Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (202)
Avis Google
3,9
202 avis
5★101
4★44
3★17
2★11
1★29
E
Ethan Honorat Google
Superbe magasin avec énormément de choix .
Équipe agréable et toujours là pour nous aider.
Petit prix , et bonnes affaires.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan Honorat,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Cavalaire-sur-Mer sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
M
Manuel Carrillo Google
Nous sommes allé faires nos courses le Lundi 29 juin nous avons trouvé des chariots dans les
couloirs impossible de passer les couloirs au secteur de fruit et légumes ça laisse grandement à désirer les fruits éclaté pourris le sol n’étais pas plus propre que ça seulement deux caisses était ouvertes la lenteur était de mise parcontre pas de place pour mettre notre sac pour ranger nos achats nous n’y reviendrons plus nous iront chez Intermarché juste à côté le seul plus de l’air climatisé
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Carrillo,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Cavalaire-sur-Mer. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La propreté de nos magasins ainsi que la fraîcheur de nos fruits et légumes sont des priorités quotidiennes pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Lors des périodes de forte affluence, il peut parfois être plus difficile de maintenir l'organisation habituelle, mais nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d'améliorer votre expérience. De plus, nous comprenons votre frustration face au manque d'espace lors de la collecte de vos courses. Nos magasins sont pensés pour aller à l'essentiel dans un parcours simple et rapide, mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos achats. Soyez assuré que notre équipe a été informée et que les changements nécessaires seront apportés.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer ! L'équipe ALDI
L
Linus Google
Plus jamais ça…
J'irai chez Lidl la prochaine fois. Épargnez-vous cette galère.
Réponse du professionnel : Bonjour Linus,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous faisons tout notre possible pour répondre aux besoins de nos clients et nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés.
Si vous souhaitez nous en dire plus sur les détails de votre expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous serions heureux de vous écouter afin d'améliorer nos services.
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer ! L'équipe ALDI.
j
jacqueline Delsaux Google
beaucoup de produits annoncés sur le catalogue ne sont pas présents dans le magasin. ça commence à m'énerver et je ne vais plus venir, d'autant que le stationnement handicapé (je le suis), n'est pas près de l'entrée. Quelle conception idiote !!
Réponse du professionnel : Bonjour jacqueline Delsaux,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
L'équipe ALDI
M
Mania FR Google
Étant de passage dans la ville de cavalaire sur mer, je tenais à féliciter le personnel pour leurs accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mania FR ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Cavalaire-sur-Mer vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
V
Vincent Talbourdet Google
Très bien qualité prix et beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Talbourdet,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
j
jean-françois legrand Google
Du choix, des prix cohérent avec l'offre
Réponse du professionnel : Bonjour jean-françois legrand,
Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Nous veillons à proposer à nos clients un magasin agréable ainsi que des promotions et des offres attractives tout au long de l'année. N'hésitez pas à consulter nos dernières offres en magasin ou sur notre site.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
N
Nathalie NOVOLI Google
Grand magasin en centre ville ou l’on trouve tout ce qui est nécessaire pour faire ses courses. Beau rayon fruits et légumes
Un super rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie NOVOLI,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer !
Le Service Consommateurs ALDI
E
Edouard MATHON Google
Toujours une queue incroyable en caisse, personne n’aura la présence d’esprit d’ouvrir une autre caisse. Pourtant y’en a 5 !
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
L'équipe ALDI
J
JACQUES GUEUDET Google
CeMagasin Aldi de Cavalaire est bien achalandé les légumes sont frais et souvent français .
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
J
Josiane Musso - Laye Google
magasin propre, mais dommage que les clients ne respecte pas les vêtements quand il cherche quelque chose , ils remettent tous en boule ou n'importe où .Cela est difficile pour les autres de pouvoir choisir, tout est mélangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin.
Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le rangement des articles par certains clients. Vos remarques ont été transmises à l’équipe du magasin afin de veiller à maintenir l’ordre et à faciliter la recherche des produits pour tous nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience en magasin.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs
j
jadwiga bigus Google
Magasin super.
Produit frais.
