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ALDI

Épicerie · Viry-Châtillon (91)

3,5 679 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (679)

3,5
679 avis
5★202
4★171
3★163
2★49
1★94
T
Tamay Clesy

Personnel désagréable pas poli en plus la caissière a ces AirPods dans les oreilles à fuir en plus ont y retrouve rien

Réponse du professionnel : Bonjour Tamay Clesy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Viry-Châtillon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est essentielle pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise, et votre retour concernant le manque de politesse et de professionnalisme sera partagé avec les équipes concernées afin d'apporter les ajustements nécessaires. Par ailleurs, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les articles que vous cherchiez. Chez ALDI, nous faisons le choix d'un assortiment limité à environ 2000 références pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui peut expliquer l'absence de certains produits. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des rayons, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Viry-Châtillon ! L'équipe ALDI
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tomislav kruskonja

Magasin nule pas emballé jamais aller finir avec ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour tomislav kruskonja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L'équipe ALDI
B
Balako MBOKANGA

Il faudrait revoir les produits frais puisqu’à 2 reprises, j’avais pris du jambon qui, lors de l’ouverture, avait une forte odeur qui se dégageait + de la mousse blanche alors que la date n’était pas dépassé. J’ai dû les jeter pour éviter une intoxication alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Balako MBOKANGA, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon ! Le Service Consommateurs ALDI
D
Desgraupes Bernard

Produits de bonne qualité, le bio est plutôt qualitatif et abordable.

Réponse du professionnel : Bonjour Desgraupes Bernard, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Viry-Châtillon pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
S
Saminathan Kitty

Les personnels Aldi ils sont pas aimables, surtout,ladame asiatique, Elle est désagréable comme tout,j'ai demandé un jeton,elle me répond je que la carte bleu,je pas demandé l'argent pour que elle me répond comme ça !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Saminathan Kitty, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Luna Nurchi

personne très très désagréable, écouteur dans les oreilles, caisses fermées , j'ai patienté une dizaine de minutes l'ouverture d'une caisse pour finalement allé demander au personnel de venir m'encaisser pour qu'on m'envoie balader et pour qu'on me parle mal, encore merci au monsieur de couleur d'être plus aimable la prochaine fois ça vous fera pas de mal

Réponse du professionnel : Bonjour Luna Nurchi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
J
Jérôme SALLE

Personnels pas aimable,nous vous dis pas bonjour,demande un renseignement l’impression de les déranger et n’ouvrent pas de caisse quand e on leur demande et préfèrent ranger la marchandise au lieux de fluidifier les caisses.😞

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été satisfaisante. Le manque d’amabilité ressenti, l’absence de réponse à vos demandes et l’attente en caisse ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. L’accueil, la disponibilité et la fluidité en caisse sont des points essentiels, et votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’un rappel soit effectué et que des améliorations puissent être apportées. A bientôt, Le Service Consommateurs
B
Box league

Caissière désagréable à 17h30 le 27 novembre 😡 Caissier mal poli à 19h30 le samedi 17 janvier Franchement le personne à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Viry-Châtillon. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été agréable. L’accueil de nos clients est un point important pour nous, et votre retour sera transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste disponible au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

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