ALDI

Petit problème d'hygiène. En allant me servir en viennoiserie libre-service dans ce magasin Aldi, j'ai vu la personne qui s'occupait de la sécurité remettre en rayon des viennoiseries et pains qui avait dû être laissé je ne sais où peut-être en caisse, et depuis combien de temps ! Le problème c'est que cette personne a remis en rayon sans hygiène particulière à mains nues sans gants de protection. J'ai revu ce surveillant de la sécurité en arrivant en caisse il avait les mains sous son gilet de protection contre lui. Quid du lavage des mains. Ça s'est passé sur les coups de 12h30 donc après une certaine durée de travail. Franchement ça donne pas envie derrière de se servir en viennoiserie.

Bonjour, Une fois de plus, je suis allée à Aldi à Roche pour acheter la promotion reçue sur catalogue (VOLVIC et arrosoir) et il n'y en avait pas. C'est la 4ème fois que les promotions n'y sont pas. Inutile de dire que, cette fois, je n'y retournerai pas et que je ne lirai plus le catalogue papier ou numérique qu'il est donc inutile de m'envoyer désormais.

Je suis extrêmement déçue de mon passage aujourd’hui dans ce magasin. En plus d’une expérience déjà peu agréable, le comportement du vigile a été totalement inapproprié. Il m’a adressé des regards très insistants et m’a fait des avances déplacées, ce qui m’a mise profondément mal à l’aise. Ce genre de situation est inacceptable, surtout dans un lieu où les clients devraient se sentir en sécurité et respectés. Je suis repartie très gênée et choquée. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que cela se reproduise avec d’autres personnes.

De passage pour faire mes courses le jeudi 12 mars quelle fut ma surprise lorsque le vigile se permit de me demander d’ouvrir mon sac à main et de vider mes poches il n’eut rien à dire puisque sa « fouille » n’était pas explicable et qu’il n’a rien trouvé puisque je n’ai rien volé . J’ai finis par sortir du magasin sans n’avoir rien pris au final par sa faute et car je me suis sentie agressée, jugée et persécutée son travail n’est il pas d’intervenir en cas de problème et de venir en aide aux employés qui eux peuvent se permettre de demander des comptes et non de faire des fouilles approfondies sans autorisation ? C’est dommage car c’est le seul problème de ce magasin je n’y reviendrai pas

Mercredi 21 janvier 2026 vers 18h30 , je suis venu acheter un simple pack de lait dans ce magasin. des mon entrée dans le magasin un agent de sécurité m’a suivi et ce jusqu’à la caisse. Après avoir payé, il m’a arrêté et m’a demandé d’ouvrir ma veste afin de regarder dans les poches intérieures. Cette situation a été très gênante et inconfortable, d’autant plus qu’aucune explication claire ne m’a été donnée et que je n’avais évidemment rien volé. Je comprends le rôle de la sécurité, mais ce type de comportement donne un sentiment de suspicion injustifiée et nuit à l’expérience client. J’espère que la direction sera attentive à ce genre de pratiques.

Je suis venu faire mes courses comme à mon habitude. J’ai pris du miel affiché à 3€ et quand je suis rentrée j’ai vu qu’il avait était encaissé à 6. Je retourne donc au magasin pour demander un remboursement de la différence, la jeune caissière adorable me guide vers sa responsable (je pense ?) qui vient en tirant la gueule, pas de bonjour ni rien. Elle se plaint à voix haute en disant que si les salariés arrêtaient d’étiqueter comme de la «*erde » il n’y aurait pas ce soucis. Les pauvres ça ne doit pas être facile de travailler là-bas tous les jours. Bref je vais en caisse, je demande le remboursement de la différence, elle me dit que c’est pas possible et qu’elle va me rembourser la totalité. Je dis que non, que c’est une obligation légale, c’est le prix affiché qui est payé. Elle me dit qu’elle n’a pas le droit, que c’est pas son soucis si c’est mal étiqueté, que le vrai prix c’est 6€ et blablabla, mais en lui expliquant que c’est pas mon problème non plus elle finit par le faire en soufflant. Je demande ensuite mon ticket de base et elle refuse de me le donner pour justifier le remboursement. Je lui dis alors que je veux mon ticket et qu’elle a juste a faire un duplicata, ce qu’elle a fait en deux secondes, comme quoi elle pouvait le faire. Travailler dans le commerce et ne pas vouloir faire de duplicata alors que c’est la base, c’est une honte. Si vous avez la flemme il ne faut pas travailler dans le commerce, la plupart ont travaillé dans ce secteur et connaissent les règles de base donc il s’agirait d’arrêter d’essayer de nous arnaquer avec vos mensonges.

L'ensemble du magasin est assez bien les prix aussi. Le seul problème c'est qu'il y a beaucoup de monde et qu'ils ouvrent rarement 2 caisses. Bonne journée

Très bon magasin,EP très agréable et souriante. C’est la première fois que je venais et j’ai été un peu pénible pour trouver certains articles, mais heureusement, l’EP m’a été de bon conseil pour m’y retrouver. Je reviendrais plus souvent, les prix sont plutôt abordables !

Très déçu, un prospectus spécifique à Aldi Roche la Molière proposait une couette en bambou à 20,99€, et celle-ci n'était pas disponible, on m'a répondu que soit ils ont pas été livré soit tout est parti, sauf que aucun salarié ne semblait réellement savoir ce qu'il en était... Pourquoi faire un prospectus et nous demander de donner notre avis sur Google si vous ne savez pas respecter une simple promotion. De plus, j'ai pris des rochers, là encore la réduction n'était pas appliquée... Je ne comprends pas qu'un prospectus fait pour un seul magasin, les salariés du magasin en question ne semblait pas au point de ce qu'il contenait... Vraiment très déçu... Mise à jour le 20/11/22, certains produits s'améliorent, les radis à un euro dans un emballage respectueux de l'environnement et origine France, je valide, par contre vendre des champignons indiqué origine france alors qu'ils sont de pologne c'est moyen.