ALDI est une épicerie située à 68310 proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité et le prix pour ses clients.
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Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (492)
Avis Google
3,9
492 avis
5★180
4★163
3★95
2★17
1★37
J
Jean Merts Google
le magasin offre pas mal de choix, avec un personnel accueillant avec un bon sens de l'humour.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le choix de produits et la bonne humeur de notre équipe à Wittelsheim rendent vos courses agréables 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
J
Jacky OWCZARZ Google
La cuisson du pain n'est pas bonne, il est blanc (donc non cuit) au lieu de doré. Le four doit être préchauffé avant de lancer une cuisson... Certes les Salariés ne sont pas des boulanger, mais achèteraient-ils le pain qu'ils viennent de faire cuire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky OWCZARZ,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que la cuisson du pain ne vous a pas donné satisfaction lors de votre visite au magasin ALDI Wittelsheim.
Plusieurs cuissons sont effectuées chaque jour sur place. Nous remontons directement votre remarque à l'équipe du magasin afin de veiller à la qualité et au bon dorage de nos pains.
En espérant vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage !
L'équipe ALDI
N
Nelly Byon Google
Bonjour, je vais très souvent dans ce magasin, il est propre ainsi que le parking et l espace caddies. Toujours très bien achalandé, et bien rangé, le personnel agréable et disponible un tout qui fait que je prends plaisir à y faire mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Nelly Byon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wittelsheim vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
e
emilie kien Google
J’habite à côté donc je m’y rend régulièrement, le personnel est très agréable on sent la bonne entente et l’esprit d’équipe.
Petite mention pour Chloé (j’espère ne pas me tromper de prénom) qui est vraiment adorable et qui a toujours un petit mot sympa
Réponse du professionnel : Bonjour emilie kien,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Wittelsheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
L'équipe ALDI
c
chantal willm Google
Peut mieux faire au niveau choix legumes et fruits ainsi que prix
Réponse du professionnel : Bonjour chantal willm,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wittelsheim. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Concernant les fruits et légumes, nous vous informons que nos prix de vente sont indexés au prix d'achat proposé par nos fournisseurs. À ce propos, nos clients les paient en moyenne 23 % moins cher que la moyenne du marché. Par ailleurs, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d'environ 2 000 références afin de vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique parfois le choix limité sur certains rayons.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Wittelsheim ! L'équipe ALDI
C
Christian CARDOSO Google
Personnel sympa et agréable. Magasin Propre .
Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Christian CARDOSO,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Wittelsheim !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
C
Cheshire Google
Venu aujourd'hui alentours de midi chercher du fromage qu'il me manquait.
Je passe devant les petits pain hésitant à en prendre quand la dame devant moi qui était entrain de se servir en a fait tomber un par terre la ramasser et remis en place. Je me suis pas gêner pour faire la réflexion haut et fort mais a fais comme si elle entendais pas. Sa ma passer l'envie de petits pain. Personne du magasin ne lui a rien dit... je plien la personne qui va le prendre et payer pour sa.
Niveau hygiène pour les petits pain en libre service es dégueulasse y a pas d'autres mots. Sa serait bien de changer pour que sa n'arrive plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Cheshire,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin ALDI Wittelsheim
Cela ne représente en rien nos valeurs et instructions.
Nous comprenons tout à fait votre remontée et prenons acte de cela afin d'effectuer un rappel de nos procédures dans ce magasin.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
g
greg rock Google
Ce magasin ferait bien de mettre en place un vigile car les personnes fortement alcoolisé qui essaie de passer devant les clients au niveau de la caisse et en plus des commentaires très limite cela est vraiment intolérable.....
Réponse du professionnel : Bonjour |reviewer_name|,
Nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette situation préoccupante au sein de votre magasin ALDI |city|.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu à subir le comportement déplacé et intimidant d'individus alcoolisés lors de votre passage en caisse. La sécurité et la sérénité de nos clients sont des priorités absolues, et il est effectivement intolérable que votre expérience de courses soit ainsi perturbée par des incivilités.
