Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (403)
3,8
403 avis
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3★57
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T
Tamara Riofrios
Des passages aujourd'hui magasin salle😱 rotation des produits mal faites 🫣🫣fruits pourris🥴 . Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Tamara Riofrios,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pamiers.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas avec les fruits et légumes que vous avez rencontrés.
N’hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet : elles seront ravies de vous aider.
A bientôt dans votre magasin ALDI Pamiers!
L'équipe ALDI
F
Fabienne Vadam
Beaucoup de choix, bien organisé et propre. C'était la première fois que j'y allais, j'y retournerai c'est certain
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Vadam,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Pamiers !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
A
Adrien CHOUVIER
Indéniablement la PIRE grande surface de Pamiers.
Local pourri. Rayons pourris. Gestion déplorable, c’est à se demander où sont les responsables.
Franchement, quand on voit la qualité des autres supermarchés du coin, autant mettre la clé sous la porte.
Et formez correctement votre personnel, au lieu de lâcher les petits nouveaux sans aucun accompagnement.
Au fait, mettez de vraies photos de la devanture sur Google.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien CHOUVIER,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pamiers !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux et de nos services.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Aussi, les photos sont des photos d'illustration et les mêmes pour tous les magasins.
En espérant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
Y
Yvette Vettes
Magasin agréable, bien rangé, personnels agréables à l'exception de quelques un.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Vettes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pamiers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
e
enhili amal
Je souhaite exprimer mon mécontentement et ma déception concernant l'expérience que j'ai vécue dans votre magasin récemment. Lorsque j'ai eu une crise et que j'avais un besoin urgent d'utiliser les toilettes (enceinte), les employés présents n'ont pas fait preuve d'humanité et de compréhension que je pouvais attendre.
Malgré mes demandes répétées, l'une des employées a menti en affirmant qu'il n'y avait pas de toilettes, tandis qu'une autre a refusé de m'aider en me disant que ce n'était pas possible. Je comprends que votre magasin n'offre peut-être pas de toilettes pour les clients, mais je considère que dans une situation d'urgence, comme celle que j'ai vécue, il est inacceptable de ne pas offrir une aide minimale.
Je trouve particulièrement choquant que cela se soit produit avec une cliente qui avait fait ses courses et qui demandait simplement de l'aide. Je suis convaincu que votre magasin peut faire mieux que cela.
Je vous demande de prendre des mesures pour sensibiliser vos employés à l'importance de l'accueil et de l'aide aux clients en situation d'urgence. Je souhaite que vous preniez en compte ma réclamation.
Je vous remercie de votre attention et j'espère que vous allez prendre cette affaire au sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI de Pamiers n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour information, nos magasins disposent de sanitaires réservés au personnel, pouvant être accessibles à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes ou lorsque l’état de santé le nécessite.
Au vu de la situation que vous décrivez, votre retour est pris très au sérieux et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
j
jo
Magasin toujours propre, bien achalandé avec un personnel sympathique.
j
jordane dario
Ce magasin est toujours bien tenu ! Le rayon légumes est attirant, on a envie de prévoir de bons repas d'hiver !!! Je ne dirais pas la même chose du magasin de Mirepoix !!! Les fruits Ok,les légumes sont un peu en manque !! Légumes Pot au feu ? Obligation de prendre des barquettes ou des sachets au kilo !!!,il n'y a jamais de poireaux, céleri au détail ??? Un peu décevant !!!! Une personne seule n'a pas besoin de quantité aussi importante !! Dommage !! Je vais à LDL pour les légumes ! Et j'habite à côté de Aldi 🤔😭
Réponse du professionnel : Bonjour Dario,
Merci pour votre retour détaillé. C’est un plaisir de savoir que le magasin et le rayon légumes vous plaisent. On comprend cependant que certaines quantités et le manque de produits au détail comme les poireaux ou le céleri puissent être frustrants. Notre assortiment est limité à environ 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année.
Pourriez-vous nous en dire plus via notre formulaire de contact
ou au 09 77 40 40 44 ? Vos remarques nous aident à améliorer l’expérience pour tous nos clients.
Bonne journée !
À très vite en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Vanille Vanilla
Les odeurs corporelle de la caissière mon fortement gênée, se passage en caisse ma été très désagréable, j'ai effectué mon paiement en apnée.
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ALDI
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