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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Viry-Châtillon (91)

3,5 682 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 91170.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (682)

Avis Google
3,5
682 avis
5★204
4★172
3★163
2★49
1★94
D
Djubons Dherbabeu Google

Bonjour. J'ai eu besoin d'une facture. On m'a dit de repasser à 15h. J'étais passée à 11h. J'ai oublié de passer donc je passe le lendemain 12h. Et je repasserai sur la facture. Et prix de mon étonnement, je leur demande pourquoi ils me disent qu'il y a un problème de logiciel. Ce qui m'étonne .

Réponse du professionnel : Bonjour Djubons Dherbabeu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
A
Aurélie Ledoux Google

Produit le jour du tract on disponible ! Je demande a une personne en rayon non y'en a plus sans même vérifier !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Ledoux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Viry-Châtillon ! Le Service Consommateurs ALDI
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Tamay Clesy Google

Personnel désagréable pas poli en plus la caissière a ces AirPods dans les oreilles à fuir en plus ont y retrouve rien

Réponse du professionnel : Bonjour Tamay Clesy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Viry-Châtillon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est essentielle pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise, et votre retour concernant le manque de politesse et de professionnalisme sera partagé avec les équipes concernées afin d'apporter les ajustements nécessaires. Par ailleurs, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les articles que vous cherchiez. Chez ALDI, nous faisons le choix d'un assortiment limité à environ 2000 références pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui peut expliquer l'absence de certains produits. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des rayons, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Viry-Châtillon ! L'équipe ALDI
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tomislav kruskonja Google

Magasin nule pas emballé jamais aller finir avec ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour tomislav kruskonja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L'équipe ALDI
B
Balako MBOKANGA Google

Il faudrait revoir les produits frais puisqu’à 2 reprises, j’avais pris du jambon qui, lors de l’ouverture, avait une forte odeur qui se dégageait + de la mousse blanche alors que la date n’était pas dépassé. J’ai dû les jeter pour éviter une intoxication alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Balako MBOKANGA, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon ! Le Service Consommateurs ALDI
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Desgraupes Bernard Google

Produits de bonne qualité, le bio est plutôt qualitatif et abordable.

Réponse du professionnel : Bonjour Desgraupes Bernard, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Viry-Châtillon pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
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Rubaba Hossain Google

Dommage. Le responsable lui même irrespectueux ver les clients. Il m'a insulté pour fair lui plaisir. Quelle Dommage. J'ai déjà contacté avec le service client via le formulaire. Et attend pour une réponse....

Réponse du professionnel : Bonjour Rubaba Hossain, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Saminathan Kitty Google

Les personnels Aldi ils sont pas aimables, surtout,ladame asiatique, Elle est désagréable comme tout,j'ai demandé un jeton,elle me répond je que la carte bleu,je pas demandé l'argent pour que elle me répond comme ça !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Saminathan Kitty, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Luna Nurchi Google

personne très très désagréable, écouteur dans les oreilles, caisses fermées , j'ai patienté une dizaine de minutes l'ouverture d'une caisse pour finalement allé demander au personnel de venir m'encaisser pour qu'on m'envoie balader et pour qu'on me parle mal, encore merci au monsieur de couleur d'être plus aimable la prochaine fois ça vous fera pas de mal

Réponse du professionnel : Bonjour Luna Nurchi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
J
Jérôme SALLE Google

Personnels pas aimable,nous vous dis pas bonjour,demande un renseignement l’impression de les déranger et n’ouvrent pas de caisse quand e on leur demande et préfèrent ranger la marchandise au lieux de fluidifier les caisses.😞

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été satisfaisante. Le manque d’amabilité ressenti, l’absence de réponse à vos demandes et l’attente en caisse ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. L’accueil, la disponibilité et la fluidité en caisse sont des points essentiels, et votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’un rappel soit effectué et que des améliorations puissent être apportées. A bientôt, Le Service Consommateurs
B
Box league Google

Caissière désagréable à 17h30 le 27 novembre 😡 Caissier mal poli à 19h30 le samedi 17 janvier Franchement le personne à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été agréable. L’accueil de nos clients est un point important pour nous, et votre retour sera transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste disponible au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
V
Véronique Bastos Google

Je voulais donner un avis positif car les employé(es) sont sympathiques et les produits sont bons et à des prix accessibles Juste déçue sur le jambon de porc supérieur de la marque aldi qui a une odeur désagréable malgré la date de péremption encore bonne;mais sinon magasin agréable dans l'ensemble.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Bastos, Un grand merci pour vos mots encourageants concernant l'amabilité de notre équipe et l'accessibilité de nos prix ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec l'ensemble des collaborateurs du magasin de Viry-Châtillon. Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément concernant le jambon de porc supérieur. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser en magasin sur présentation de votre article (ou d'une photo) et de votre ticket de caisse. Nous transmettons immédiatement votre signalement afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon ! L'équipe ALDI
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debutant Google

