ALDI

Je tiens à préciser que le fait de ne pas avoir pu acheter deux bières n'est pas ce qui m'a le plus dérangé. Si un arrêté préfectoral interdit temporairement la vente d'alcool, je peux le comprendre. En revanche, j'ai été déçu par la manière dont la situation a été gérée. Le p'tit responsable présent n'a pas été en mesure de me montrer l'arrêté préfectoral applicable au Val-de-Marne et s'est emporté assez rapidement pour quelqu'un qui travaille au contact de la clientèle. Il a demandé à un "autre" de s'en charger. Après une recherche sur Google, celui-ci m'a simplement montré un article du Parisien concernant Paris, et non le texte officiel applicable au Val-de-Marne. Lorsqu'un commerce applique une interdiction, il devrait être capable de présenter la référence officielle qui la justifie. Le point le plus préoccupant reste toutefois l'hygiène du magasin. Depuis longtemps, j'y observe la présence de souris dans les rayons. Je possède plusieurs vidéos et photos datées et horodatées qui attestent de cette situation. Des rongeurs n'ont tout simplement rien à faire dans un magasin alimentaire. Je peux également ajouter que les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours aux prix facturés en caisse. De plus, les allées sont régulièrement encombrées par des chariots de marchandises, au point qu'il est parfois difficile, voire impossible, de circuler correctement ou d'accéder à certains rayons. J'espère sincèrement que des mesures seront enfin prises afin de rendre ce magasin digne d'accueillir ses clients dans de bonnes conditions. Si la situation ne s'améliore pas, je transmettrai les éléments dont je dispose aux services compétents afin qu'ils puissent effectuer les contrôles nécessaires.

Je suis de ce magasin aldi aujourd'hui pourtant j'vais souvent mes aujourd'hui j'y suis allé et le caissier devant la porte de sortie n'était pas très aimable parce que mon billet étais un peu déchirer et monsieur ose me dire que la prochaine fois il le prendra pas mes je suis désolé mes c'est votre magasin qui me l'a donné dimanche matin et il m'a répondu la prochaine fois je ne vous le prendrai pas je suis cliente il n'a pas à parler au client comme ça il est commerçant on et les clients on est pas des chiens il a qu'à changer de métier si ça lui plaît pas mes il doit être poli avec les clients j'espère qu'il va pas rester ce mauvais caissier

Mal rangé régulièrement, les caisses rarement ouvertes ensemble donc 25 min d'attente..les paniers pas disponible et le caissier qui préfère parler a l'agent de sécurité. Ah si et s'énerve quand l'heure de fermeture approche et qu'il y a encore du monde alors qu'on est en caisse et nous même aimerions sortir !!!

Comme tous les magasins Aldi, la queue est trop longue en caisse. Les prix affichés en rayon et en caisse sont différents lorsqu'il y a des hausses et quand on réclame, c'est à prendre ou à laisser selon le personnel, que malgré tout j'apprécie bien 😅 Il arrive parfois de croiser des petites souris qui se faufilent sous les palettes et étalages. Le comptoir est trop petit pour mettre les courses dans les sacs, il n'y a pas d'espace et faudrait se pencher au sol pour remplir les sacs. Je fais ce commentaire après 5 ans de fréquentation de ce magasin et il n'y a vraiment pas eu d'amélioration qui s'est ressenti. C'est vraiment dommages car j'apprécie beaucoup de choses dans ce magasin et plusieurs fois je me rétracte à faire mes achats à cause des points négatifs que j'ai cité.

Facile d'accès, bien desservi aux niveaux des bus. Le bémol la caisse rempli de monde, ils ouvrent pas une nouvelle caisse. Nous voyons beaucoup d'employés ranger... au lieu d'encaisser.

Alerte sécurité au sein du magasin Aujourd’hui, en 2026, nous pouvons nous faire harceler et agresser verbalement dans le magasin Aldi d’Arcueil sans que le personnel n’intervienne. Est-ce normal qu’un individu au comportement perçu comme pervers se permette de se positionner de façon répétée derrière de jeunes femmes ? Est-il normal de crier en traitant les gens d’animaux après qu’un client ait été invité à se reculer ? Une personne non coupable s’excuse et recule. Ce client a répondu : « Si vous n’êtes pas content, vous changez de magasin. » Cette réponse peut-elle être considérée comme un aveu de son comportement inapproprié ? Pour information : le caissier a très bien entendu la scène, puisque le client hurlait (sauf s’il portait des écouteurs à réduction de bruit). Est-il normal que l’agent de sécurité d’Aldi dise ne pas pouvoir réagir sous prétexte qu’il n’a rien vu et n’a pas assisté à la scène ? Non, je ne pense pas. (Sa fiche de poste est à revoir) Je pensais que les valeurs du magasin étaient : « Les comportements ou propos discriminatoires n'ont absolument pas leur place chez ALDI et vont à l'encontre de nos valeurs fondamentales de respect, d'égalité et de considération de tous nos clients. » C’est une réponse que vous avez faite à un commentaire il y a un mois. Ces valeurs ne semblent plus s’appliquer aujourd’hui, à ce que je vois. À savoir : ce client semble être un habitué du magasin (il a souri à un membre du personnel). À mon avis, ce client n’en est probablement pas à son premier incident. Il est impératif que le siège d’Aldi prenne ces signalements au sérieux afin d’éviter la récidive de ce type de comportement sur d’autres clientes ou clients. Heureusement, la cliente a réagi, car ce genre de comportement est intolérable. et ne doit pas rester impuni. Si vous avez été victime d’une agression similaire au sein de ce magasin, n’hésitez pas à faire un signalement au siège et à contacter les autorités compétentes. N’ayez pas honte de dénoncer ce type d’individu au comportement inapproprié.

⚠️⚠️Avis extrêmement grave : Sécurité des femmes non assurée dans ce magasin. Nous avons été, mon amie et moi, victimes de harcèlement et d'agressions verbales de la part d'un client (un homme d'une soixantaine d'années) au niveau des caisses. Malgré les insultes violentes nous traitant d’« animaux » et l'intervention d'une troisième cliente témoin des faits, le personnel a fait preuve d'une passivité révoltante. Le caissier a refusé d'appeler la sécurité en déclarant que ce n'était « pas nécessaire », continuant d'encaisser l'agresseur comme si de rien n'était. Une fois le vigile arrivé, celui-ci s'est contenté d'un « je n'ai rien vu », laissant l'individu repartir en toute impunité. Votre enseigne a manqué à son obligation de protection et d'assistance. En refusant d'intervenir et en protégeant le confort de l'agresseur au détriment de notre sécurité physique et morale, vous vous rendez complices de ces comportements. C’est une honte absolue pour un magasin de cette envergure. Une plainte et un signalement sont à l'étude.

C'est un magasin où j'ai beaucoup de plaisir à faire mes courses..j'y vais régulièrement depuis que je l'ai découvert..les fruits et les légumes sont très beaux..tous les produits que j'ai achetés sont très bons et de bonnes qualités De plus , la directrice de ce magasin est remarquablement gentille ..très serviable ..toujours souriante malgré la charge de travail qui lui incombe.. Il est rare de trouver aujourd'hui un directeur de magasin qui s'inquiète de satisfaire ses clients à ce point . Toute l'équipe de ce magasin est à l'image de sa directrice. Ils travaillent tous avec beaucoup d'entrain et d'efficacité. Pour tout cela , je vous remercie Je souhaite à toute l'équipe de Aldi une belle Année 2026..