ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 84110.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (394)
Avis Google
4,1
394 avis
5★174
4★130
3★55
2★12
1★23
J
Jonathan V Google
Propre, bien rangé, parking gratuit et accessible, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan V,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vaison-la-Romaine vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L
Laurent Chouvier Google
Magasin très propre très bien agencé c'est plus se que c'était avant il y a de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Chouvier,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin, sa propreté ainsi que son agencement. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Vaison-la-Romaine sont réjouies par votre enthousiasme ! Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux, plus conviviaux et de vous proposer un assortiment judicieux avec tout ce dont vous avez besoin.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Vaison-la-Romaine !
m
maurice delhaye Google
personnel aimable
magasin peu accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour maurice delhaye,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine.
Nous accordons beaucoup d’importance à l’état de nos magasins. C’est pourquoi ils bénéficient progressivement de travaux de rénovation et de ravalement de façade.
Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, tout en continuant à proposer les prix discount que vous connaissez chez ALDI.
Le magasin ALDI Vaison-la-Romaine sera lui aussi prochainement remis au goût du jour 🙂
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Vaison-la-Romaine !
L'équipe ALDI
A
André van Deun Google
Prix compétitifs mais attitude déplorable envers les clients, certainement lorsqu’ils ont raison de se plaindre. C’est le cas notamment lorsqu’un produit vendu présente un défaut et aussi à l’occasion d’une remarque très justifiée à propos des deux parkings pour PMR*. Les butées trop hautes limitant les places sont mal alignées par rapport à celles des places “normales” à côté ce qui abîme facilement l’avant de la voiture. Quand j’en ai fait la remarque au responsable, celui-ci a répondu froidement que les deux places sont conformes à la législation…
—————
* cela date d’il y a quelques années mais la situation est toujours inchangée.
Réponse du professionnel : BonjourAndré van Deun,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre passage en magasin.
Nous sommes ravis de lire que nos prix compétitifs vous donnent satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de vos échanges avec notre équipe.
Nous vous confirmons que vous disposez bien d'un délai de 2 mois pour retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, muni de celui-ci et de votre ticket de caisse.
Aussi, nous vous confirmons que notre parking respecte la législation. Nous partagerons néanmoins votre remontée au service concerné.
Belle journée,
L'équipe ALDI
A
Alexandra Google
Cliente fidèle depuis plus de 10 ans je suis écœuré de la saleté du magasin le sol sale la serpillière dans le seau qui traîne dans les rayons et j’en passe … la viande qui a viré de couleurs !! Et un manager et son employé qui ont oubliés la politesse et le sourire sans commentaires les anciennes employées étaient plus agréables et le magasin très propre !!! Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Vaison-la-Romaine !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-pierre Mouchenotte Google
Les rayons sont bien rangés et propres le personnel est aimable, il y a eu une panne en crèmerie, cela peut arriver partout, pour moi c’est le meilleur discount sur Vaison
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour et pour ces mots positifs. C’est appréciable de lire que vous trouvez le magasin propre, bien rangé et que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Concernant la panne en crèmerie, ce type d’imprévu peut effectivement arriver, et nos équipes font toujours le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite.
Votre satisfaction guide chacune de nos actions, et vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Bonne journée.
Le Service Consommateurs
v
valerie L Google
cliente jusqu'a présent fidèle mais la trop c'est trop les employés ne savent plus dire bonjour vous regardent en coin le rayon frigo de la viande est restée plus de 2 mois avec une porte cassée et donc un frigo béant ...bravo la chaine de froid.... cette semaine c'est le rayon crèmerie qui est carrément en panne et donc vide.
ne vous fiez pas au photos ce ne sont pas celles de l'établissement en question... les rayons sont de plus en plus en plus fouillis.
bref et le passage en caisse et pire qu'un controle policier .. pas de sourire un bonjour du coin des lèvres et les articles qui défilent au moment de payer, limite la caissière remet en cause votre façon de compter et n'explique pas la différence.
bref terminer pour nous...
dommage qu'il faille mettre une étoile pour que l'avis soit pris en compte parce que sinon je n'aurais rien mis.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant l’accueil en caisse, l’état des rayons, ainsi que les problèmes rencontrés sur certains meubles réfrigérés sont prises très au sérieux. La chaîne du froid et la qualité de nos installations sont des points essentiels, et nous allons faire remonter ces éléments aux équipes concernées.
Si vous souhaitez échanger davantage ou nous fournir des précisions, notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Le Service Consommateurs
D
David Escaro Google
Pas de chauffage dans le magasin, porte de frigo casser, il faut mettre le manteau le bonnet pour faire ses courses pas de respect pour les clients
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci pour votre retour.
Le confort de nos clients est pour nous une priorité et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été optimal lors de votre visite.
Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite.
Par ailleurs, le nécessaire sera fait concernant la porte de réfrigérateur.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive lors de prochaines visites.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
L
Lou Lesire Google
Magasin propre et bien rangé et ensemble du personnel très sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et l’organisation de notre magasin ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
F
Fernando Costa Google
Je suis venu la dernière fois le matin, une jeune femme blanche avec des cheveux courts noirs à la caisse était la pire chose à la première heure du matin.
Attitude horrible, ne m’a même pas regardé, pas de sourire ni de bienvenue, rien.