Sachez que votre témoignage est immédiatement transmis à notre Direction Régionale. Votre demande concernant la mise en place d'un service de gardiennage sera étudiée avec la plus grande attention afin de garantir un environnement sécurisé et respectueux pour tous. En attendant, nous sensibilisons nos équipes sur place afin qu'elles soient particulièrement vigilantes et n'hésitent pas à solliciter les autorités en cas de débordement.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une visite bien plus sereine.
Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
M
Marie GIACUZZO Google
De pire en pire!!.si déjà il n'y pas certains prix en rayon ce n' est pas en plus pour se faire mal parler en caisse et nous demander de remettre les produits en rayon quand on apprend le prix à la caisse.
La caissière m'a dit que j'avais cas chercher dans le magasin ses collègues pour les prix.
Bien sûr nous n'avons que celà a faire au vu du nombre de prix manquant certains jours.
Bref ...
Réponse du professionnel : Bonjour Marie GIACUZZO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wittelsheim.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
B
Bissinger Julien Google
Mon enseigne de magasin préférée. Et le personnel du magasin de Wittelsheim est extra.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wittelsheim vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
b
bwbw jdjd Google
franchement je suis déçu les caissière sont pas souriante pas de bonjour ni de aurevoir le magasin n’est pas bien ranger même pas le droit d’essayer des paire de cros ou même des pantoufle pour voir si il nous vont . Je suis déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Wittelsheim.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant l’accueil en caisse que l’organisation du magasin.
La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant l’essai de certains produits, des règles d’hygiène peuvent en effet limiter cette possibilité selon les articles, mais cela doit être expliqué clairement en magasin.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ces éléments de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
T
TLB Google
Mal rangé c'est vraiment le bordel les prix sont mal indiqué ça veut dire que le prix et le code barre ne son pas sous les articles et quand vous arrivez en caisse surprise certaines caissière pas souriante,et le patron ou patronne ne donne pas beaucoup de chance au jeune personne qui aimerait travailler et sa je trouve ça décevant je suis vraiment déçu je trouve le magasin triste jamais personne quand vous avez besoin d'un renseignement. Désolée des jeunes cherche du boulot et vous leurs donner vraiment pas leur chance si par exemple il n'aime pas la caisse mettez les dans un autre poste mais bon ça vous ne le faites pas.Ma confiance pfffffff déçu
Réponse du professionnel : Bonjour TLB,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du magasin, l’affichage des prix et l’attitude de certaines hôtesses de caisse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sont bien prises en compte et seront transmises à l’équipe afin d’améliorer aussi bien la présentation du magasin que l’accueil réservé aux clients.
Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
r
raymonde bick Google
c'est un magasin qui es très convivial et que je conseil a toute et tous d'y aller
j
jeannine heck Google
Cliente régulière, je pense sérieusement déserté ce magasin suite à des gènes régulières . Trop absences de prix , croquettes pour chiens , trop rarement poulet je suis obligé de faire un autre magasin . Hier , a la caisse , c'est la caissière qui me fait remarquer que ma barquette de pignon de poulet est ouverte et que la couleur de la viande est verdâtre , sans la vigilance de la caissière , j'en étais pour un achat poubelle . Merci à la caissière . Il y a quelques mois j'ai acheté une barquette de côté de porc échine (12 côtes) elles étaient dur comme du caoutchouc
Les fruits ne tiennes pas dans la corbeille, 2 jours après les fruits s'abîment . Si je dois faire d'autres magasins selon ce que j'ai besoin , je n'y vois pas d'intérêt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré plusieurs désagréments. Vos remarques sur l’absence de prix, les produits manquants et la qualité des articles frais sont prises très au sérieux. Nous tenons à remercier la vigilance de notre caissière, et nous comprenons votre frustration face à ces situations.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité et la disponibilité de nos produits, et nous travaillons sans relâche pour vous offrir une expérience de course optimale.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous faire part d’autres suggestions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
En espérant vous revoir dans nos magasins, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le service consommateurs
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