Je suis revenu post rénovation, en me disant que l'état délétère de l'ancien magasin contribuait à sa lenteur ainsi que sa mauvaise performance, mais on voit que finalement rien à vraiment changé. On a attendu pour que la queue fasse le tour d'un îlot m, donc plus de 20 personnes à une caisse, pour en ouvrir une autre à 18h...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
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RocketSquad Google

La rénovation du magasin est réussie. On y circule tranquillement. Le choix & les prix de certains produits sont très abordables par rapport à d'autres. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la rénovation du magasin vous plaise et que vous trouviez l'agencement agréable. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez également nos produits et leurs prix. Merci pour votre recommandation, et à bientôt chez ALDI Viry-Châtillon! Le Service Consommateurs
J
John Doh Google

Aujourd’hui je me suis décidé à faire mes courses à ( ALDI VIRY ), suite au travaux réalisé ça a duré un petit moments mais ça valait le coup le coup d’attendre beaucoup plus de luminosité des rayons clairs et bien rangé . Mais par contre le temps d’attente en caisses est excessivement long , pourtant vous disposez de trois Belle caisses ,toute neuve je ne comprends pas qu’u grand groupe comme le vôtre n’arrive pas à bien gérer le flux client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Viry. Nous sommes ravis que les travaux réalisés vous aient satisfait et que vous appréciiez la luminosité et l’organisation des rayons. Toutefois, nous regrettons que le temps d'attente en caisse ait été trop long. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et sachez que nous travaillons constamment à améliorer l’efficacité de nos services pour que votre expérience en magasin soit optimale. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs
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Gaby Google

Ouverture de votre nouveau magasin ce jour lundi 9 décembre

Réponse du professionnel : Bonjour Gaby, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Viry-Châtillon Le Service Consommateurs
S
Sam mimi2 Google

Personnel plutôt sympa. Produits souvent manquant et il ya toujours une flaque d'eau dangereuse au rayon du fromage. Pas de panneau bref danger Les produits sont plutôt bien certains valent le coût d'autre sont bien trop chère.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Viry-Châtillon. Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que vous appréciiez notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les produits manquants et la sécurité en magasin. Votre avis est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Le service consommateurs
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riadh louifi Google

Ma récente interaction avec le vigile qui portait un masque de ce magasin s'est révélée profondément décevante. Hier, en fin de journée, j'ai été choqué par son comportement. Il m'a pratiquement harcelé pour que je quitte les lieux, adoptant une attitude hostile et une manière de parler irrespectueuse. En sortant du magasin, Sa menace de ne plus me laisser entrer dans le magasin à la même heure est tout simplement inacceptable. Ce genre de comportement nuit gravement à l'expérience client et risque de faire fuir de nombreux clients. Il est impératif que des mesures soient prises pour remédier à cette situation et assurer un environnement accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Viry-Châtillon. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Sasha du Service Consommateurs
A
Abder B Google

Magasin mensonger nous dit ouvert jusqu'à 20h00 (marqué sur une pancarte à gauche de l'entrée du magasin) alors que les portes ferment vers 19h30, On ne peux même pas parler au responsable du magasin et nous laisse même pas parler et quand un client sort et que les portes ouvrent le vigil nous dit qu'on ne peux pas rentrer et nous dit: : "je t'écoute pasd" et nous parlent mal. Mon chaton n'as plus rien à manger. Je voulais juste acheté un peu de nourriture pour dépanner. Et ce n'est pas là première fois que le vigil parle mal et nous laisse pas entrer. Même une fois mais cette fois ci avec un autre vigil il a un mauvais comportement et fouille les sacs des gens et même à leurs insus. Soit les employés ne veulent pas travailler soit c'est le responsable du magasin et le siège qui donne des instructions aux employés pour fermer avant la fermeture de 30 minutes

Réponse du professionnel : Bonjour @Prénom client, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI X. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs ALDI
O
Oln Grs Google

Un magasin Aldi comme tous lz autres Aldi! J'y achète des legimes surgelés vraiment bien. Là bas les prix sont largement bas. Imaginez pour les courses de mois pour une famille de trois, parents et un enfant bas âge on paie même pas 200€ une caddie bien remplie!! Je recommande ALDI pour ceux qui veulent faire des économies. J'y prend le lait de croissance à peu près 4€ le paquet de 6 alors qu'au carrefour ou Leclerc c'est 9.90€ Par contre je déconseille fortement leurs couches d'une qualité piètre et qui coûtent trop cher vu que Mots d'enfants qu'on trouve à Leclerc coûtent largement moins cher et sa qualité est hors-norme !! Prenez-y des saucisses fumées tellement moins cher et du bacon que j'adore ! Aldi c'est mon magasin même si j'y trouve pas tout mais je complète lz reste ailleurs comme des choses en boîte car celles de chez Aldi le goût reste à déplorer. Mais leur poulet fumé, les gnocchis, les fromages râpés vendus à prix fous...c'est un très bon magasin pour les gens aux petites économies comme moi

H
Hack & die Google

Commerce de proximité utile, mais malheureusement marqué par de l'attente et un manque d'attention de la part du personnel. Un petit effort sur les gestes de proximité serait apprécié : un sourire ne coûte rien et fait toute la différence, Madame la gérante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Vos avis sont précieux pour nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs

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