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Jadwiga,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité et la fraîcheur de nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
s
sasafit83 Google
Un désordre total rien n est rangé les prix manque sur tout les produits presque, le choix des produits très très faible !!! Le magasin était bien, juste la première année de ouverture mais la c est affreux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que l’organisation du magasin, l’affichage des prix et le choix des produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
La bonne tenue de nos rayons, la clarté de l’affichage ainsi que la disponibilité des produits sont des priorités pour ALDI. Votre témoignage sera transmis à l’équipe afin qu’une vigilance renforcée soit portée sur ces points essentiels.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
s
sylvie becu Google
Magasin agrèable , propre , bien rangé, personnel très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes.
Votre satisfaction nous motive à maintenir ces standards de qualité au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
J
Josie ENRIQUEZ Google
Très contente de mon magasin Aldi Cavalaire! Le personnel est sympathique et serviable !
Réponse du professionnel : Bonjour Josie,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
C
COUDERC ANNE MARIE Google
Je fréquente ce magasin depuis son ouverture. Je vis au Rayol la quasi totalité de l'année et bien sûr il est beaucoup plus fréquenté l'été. Cependant les rayons sont tellement bien disposés et aérés que l'on n'est jamais gêné. Leurs produits sont excellents notamment leurs légumes et la crémerie. Avec les tarifs pratiqués partout dans le golfe c'est vraiment une grande chance que ce magasin se soit implanté là. En ce qui concerne certains commentaires sur l'attente en caisse je répondrai que pour la plupart nous sommes en vacances et qu'il est urgent de détresser... les responsables de caisse s'occupent aussi parfois de la mise en rayons pour nous offrir un choix de produits le plus large possible. Enfin si comme moi vous avez connu cette enseigne en région parisienne dites vous qu'à Cavalaire c'est grand luxe en tout point...
Réponse du professionnel : Bonjour ANNE MARIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si détaillé et bienveillant ! C'est formidable de lire que vous nous accompagnez depuis notre ouverture et que vous appréciez autant l'agencement aéré de nos rayons, la qualité de nos légumes et de notre crémerie.
Votre compréhension concernant l'organisation de notre équipe et votre regard positif sur notre implantation dans le golfe nous touchent énormément. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI de Cavalaire !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
D
Daniel Castel Google
client régulier de ce magasin j' ai fait le constat suivant :
- pas de sacs pour les fruits et légumes depuis 3 jours
- pas de prix indiqué sur les fruits en vracs
- de nombreux casiers vides ? Pas de marchandises ?
- une file d'attente à une caisse ouverte (prendre exemple sur LIDL)
- j'espère que la mauvaise gestion commerciale ne fera pas disparaitre ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes navrés que vos dernières visites aient été marquées par plusieurs points d’insatisfaction.
Concernant les sacs pour les fruits et légumes, il peut arriver qu’un réassort tarde à arriver, mais nous faisons le nécessaire pour que ce type de matériel soit toujours disponible. Votre remarque sera transmise aux équipes concernées.
L’absence d’affichage des prix que vous mentionnez sur les fruits en vrac ne reflète pas nos standards. Nous nous fixons pour mission de garantir une information claire et complète en rayon, et nous allons renforcer notre vigilance.
Nous regrettons par ailleurs que certains produits aient été manquants lors de vos passages. Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des produits en magasin, mais il arrive parfois que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts. Nous travaillons activement pour réapprovisionner nos rayons dans les meilleurs délais.
Enfin, nous avons bien noté votre remarque sur le passage en caisse. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience et/ou nous faire part d'autres remarques, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer votre expérience client.
À très bientôt,
Le Service Consommateurs
T
Tweety L'aventurier Google
agréablement surpris par ce magasin il est bien achalandé, prix correct et pas trop d attente en caisse.
un petit effort au niveau de l accueil en caisse ne serait pas surpzrflu
Réponse du professionnel : Bonjour Tweety,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
R
Romain Acquart Google
Magasin propre, personnel souriant.
Beaucoup trop long à chaque passage à la seule caisse.
À chaque fois.
