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ALDI

Épicerie · Langon (33)

3,9 439 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 33210 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits et des prix bas.

Produits alimentaires à prix bas Vente de produits alimentairesOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (439)

Avis Google
3,9
439 avis
5★185
4★130
3★70
2★19
1★35
E
Evidemment Dounia Google

Je mets 3 étoiles, et non 1, car je pense que cette situation peut être améliorée et qu’il ne s’agit pas de remettre en cause le travail des salariés présents en magasin. Je comprends parfaitement qu’ils doivent appliquer les consignes qui leur sont données. En revanche, je suis assez déçue de constater que l’accès au magasin semble désormais être refusé 15 à 20 minutes avant l’heure officielle de fermeture. Lorsqu’un client se présente, les salariés doivent lui indiquer que « le magasin ferme », alors que les horaires affichés annoncent une fermeture à 20h. J’ai également le sentiment que les directives ont changé récemment. L’ancien personnel et l’ancien responsable, dont je garde le souvenir d’une bienveillance incroyable, ne semblent plus être là. L’ambiance et la façon d’accueillir les clients me paraissent aujourd’hui différentes. Je pense simplement qu’il faut aussi rester humain : comprendre qu’une équipe puisse commencer à préparer la fermeture est une chose, mais refuser systématiquement l’accès aux clients avant l’heure annoncée en est une autre. Si la fermeture est indiquée à 20h, il serait appréciable que les horaires communiqués correspondent réellement aux horaires d’accès au magasin, ou que des horaires différents soient clairement affichés. Je laisse donc 3 étoiles, car je pense sincèrement que ce point peut être amélioré. J’espère que ce retour pourra être entendu et permettre de retrouver un accueil plus chaleureux et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Evidemment Dounia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Langon. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Afin de permettre aux derniers clients de terminer leurs achats et de passer en caisse à l’heure de fermeture, nous limitons les entrées dans les dernières minutes. Il est généralement possible d’entrer dans le magasin jusqu’à environ 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d’accueil. À bientôt dans votre magasin ALDI Langon ! L'équipe ALDI
F
Fabrice Bauchot Google

Très bon accueil. Aurélien est poli, souriant et très mignon. Magasin très bien tenu et service rapide. Prix avantageuc

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Bauchot, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Langon vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
a
annie passerieux Google

Première visite dans ce magasin et dernière Légumes pas frais Prix ne correspondant pas au produit J'ai eu l'impression que tout était fait pour tromper le client Je vais oublier très vite cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour annie passerieux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de comprendre la situation au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
y
yannick courbin Google

Souvent produit perimée aujourd'hui 16/ 06/26 j’ai acheté une choucroute pays gourmand je vais pour la mettre à chauffer quand je vois à consommer jusqu'au 08/06/2026 . Il faut toujours vérifier la date dans ce magasin aujourd'hui j’ai oublié en plus le service commercial ne prend pas en compte nos appels .

Réponse du professionnel : Bonjour yannick courbin, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Langon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
A
ANNE MARIE SANCHEZ Google

J aime beaucoup Aldi pour la qualité de ses produits, mais suite à la fermeture de Aldi Beguey je dois faire 30 km aller retour pour aller à Langon ou Portets.Donc...

Réponse du professionnel : Bonjour ANNE MARIE SANCHEZ, L'ensemble de l'équipe du ALDI Langon vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Langon. À très vite, L'équipe ALDI
G
Gigi Reynier Google

magasin trés sale la plus part du temp sol qui colle et balayage pas sopuvent fait décu

Réponse du professionnel : Bonsoir Gigi, Nous accordons une grande importance à votre retour et regrettons que votre passage en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour que nos clients se sentent accueillis, la propreté de nos points de vente est pour nous une priorité absolue. Soyez assuré que nos collaborateurs ont été informés de votre remarque afin de mettre en œuvre les améliorations nécessaires. Si vous constatez que le problème persiste, n'hésitez pas à nous le signaler via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons vous revoir très bientôt chez ALDI. L'équipe ALDI
I
Illan Google

Bonjour a tous je note ce magasin car je voudrais vous faire-part de ne surtout pas acheté du pain de mie extra moelleux, alors il est énormément sec puis il est casiment incassable si vous voulez avoir une mâchoire sur développé acheter le mais je ne le recommande pas du tt mais la dame a la caisse est super sympa elle a dis bonjour Bonne journée a vous mais pas au pain Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Koukishannel, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Langon ! Le Service Consommateurs ALDI
T
Tiago Berard Douin Google

Ils mettent en vente du pain périmé depuis 2 jour qui est censé être du pain de "mie" qui est plus du pain dur et très tres sec plus comparable à un gilet par balle je ne recommande pas c'est atroce même si la dame à la caisse ne nous a pas insulté

Réponse du professionnel : Bonjour Tiago Berard Douin, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Langon ! Le Service Consommateurs ALDI
Y
Yannis Delplanque Google

Il vend du pain de mie moelleux périmé et dur je vous conseil vraiment pas d’y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Yannis, plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement suffisantes pour permettre la satisfaction de tous nos clients. Je prends le soin de remonter votre requête auprès du magasin de Langon, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés. Bonne soirée, Le service consommateurs ALDI
S
Sylvie Bassou Google

Visite ce jour Le jeune homme a la caisse qui mâchouiller son chewing-gum la bouche grande ouverte,tout mou, a peine bonjour merci aurevoir, qui le temps que je range mes courses ( qui laisse limite devant lui) regarde Instagram c'est vraiment pas commercial... Le manque de politesse et de respect envers la personne âgée devant moi et plus que limite .... Je ne reviendrais pas ... A fuir ...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l’attitude de notre collaborateur. La politesse, le respect et la qualité d’accueil font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons garantir à tous nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Un rappel sera effectué auprès de l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. À bientôt, Le Service Consommateurs
N
Nathalie Lang Google

Je suis toujours agréablement surprise par tous les produits. De très bonne qualité. Les petits prix qui me permet de me faire un petit cadeau

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. C'est un immense plaisir de lire que vous êtes toujours agréablement surprise par la très bonne qualité de nos produits et que nos petits prix vous permettent de vous faire un petit plaisir. C'est exactement pour cela que nous travaillons : offrir des produits de qualité accessibles à tous. Votre message est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
M
Marie-eve Bonnardet Google

Gérant et personnels professionnels, commerçants, qui fidélisent par leur disponibilité et leur très bonne humeur. ils se plient en quatre pour leurs clients , magasin bien tenu et promos mises en avant. Par contre depuis 1 semaine personnes du siège qui ont mi tout leur travail en l'air , s'adressent ( femme 1m40) aux personnels comme à des chiens. mieux vaudrai donner l'exemple que de gueuler sur le gérant et ses équipes et en plus elle n'a aucun respect des clients. Bref, permettez au gérant d 'embaucher et virez la furie improductive et négative (femme 1m40/50 point de vue de plusieurs clients). gueuler ce n est pas manager faut changer de siècle. Encore miles bravos aux personnels habituels et son gérant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Eve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire vos compliments sur le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe en magasin, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Concernant votre remarque plus délicate, nous prenons ce type de situation très au sérieux. Nous vous invitons à contacter directement notre Service Consommateurs pour un suivi plus précis : https://www.aldi.fr/contact-service-consommateurs ou au 09 77 40 40 44. Merci encore pour votre fidélité, Le Service Consommateurs

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