Accueil Épicerie Hauts-de-France Pas-de-Calais Calais Aldi
ÉPICERIE

Aldi

Épicerie · Calais (62)

4,2 669 avis Fermé
Aldi — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aldi

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (669)

4,2
669 avis
5★325
4★209
3★86
2★14
1★35
T
Thibaux Flament

Agent de sécurité désagréable à la limite du manque de respect ! Venue le 26 mai 2026 vers 17h30. Nous avions un petit chien avec nous, vu le beau temps nous ne voulions pas le laissez en plein soleil dans la voiture. Nous l’avons mis dans un caddies avec des protections ect… en nous disant si on as pas le droit un de nous resterais dehors. Sauf qu’en rentrant dans le magasins l’agent de sécurité ferme les portiques de sécurité sur nous manquant de blesser ma copine , je me suis retrouvé bloqué dedans. Ensuite sans même un bonjour l’agent vient nous hurler dessus pour nous dire de partir avec notre chien…. Un manque de respect envers la clientèle hors normes ! Il suffisait de venir nous le dire gentiment et je serais sorti le temps que ma copine fasse le nécessaire. C’est la première fois qu’on nous fait cela. Le pire c’est que 1 semaines avant j’ai était dans ce même magasin avec mon chien dans le caddie et personne ne nous as rien dit ! La caissière a même dit qu’il était trop mignon ! Bref….. De plus l’agent a quand même dit qu’on avait qu’à la laisser dans la voiture…. Merci pour le respect animal… J’espère que cet agent sera sanctionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaux Flament, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Calais. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Cependant, pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de confort pour nos clients, les chiens sont en effet interdits à l'intérieur de nos magasins. Vous pouvez toutefois laisser leur animal de compagnie à l'entrée du magasin, à l'endroit prévu à cet effet. Nous sommes navrés pour le désagrément que cela vous cause. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
N
Nathalie Betourne

Magasin très bien rangé personnel disponible en vers les clients et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Betourne, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Calais pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
A
Annick cinquanteneuf

Pourquoi jeter des fruits et légumes dans vos poubelles ( qui débordent ) ? ... Lidl propose des cageots à 2€ avec ses invendus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre interrogation concernant notre magasin ALDI de Calais. La lutte contre le gaspillage alimentaire est un sujet important pour nous. ALDI collabore notamment avec des associations caritatives, comme les Restos du Cœur, afin de favoriser le don de produits lorsque cela est possible. Cependant, pour des raisons de sécurité alimentaire et de conformité aux règles sanitaires, certains produits ne peuvent malheureusement pas être redistribués et doivent être écartés. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner la situation que vous mentionnez. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Merci pour votre vigilance et votre intérêt pour ce sujet. Bonne journée, Le service consommateurs
P
Phil

Le magasin est d'une propreté irréprochable, bien rangé, il donne envie de le découvrir, le personnel est très agréable et soucieux des clients. Dommage que je suis un peu éloigné de cet endroit, cependant je n'hésiterai pas à faire un détour pour y retourner. Continuez comme ça, c'est très bien 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Calais sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs
B
Bernard

Très propre bien rangé rayon fruits attrayant !personnel agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Votre satisfaction concernant la propreté du magasin, l'organisation des rayons, l'attractivité de notre rayon fruits et l'amabilité de nos équipes nous fait énormément plaisir. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
s
scotte jean claude

Magasin o top 👌 mais faudrait changé ces caissières qui ont un regard froid pas souriante du tout et s'ensuit ,mettez des hommes à la place eux c'est vraiment l'inverse o top c'est monsieur.je mettrez 5 étoile une fois le problème résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’accueil en caisse et regrettons que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous transmettons vos observations à notre équipe pour améliorer l’accueil et la qualité du service. Pour toute remarque complémentaire, vous pouvez nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Sophie B

C’est un beau magasin, j’y suis allée 3 fois mais à chaque fois, j’ai été malmenée par une hôtesse de caisse désagréable qui excelle dans l’impolitesse. Le summum ce soir : j’arrive en caisse, la dame sortait de son assise au même moment et a soufflé en me voyant, a continué son chemin puis est revenue au bout de quelques minutes. Pas de mot d’excuse pour l’attente, à claqué les articles et pas un seul regard envers moi. Je ne parle même pas du sourire qui pourtant était sur mon visage mais en sens unique, …. Je suis d’une bonne nature mais je me devais de réagir car c’est intolérable. Je ne recommande pas du tout !!! Il va falloir revoir les règles de courtoisie à l’égard de la clientèle :-(

L
Lionel Persico

Passé ce dimanche matin. Impossible d’attraper des cônes glacés en hauteur.Fait appel à un homme peut être le responsable .pas un regard et très désagréable .et après suite à une erreur de prix sur un article date courte .le remboursement de la différence a été compliqué suite à l’appel d’une autre responsable très désagréable également et énervée.chez aldi l’accueil était différent la on se serait cru chez LIDL. Depuis le nouveau magasin ce n’est pas le TOP.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite - le point sera abordé avec nos équipes. En ce qui concerne l'erreur de caisse, ces situations sont prises très au sérieux et nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées pour investigation. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour nous apporter plus de détails sur ce qui s'est passé, n'hésitez pas à nous contacter via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir plus de satisfaction lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs

Épicerie dans les quartiers voisins

Petit Courghain 1 · 2,9 km