Redhibitoire.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
Y
Yann DONNE Google
Nous venons du nord, et les prix sont exactement les mêmes . Le personnel est souriant, solaire . Le magasin est parfaitement bien climatisé. Pour conclure , personnel solaire , souriant , accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Marie-Christine Loqué Google
Arrivée lundi je viens de faire mes courses a aldi je suis ravie....
J'ai bien était renseigné par 2 jeunes hommes...
Magasin propre est rangé. ....
En période estivale très compliqué de tenir un magasin donc bravo 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Le Service Consommateurs
D
Dominique Gola Google
Trop d’attente à la caisse car toujours qu'une caisse d’ouverte. Pénible pour les "non" touristes.
Peuvent faire un ++ pour les articles à dates courtes. Intermarche est à -- 50% au débarquement. Bonne boulangerie. Fruits un peu cher . Personnel de caisse souriante et aimable bravo mesdames/messieurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente aux caisses et prenons note de votre suggestion pour les produits à dates courtes. Votre remarque nous aide à identifier les points d'amélioration nécessaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de caisse vous a offert un accueil souriant et aimable, ainsi que la qualité de notre boulangerie vous satisfait.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous vous invitons à nous faire part de plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 pour que nous puissions améliorer votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
S
Soline Mazingue Google
Bien situé, plus de choix que le Aldi à côté de chez moi (Ariège) malheureusement victime de leur succès les rayons sont assez peu remplis vu la quantité de personnes qui s’y rend. Juste un concurrent à côté, sinon il faut faire des kilomètres pour trouver d’autres supermarché. D’où les 4 ☆ au lieu de 5! Personnel très souriant et agréable 5☆. Je recommande malgré les commentaires qui disent qu’il y a de l’attente, pour ma part c'est raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Soline,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé et constructif ! C'est formidable de lire que vous appréciez l'emplacement de notre magasin, son assortiment plus large que d'autres ALDI, ainsi que l'accueil souriant et agréable de notre équipe.
Nous comprenons que le succès de notre magasin puisse parfois entraîner un réapprovisionnement plus fréquent des rayons. Nous nous efforçons d'anticiper au mieux la demande pour maintenir nos rayons bien achalandés tout au long de la journée.
Chez ALDI, notre assortiment limité à 1 500 références nous permet de garantir des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis que les temps d'attente vous paraissent raisonnables et que vous recommandiez notre magasin !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
F
Françoise Bergoen Google
Le personnel change tout le temps et il faut faire attention ⚠️ quand au ticket de caisse et surtout au prix qui ne correspondent pas au catalogue où etiquettage du magasin
Les promotions ne sont pas présente voir inexistante,pourquoi mettre en avant des produits et ne pas les avoir en magasin Publicité Mensongère
Pour les chaussures adultes elles commencent au 37 et jamais de 36 (c'est ma pointure)
Pour avoir des œufs il faut se lever bonne heure. Il y en a très peu ????
Les rayons sont remplis à l'arrache et la aussi les promotions du moment inexistante (pas arrivée, comme les employés disent).
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Concernant les écarts de prix constatés, sachez que vous pouvez vous faire rembourser la différence en magasin sur présentation de votre ticket de caisse. Pour nous aider à rectifier rapidement l'étiquetage, n'hésitez pas à nous envoyer une photo du prix en rayon et de votre ticket via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html (ou au 09 77 40 40 44).
Nos offres de catalogue connaissent un grand succès et nos stocks sont limités par notre concept de 1 500 références à prix bas, ce qui peut expliquer des ruptures rapides sur les promotions et les œufs, ou l'absence de la pointure 36. Un point sera toutefois fait avec la direction du magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer concernant le rangement des rayons, la mise en place des nouveautés et la justesse des prix afin de sensibiliser la nouvelle équipe.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
M
Marie-helene Houze Google
Dommage d attendre si longtemps en caisse.
