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Épicerie · Marquette-lez-Lille (59)

4,1 1206 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1206)

4,1
1206 avis
5★568
4★371
3★180
2★41
1★46
V
VIRGILE

Très déçu. J’ai acheté des muffins dans ce magasin et, une fois rentré chez moi, je me suis rendu compte qu’ils étaient complètement moisis. En regardant la date sur l’emballage, j’ai constaté qu’ils étaient effectivement périmés. Je ne comprends pas comment un magasin peut encore vendre des produits dont la date de consommation est dépassée. C’est inacceptable et cela montre un manque de vigilance dans le contrôle des produits mis en rayon. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour VIRGILE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marquette-lez-Lille . Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
M
Max

Aujourd'hui vers 15 h je vais au magasin .. Un homme a volé ( c'est pas bien ok) mais les employés du magasin ont commencer a le mettre au sol , étrangler , frapper , fouiller ...bref inacceptable ..même si le monsieur avait volé .. Revoyez les formations de vos gars !! Regardez vos cameras aussi pour sanctionner votre personnel Le mec m'a dit droit dans les yeux " j'ai le droit de faire ça , je connais mes droit " 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Chez ALDI, si la lutte contre la démarque et le vol est nécessaire pour protéger nos points de vente, elle doit impérativement se faire dans le strict respect du cadre légal et de l'intégrité physique des personnes. Dans le cas d'un flagrant délit, nos collaborateurs ont effet le droit d'appréhender le concerné afin de le remettre aux forces de l'ordre. Nous sommes navrés que cela ait pu vous choquer et adapterons nos procédures le cas échéant En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Marquette-lez-Lille, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
B
Beatrice

Un passage en caisse tres tres agréable, ce vendredi matin, un monsieur d'une grande gentillesse avec tous les clients. Une voix calme et apaisante. Merci à ce monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! Nous vous remercions du fond du cœur pour ces gentils mots que nous partagerons en interne Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI Marquette-lez-Lille ! Belle journée, L'équipe ALDI
F
Florian Pinheiro

J'ai constaté des ruptures, ce qui m'oblige à aller dans un autre magasin. Et l'attente en caisse... Ça s'explique par le fait qu'il y a 1 caissière pour gérer 2 caisses. Comment c'est possible ça ??

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Pinheiro, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marquette-lez-Lille. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Sachez également que des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, et nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins., L'équipe ALDI
R
Rejane

Magasin propre rangement très bien Personnel accueillant très aimable Un plaisir d y faire mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour Rejane, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Marquette-lez-Lille pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
L
Lucas Devynck

Prix avantageux, nouvelle gamme de produits assez fréquente sur des thèmes spécifiques, je conseille fortement, puis valentin en caisse c’est efficace, rapide et toujours la pour repondre aux questions si on en a !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Devynck, Nous sommes ravis de lire que vos visites chez nous donnent pleinement satisfaction et vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! A très vite dans notre magasin ALDI Marquette-lez-Lille ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Manon Dlm

En allant chercher de l’eau (qui n’avais plus) je me dirige vers un vendeur (un homme chauve) qui était désagréable, c’est à peine si on le fait chier ! Sa réponse « on a pas assez de personnel pour mettre une palette ça sera pas mis maintenant », ça n’est pas mon problème, si faire votre travail dérange changer de métier ! Surtout qu’il y avais 2 personnes en rayon ça aurais était faible, ou même de me donner 4 pack d’eau, ça ne donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Dlm, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marquette-lez-Lille. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
z
zoubair medissate

Ce matin dimanche 8 mars 2026 vers 11h30, je cherchais un article que je n'ai pas trouvé, je me dirige vers une employée qui me répond :" je ne sais pas, faut chercher dans les rayons" Si, j'avais trouvé ce que je voulais, me serais-je déplacer pour demander ? Manque de disponibilité, arrogance et on m'a pris pour un imbécile.

Réponse du professionnel : Bonjour zoubair medissate, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marquette-lez-Lille. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

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