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ALDI

Épicerie · Pamiers (09)

3,8 403 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 09100 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité et le prix pour ses clients.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (403)

Avis Google
3,8
403 avis
5★163
4★115
3★57
2★27
1★41
T
Tamara Riofrios Google

Des passages aujourd'hui magasin salle😱 rotation des produits mal faites 🫣🫣fruits pourris🥴 . Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Tamara Riofrios, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pamiers. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas avec les fruits et légumes que vous avez rencontrés. N’hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet : elles seront ravies de vous aider. A bientôt dans votre magasin ALDI Pamiers! L'équipe ALDI
F
Fabienne Vadam Google

Beaucoup de choix, bien organisé et propre. C'était la première fois que j'y allais, j'y retournerai c'est certain

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Vadam, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Pamiers ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
A
Adrien CHOUVIER Google

Indéniablement la PIRE grande surface de Pamiers. Local pourri. Rayons pourris. Gestion déplorable, c’est à se demander où sont les responsables. Franchement, quand on voit la qualité des autres supermarchés du coin, autant mettre la clé sous la porte. Et formez correctement votre personnel, au lieu de lâcher les petits nouveaux sans aucun accompagnement. Au fait, mettez de vraies photos de la devanture sur Google.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien CHOUVIER, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pamiers ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux et de nos services. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Aussi, les photos sont des photos d'illustration et les mêmes pour tous les magasins. En espérant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
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Yvette Vettes Google

Magasin agréable, bien rangé, personnels agréables à l'exception de quelques un.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Vettes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pamiers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
e
enhili amal Google

Je souhaite exprimer mon mécontentement et ma déception concernant l'expérience que j'ai vécue dans votre magasin récemment. Lorsque j'ai eu une crise et que j'avais un besoin urgent d'utiliser les toilettes (enceinte), les employés présents n'ont pas fait preuve d'humanité et de compréhension que je pouvais attendre. Malgré mes demandes répétées, l'une des employées a menti en affirmant qu'il n'y avait pas de toilettes, tandis qu'une autre a refusé de m'aider en me disant que ce n'était pas possible. Je comprends que votre magasin n'offre peut-être pas de toilettes pour les clients, mais je considère que dans une situation d'urgence, comme celle que j'ai vécue, il est inacceptable de ne pas offrir une aide minimale. Je trouve particulièrement choquant que cela se soit produit avec une cliente qui avait fait ses courses et qui demandait simplement de l'aide. Je suis convaincu que votre magasin peut faire mieux que cela. Je vous demande de prendre des mesures pour sensibiliser vos employés à l'importance de l'accueil et de l'aide aux clients en situation d'urgence. Je souhaite que vous preniez en compte ma réclamation. Je vous remercie de votre attention et j'espère que vous allez prendre cette affaire au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI de Pamiers n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, nos magasins disposent de sanitaires réservés au personnel, pouvant être accessibles à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes ou lorsque l’état de santé le nécessite. Au vu de la situation que vous décrivez, votre retour est pris très au sérieux et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
j
jo Google

Magasin toujours propre, bien achalandé avec un personnel sympathique.

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jordane dario Google

Ce magasin est toujours bien tenu ! Le rayon légumes est attirant, on a envie de prévoir de bons repas d'hiver !!! Je ne dirais pas la même chose du magasin de Mirepoix !!! Les fruits Ok,les légumes sont un peu en manque !! Légumes Pot au feu ? Obligation de prendre des barquettes ou des sachets au kilo !!!,il n'y a jamais de poireaux, céleri au détail ??? Un peu décevant !!!! Une personne seule n'a pas besoin de quantité aussi importante !! Dommage !! Je vais à LDL pour les légumes ! Et j'habite à côté de Aldi 🤔😭

Réponse du professionnel : Bonjour Dario, Merci pour votre retour détaillé. C’est un plaisir de savoir que le magasin et le rayon légumes vous plaisent. On comprend cependant que certaines quantités et le manque de produits au détail comme les poireaux ou le céleri puissent être frustrants. Notre assortiment est limité à environ 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année. Pourriez-vous nous en dire plus via notre formulaire de contact ou au 09 77 40 40 44 ? Vos remarques nous aident à améliorer l’expérience pour tous nos clients. Bonne journée ! À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
V
Vanille Vanilla Google

Les odeurs corporelle de la caissière mon fortement gênée, se passage en caisse ma été très désagréable, j'ai effectué mon paiement en apnée.

C
Chanel Chanel Google

Je me suis arrêté hier soir après mon travail et j'ai été accueilli par une dame en caisse très accueillante et aimable, aujourd'hui j'ai été accueilli par une jeune caissière, qui a perdue son amabilité quand je lui est signalé gentillement qu'elle m'avait compté 2 concombres au lieu de 1. J'en conclus qu'il faut venir le vendredi soir que le samedi. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Chanel, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à vos visites. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil d’une de nos collaboratrices. Nous regrettons en revanche que votre expérience en caisse le lendemain n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et la considération envers nos clients sont des priorités pour ALDI, et votre remarque sera transmise afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ce point. A bientôt, Le Service Consommateurs
J
Jean-Pierre Baubeau Google

Bonjour Je suis revu ce mercredi 03/09 chercher des boites pour chats (28+12) comme indiqué sur catalogue. Sur place, le produit n'est pas présent en rayon? Mis à part de pb, personnel très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous recherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre, ce qui peut expliquer les faibles stocks et l'absence de certains produits. Pour vérifier la disponibilité d'un produit, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html A bientôt ! Le Service Consommateurs
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Miguel Macedo Google

Bonjour, je suis cliente d'Aldi depuis plus de 10 ans et cette fois-ci je ne tolérerai pas qu'un assistant traite mal un employé juste parce qu'il a fait une erreur ou qu'il n'a pas eu le temps de faire son travail. Le fait qu'il soit supérieur à cette personne ne justifie pas qu'on puisse maltraiter un employé comme ça et encore moins devant nous les clients. Le magasin est beau, propose des bons produits bon marché. Agir de la sorte va commencer à leur faire perdre des clients. C'est arrivé la semaine passée et ce n'est pas la première fois que j'entends cela.

S
Sylvie Paracétamol Google

Grosse grosse déception je m'attendais qu en déménageant certains process seraient un peu plus respecter mais hélas ce n'est pas le cas. Fruits et légumes pourri et quand enfin on en trouve en bon état il ne tienne pas 24h a la maison. Viande volaille poisson périmé j y suis allée le 15 juillet dernier et tout le rayon était en date de 14 juillet et ça n'avait pas l air de gêner le monsieur qui était devant en train de faire la commande. Et hélas on a pas eu mieux au frais et au surgelés. Courrier envoyé a la direction qui n'a eu aucune suite il faut croire que cette enseigne s en fou de vendre n importe quoi a ses clients. De retour en août cela était un peu mieux mais on est encore loin du compte.