Surtout quand on ferme une caisse et qu il y a encore du monde . surtout pour ouvrir une autre caisse aussitôt . On a vraiment l impression qu on se moque des clients .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée en caisse et cette gestion qui vous a donné l'impression d'un manque de considération. Cette situation n'est effectivement pas acceptable et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à nous faire part de ces dysfonctionnements via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions améliorer l'organisation de nos caisses et réduire vos temps d'attente.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
m
michelle Google
Petite surface bien achalandée
Rapidité aux caisses même avec lot de touristes
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
T
Thomas Google
Globalement bon, bien situé, et les prix sont meilleurs que ceux de leurs concurrents. Seulement, je n’y vais que très rarement à cause de l’attente en caisse… C’est vraiment décourageant : même avec seulement deux articles, je dois patienter longtemps derrière des personnes avec des caddies bien remplis. Et malheureusement, les caissiers ne sont pas les plus rapides. Le jour où des caisses en libre-service ou des caisses express seront installées, j’y ferai mes courses beaucoup plus souvent.
Les bornes de recharge situées au-dessus du magasin sont également très appréciables… du moins quand elles fonctionnent. Actuellement, une seule borne sur deux marche, et il arrive même que plus aucune ne soit opérationnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement, nos prix compétitifs ainsi que la présence des bornes de recharge.
Nous comprenons toutefois votre frustration concernant l’attente en caisse et le fonctionnement irrégulier des bornes. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques aux services concernés afin d’améliorer votre expérience en magasin.
Pour nous permettre d’en savoir plus et d’apporter une réponse plus précise, n’hésitez pas à nous contacter directement via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir plus régulièrement à l’avenir.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
F
Fabrice Harcourt Google
Bonjour le personnel est très gentil et à l'écoute des clients magasin bien tenu produit frais nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Cavalaire-sur-Mer vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
R
RABIA CHBIBI Google
Je salue l'accueil et la bienveillance des membres de l'équipe.
Magasin lumineux et bien rangé.
Le prix et la qualité sont toujours au rendez-vous.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Mlc Mlc Google
J'ai voulu acheté de la litière pour chat quand je me suis rendu conte que tout les sac étaient percées, donc invendable car tout les cailloux s'échapper des sacs , j'ai alerter la caissière qui m'a dit texto '' je m'en fou '' bon ça c'est fait ! Et le temps d'attente a la caisse et trop longue trop souvent il y a personne pour encaisser obligé d'aller chercher quelqu'un en rayon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Caroline Rota Google
Enfin un Magasin avec des prix attractifs, les fruits et légumes sont beaux, je recommande d y aller à L’ouverture pour ma part, afin de pouvoir profiter au maximum des rayons… il y a du choix pour un magasin discount …effectivement un peu plus de propreté serait top pour la clientèle…. Sinon sa ne m empêche pas d y faire mes courses et de faire des économies sur mon panier d achats à la semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Nous notons vos remarques sur la propreté des lieux, l'équipe en magasin sera informée.
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Magali Loulou Google
Magasin propre , avec du choix dans les propositions alimentaires, de beaux légumes et fruits . Et des prix assez attractifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cavalaire-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
A
A A Google
Magasin sale, de nombreux produits périmés en rayon, 1 seule caissière donc file d'attente très longue.
Il faudrait embaucher du personnel supplémentaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Michèle Google
Tous les prix ou presque finissent par un 9. Aujourd’hui 2 produits terminant par 9 soit 7€48 il m’a été rendu 2€50. Réponse « je n’ai pas de centime » gain pour Aldi 2 centimes x par le nombre de clients!!!!. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive donc Aldi à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, merci pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la restitution de la monnaie et regrettons que votre expérience en ait été impactée. Ceci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients - nous en sommes désolés.
Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Votre message sera également transmis à nos équipes dans le but de rappeler l’importance de ce point.
À très vite,
Le Service Consommateurs
c
city bell Google
Super magasin, le courage du responsable, seul, très sympathique, mérite un sacré coup de main de la part d'employé qui hésite hélas, dommage, on trouve de tout pour son budget. MONSIEUR BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre magasin et le travail de notre responsable. Votre reconnaissance pour son courage et sa sympathie est très appréciée.
Nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour nos clients, et vos encouragements motivent notre équipe à donner le meilleur d'elle-même. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer votre expérience, via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
B
Benjamin Lahousse Google
Magasin tres mal rangé pas toujours propre a l ouverture et il faut absolument faire attention aux dates mais que fait la direction
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Nous allons faire le nécessaire avec l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Marie Clementz Google
Venus en vacances à cavalaire sur mer nous étions ravis en apprenant l’ouverture d’un ALDI dans cette ville et en plus à 500 m de notre location et de surplus un nouvel ALDI !!!
Mais quelle surprise
Magasin dans un désordre impressionnant
Ascenseur qui permet l’accès au rdv sale plein de papier même pas un coup de balai
Poubelle à l’entrée non vidée
Et dans les Rayons n’en parlant pas
Produits qui traînent partout
Nous avons constaté des produits qui n’avaient pas bougé de la caisse durant la semaine.!!! Des compotes
Des haricots verts surgelés dans des bacs à l’entrée de la caisse…
Des bière en boîte mis dans des rayons produits entretien au même endroit durant toute la semaine
Des produits frais à mettre en rayon au milieu des allées du frais sans personne pour ranger
Chaîne du froid … aie aie
Des cartons sur le sol dans toutes les allées
Les bacs des produits vêtements gadgets ect dans un bazar impressionnant
bref !!! Quel dommage pour ce magasin neuf
Cela ne correspond pas du tout à ce que nous connaissons Dunkerque
Il faut réagir je penses
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Chez ALDI, nous sommes engagés à offrir une expérience agréable et un environnement soigné dans tous nos magasins. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes.
Pour toute remarque ou observation supplémentaire que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
À bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Sabine Hh Google
Très déçue. Le magasin est très sale . Des l’arrivée avec l’ascenseur , l’envie de repartir . . Sol non nettoyé.
Manque de personnel .
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments subis lors de votre dernière visite chez nous, car ils ne reflètent pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prenons vos observations à cœur et allons discuter de ces aspects avec nos équipes pour nous assurer que ces incidents ne se répètent pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Le Service Consommateurs
E
Elisabeth Chaumeil Google
Bonjour
J'ai fait quelques courses rapidement hier dans vôtre établissement
Quelle déception
Abords de votre établissement très négligé
Magasin très sale (papier au sol
Etc ...
Rayons mal ranges
Personnel pas aimables avec pointe d'agressivité
Caissière gracieuse
L'entretien regulier de votre établissement est urgent
Bonne journée
D
Daniel Debut Google
Content d'avoir aldi a Cavalaire par contre un effort a faire au niveau de l'entretien du magasin , ascenseur très sale,les abords et parkings jonchés de détritus divers dommage pour un magasin qui est ouvert depuis avril 2024
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Annie Lerche Google
Mr le Propriétaire,.
Vous ne devez pas visiter le parking de l'étage de votre magasin. Un dépôt d'ordures...
C'est déplorable.
Cartons vides, emballages packs d'eau qui traînent dans le magasin.
Très mauvaise impression.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Severine Burke Google
franchement le magasin vient d’ouvrir et il est sale, les caisses pleines de produits partout, les poubelles des caisses pleines à craquer, alors que la caisse est fermée et l’autre une seule caissière qui fait son possible mais donc 15 mn d’attente car le sans contact ne fonctionne pas, les rayons remplis n’importe comment les vêtements débordent horrible, le LIDL a Font Mourier est bien mieux entretenu Passez votre chemin 😉 Franchement je m’attendais à beaucoup mieux ! Je n’irai plus jamais et vos photos ou tout est bien rangé ca devait être le jour de l’ouverture parceque maintenant ca n’a rien a voir je vous l’assure
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
m
meyer sébastien Google
A l’entrée une poubelle remplie de déchets non vidé à 9h du matin .
Un magasin très très sale des palettes posées partout et un magasin vide.
Des dates dépassées et surtout des fruits et légumes pourris.
Et pour clore le tout , une pauvre caissière seule qui fait de son mieux pour gérer une file de 15 personnes.
A fuir
C
Chantal CARRERAS Google
Le nouvel Aldi de Cavalaire est bien tenu et propre mais il manque une TRANCHEUSE pour le pain ainsi que dans ceux de Marseille et toute la France, cela vous ferait vendre beaucoup plus de pain car vous avez du bon pain, c'est dommage ...Je vais très souvent acheter mon pain là où je peux le trancher comme à Lidl par exemple. Merci de prendre en compte ma doléance. Chantal.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal CARRERAS,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
F
Fanfan Fan Google
À ma grande surprise ce Magasin est génial!!!
On y trouve de tout et à des prix très raisonnables, le personnel super aimable et accueillant, le magasin très propre et super bien rangé, le rayon viennoiseries on se régale….😋
Pour finir même le passage en caisse est parfait le personnel poli, souriant ça change d’une certaine grande enseigne……
Aldi MERCIIIIIII!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fanfan Fan,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Cavalaire-sur-Mer vous souhaite une excellente journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
B
Bruno Bruno Google
Magasin au Top.
Magasin propre. Personnel à l écoute et aimable. Prix très raisonnable.
Que du positif à dire sur ce Magasin.
Pourquoi n êtes vous pas venu vous installer à Cavalaire avant...... lol
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
B
Bella KHUON Google
Magasin avec pas mal de produits à prix très raisonnable et tout proche de la résidence Odalys, donc très pratique pour les courses
Réponse du professionnel : Bonjour Bella KHUON,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sunny Google
Il serait bon de rappeler les formules de politesse à vos employés (ni bonjour, ni au revoir) comment voulez-vous que les clients aient envie de revenir alors qu’ils ne sont même pas « respectés » ?
Quant aux caissiers, lorsqu’on leur propose de les arranger vis à vis du montant à régler en leur donnant de la monnaie ils n’ont même pas l’indécence de répondre (oui je veux bien s’il vous plaît ou non merci madame/monsieur) et ignorent complètement le client. Ils préfèrent se raconter des bêtises avec leur oreillettes et n’ont pas honte de le faire devant les clients !
En ce qui concerne les rayons frais , les cartons n’ayant plus de produits ne sont même pas retirés des frigos surtout quand il y en a plus d’un de vide ..
Aucune place en caisse pour poser son sac de courses.
Une déception ce magasin …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cavalaire-sur-Mer.
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité, le respect et la disponibilité envers nos clients font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu lors de votre passage.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points.
Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs.
J
Julien Marchal Google
Super service client parfait merci beaucoup magasin propre équipe au top😉
C
CHRISTOPHE GILBERGUE Google
Retour vers l'ED des années 80 !!!!
Magasin sombre, noir,on se croit dans les couloirs du MÉTRO : même odeur de mauvais détergents. Légumes origines des plus mauvaises serres d'europe et plus loin, luisants brillants comme de jouets d'enfants, pour les reste on a des produits ALDI au packaging des années 80 et ne regardez pas la composition: "là : on est au niveau allemagne de l'est en pleine vache folle". pour le rayon foire fouille, on essaye d'imiter l'idl , bon, mais les produits proposés c'est du sous GIFI, plastique fin et vraiment du chinois des anées 70. Après j'avais vu les fleurs, sur le catalogue, j'ai mis nez dessus, dans le magasin, enfermées dans le noir elles dégagent une odeur entre moisisures d'humidités et de frigo, et de plans qui ont trainé sur les quais sans lumière, sans vie, fin de série, lots à jeter. Arivée a la caisse, un gentil caissier, jeune frisé qui a perdu dynamisme par manque de client, on ne peut pas poser son sac en bout de caisse, l'horreur pour récupérer mes trois courses, heureusement , je n'avais pas caddy plein. Alors entre cette ambiance couloir de métro parisien, cet absence de vie, une vague odeur de beurre sur-cuit pour vous dire on cuit sur place, cette odeur de beurre industriel qu'on sent aussi dans les échoppes du métro, de mauvais gras re-cuit. J'ai eu pitié pour se caissier dévoué, mais dans ce lieu lugubre à Cavalaire, je me suis dit que quand j'aurais nostalgie de SUBWAY, de BESSON, de ce film mythique sur le métro parisien, quand je serai nostalgique, j'irai refaire un tour dans les bas-fonds de la grande distribution, ALDI avec ses odeurs surannées, ce magasin des temps passés et révolus.
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ALDI
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