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ALDI

Épicerie · Vaison-la-Romaine (84)

4,1 394 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (394)

4,1
394 avis
5★174
4★130
3★55
2★12
1★23
J
Jonathan V

Propre, bien rangé, parking gratuit et accessible, personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan V, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vaison-la-Romaine vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée,
L
Laurent Chouvier

Magasin très propre très bien agencé c'est plus se que c'était avant il y a de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Chouvier, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin, sa propreté ainsi que son agencement. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Vaison-la-Romaine sont réjouies par votre enthousiasme ! Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux, plus conviviaux et de vous proposer un assortiment judicieux avec tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Vaison-la-Romaine !
m
maurice delhaye

personnel aimable magasin peu accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour maurice delhaye, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine. Nous accordons beaucoup d’importance à l’état de nos magasins. C’est pourquoi ils bénéficient progressivement de travaux de rénovation et de ravalement de façade. Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, tout en continuant à proposer les prix discount que vous connaissez chez ALDI. Le magasin ALDI Vaison-la-Romaine sera lui aussi prochainement remis au goût du jour 🙂 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Vaison-la-Romaine ! L'équipe ALDI
A
André van Deun

Prix compétitifs mais attitude déplorable envers les clients, certainement lorsqu’ils ont raison de se plaindre. C’est le cas notamment lorsqu’un produit vendu présente un défaut et aussi à l’occasion d’une remarque très justifiée à propos des deux parkings pour PMR*. Les butées trop hautes limitant les places sont mal alignées par rapport à celles des places “normales” à côté ce qui abîme facilement l’avant de la voiture. Quand j’en ai fait la remarque au responsable, celui-ci a répondu froidement que les deux places sont conformes à la législation… ————— * cela date d’il y a quelques années mais la situation est toujours inchangée.

Réponse du professionnel : BonjourAndré van Deun, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre passage en magasin. Nous sommes ravis de lire que nos prix compétitifs vous donnent satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de vos échanges avec notre équipe. Nous vous confirmons que vous disposez bien d'un délai de 2 mois pour retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, muni de celui-ci et de votre ticket de caisse.  Aussi, nous vous confirmons que notre parking respecte la législation. Nous partagerons néanmoins votre remontée au service concerné.  Belle journée, L'équipe ALDI 
A
Alexandra

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans je suis écœuré de la saleté du magasin le sol sale la serpillière dans le seau qui traîne dans les rayons et j’en passe … la viande qui a viré de couleurs !! Et un manager et son employé qui ont oubliés la politesse et le sourire sans commentaires les anciennes employées étaient plus agréables et le magasin très propre !!! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Vaison-la-Romaine ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-pierre Mouchenotte

Les rayons sont bien rangés et propres le personnel est aimable, il y a eu une panne en crèmerie, cela peut arriver partout, pour moi c’est le meilleur discount sur Vaison

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour et pour ces mots positifs. C’est appréciable de lire que vous trouvez le magasin propre, bien rangé et que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Concernant la panne en crèmerie, ce type d’imprévu peut effectivement arriver, et nos équipes font toujours le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite. Votre satisfaction guide chacune de nos actions, et vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bonne journée. Le Service Consommateurs
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valerie L

cliente jusqu'a présent fidèle mais la trop c'est trop les employés ne savent plus dire bonjour vous regardent en coin le rayon frigo de la viande est restée plus de 2 mois avec une porte cassée et donc un frigo béant ...bravo la chaine de froid.... cette semaine c'est le rayon crèmerie qui est carrément en panne et donc vide. ne vous fiez pas au photos ce ne sont pas celles de l'établissement en question... les rayons sont de plus en plus en plus fouillis. bref et le passage en caisse et pire qu'un controle policier .. pas de sourire un bonjour du coin des lèvres et les articles qui défilent au moment de payer, limite la caissière remet en cause votre façon de compter et n'explique pas la différence. bref terminer pour nous... dommage qu'il faille mettre une étoile pour que l'avis soit pris en compte parce que sinon je n'aurais rien mis.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin ALDI Vaison-la-Romaine. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’accueil en caisse, l’état des rayons, ainsi que les problèmes rencontrés sur certains meubles réfrigérés sont prises très au sérieux. La chaîne du froid et la qualité de nos installations sont des points essentiels, et nous allons faire remonter ces éléments aux équipes concernées. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous fournir des précisions, notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Le Service Consommateurs
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David Escaro

Pas de chauffage dans le magasin, porte de frigo casser, il faut mettre le manteau le bonnet pour faire ses courses pas de respect pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour. Le confort de nos clients est pour nous une priorité et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été optimal lors de votre visite. Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite. Par ailleurs, le nécessaire sera fait concernant la porte de réfrigérateur. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive lors de prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs