magasin. Je trouve l’ambiance plus sympathique. Notamment depuis l’arrivée des nouveaux Eva et son collègue qui apporte beaucoup au magasin grave à leur motivation sourire et agréable. Jadore

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Saudemont, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
A
Anita Pavone

Le magasin à fait peau neuve et il est redevenu propre et bien rangé, les petites nouvelles caissières sont très sympathiques et agréables, surtout Eva , notre préférée , quel rayon de soleil cette jeune femme 😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour Anita Pavone, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourbourg pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
C
Cindy Duhem

Magazin qui pu la cigarettes ont dirait que les employer fume dans le magazin tellement sa sens la cigarettes c’est désagréable franchement surtout quand ont et non fumeur sa donne même plus envie de venir dans ce aldi ! Ainsi que le parking qui et dégueulasse pas de poubelle sur le parking les gents jette leur détritus a terre honteux je mai une étoile car pas le choix pour valider l'avis sinon je n’orai rien mis !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Duhem , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins, parking compris, est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
T
T&T

Il faudrait penser à envoyer la caissière en stage d'amabilité... l'expérience client est déplorable... à peine un "bonjour", pas un sourire, aucune empathie... c'est dommage cela ne donne pas une bonne image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour T&T, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Bourbourg ! L'équipe ALDI
R
Ronald Rose

Bonjour, je regrette que votre magasin n’accepte pas les tickets restaurant pluxee. Je suis obligé de changer de magasin et de partir sur des magasins qui acceptent le tickets restaurant pluxee comme (Intermarché ou Auchan).

Réponse du professionnel : Bonjour Ronald Rose, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Bourbourg ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Les moyens de paiement acceptés sont affichés à l'entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet; Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et espérons vous satisfaire prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. L'équipe ALDI
T
Thierry Vandenabeele

Nickel.personnel sympa et à l'écoute.. pour une 1ere fois...je valide. Et en plus il y a le choux et la place pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Vandenabeele, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourbourg pour cet excellent avis. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir très bientôt ! Sasha du Service Consommateurs