Qu’est-il arrivé à l’autre dame ? parce qu’elle sait comment traiter les clients avec soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Fernando,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en caisse.
Chez ALDI, la courtoisie et le respect des clients sont essentiels, et nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil chaleureux et professionnel, dès la première heure d’ouverture.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
A
Asha Drici Google
pourquoi un nouveau responsable qui met le désordre dans le magasin, les frigos sans portes(cassées) et ne respect même pas le client , sa devient du n importe quoi ,avec l ancienne responsable le magasin été super propre et bien rangé, maintenant plus rien ne va , vous m avez perdu comme client et ne serai pas le seul.
Réponse du professionnel : Bonjour Asha,
Merci d’avoir partagé votre expérience à propos de votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du magasin et l’accueil que vous avez reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux et sera transmis en interne afin que ces problèmes soient pris en compte. Nous accordons une grande importance à la propreté, au bon entretien des équipements ainsi qu’au respect des clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
C
Chantal Dumas Google
Parking commode, personnel agréable, bons produits et prix raisonnables, j'y trouve toujours de petites bricoles à bas prix pour enfants
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vaison-la-Romaine vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
Y
Yvette Lefebvre Google
Magasin toujours bien propre, personnel aimable. ce que j'aime, il est à dimension humaine. mais dé bons produits bio. de soins corporel'. le jardin, et de deco je le privilégie car dans le centre de la ville
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Lefebvre,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Vaison-la-Romaine pour cet excellent avis. Nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction.
Passez un excellent week-end !
L'équipe ALDI
J
Jacques Taquin Google
Un magasin excelent ou ont n'y trouve de tous et surtout un magasin pas cher en plus il y a un parking où ont trouve toujours de la place pour se garer
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vaison-la-Romaine vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
f
fabien delvallez Google
Magasin très propre, beaucoup de produits on trouve ce que l on cherche personnel dynamique et souriant et très accueillant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vaison-la-Romaine vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Annie Simon Google
Je pointe du doigt erreur de caisse : impossible à prouver une fois à la maison.
Facturé 2,964 kgs d'ail vrac: 23,68€
Trop énorme
Produit que je n'achète que chez mon producteur.
Au rayon fruits et légumes, j'ai acheté des bananes vrac du Ghana " bio"
1kg474 ( vérifié) 2,93€
Oranges sanguine d'Espagne ,filet 2,49€
Vérification de tous mes produits, exacte
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine.
Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
N
Nathalie Pascal Google
Je me suis rendu hier dans ce magasin, 2 filles qui travaillent seules, au risque de se faire agresser par un client ne voulant pas payer une bouteille d'alcool.
Elles s'occupent du magasin et de faire la sécurité
Bravo a elles, a leur sang froid j'espère que les supérieurs se rendent compte de se qui passe par moment car apparemment ce n'étaient pas là première fois, je suis choquée de les voir seule face a des personnes qui en profitent. Étant moi même une femme je n'ai pu intervenir mais je pense que ça ne doit pas être facile pour elle
Bravo mesdames et faites attention à vous
J'ai mis 5 étoiles pour vous mesdames, j'espère que vos supérieurs se rendent compte de ce que vous endurez pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Vaison-la-Romaine vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Charlotte Vaysse Google
A plusieurs reprises, seule, ou avec mon conjoint, ns avons remarqué que les caissières sont en grandes conversations sur des sujets de coeur, cela n' est pas gênant mais elle ne regarde pas le client, tousse sans mettre la main et est très intrusive lorsqu elle ns parle. Est là depuis peu mais pas agréable. Son humour est particulier.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Vaison-la-Romaine.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience en caisse n’a pas été satisfaisante. L’attention et le respect envers nos clients sont essentiels, et votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin pour une expérience plus agréable.
Le service consommateurs
E
Emmanuelle Bellier Google
Caissière super désagréable je l'informe qu'il y a une erreur sur le prix d'un article et celle ci me dit que c'est le bon prix. Hors je lui dit qu'il faudrait vérifier et encore désagréablement elle appelle une personne pour vérifier qui m informé qu'il n'y a même pas le prix devant et que c'est un autre article a ce prix. Dommage de prendre les clients pour des imbéciles
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Vaison-la-Romaine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
S
Sofia LaïdOubé Google
Ça m'a fait tellement plaisir de revenir à Aldi à Vaison, j'adore ce magasin!! Tout y est pour que vous passiez un agréable moment, de l'accueil en passant par les rayons très bien fournis à des prix vraiment abordables et les caissières sont adorables!! C'est devenu tellement RARE...
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia LaïdOubé,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
K
K B Google
Nous sommes venus avec mon conjoint un matin dans la semaine et n’avons pas apprécié se faire inspecter l’intérieur de nos vestes et sa saccoche à la caisse comme si nous étions des minos de 13-14 ans potentiellement voleurs alors que notre panier s’élevait à une bonne cinquantaine d’euros et que nous avons tous les deux 26 ans. Du jamais vu!
Surtout quand les personnes plus âgées passer juste avant nous n’ont pas eu cette demande. Nous sommes encore abasourdi et vous ne nous reverrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour K B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALD IVaison-la-Romaine.
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients.
Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches.
Evidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux.
Nous partegerons vos remarques avec nos équipes, afin qu'elles en prennent compte.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
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