ALDI est une épicerie située à 59580 proposant des offres au meilleur prix toute l'année.
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Avis clients (653)
Avis Google
4,1
653 avis
5★294
4★207
3★99
2★23
1★30
B
Brigitte Google
Bonjour dommage que les allées sont etroites
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous comprenons votre frustration face au manque d'espace et à l'étroitesse de nos allées, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nos magasins sont pensés pour aller à l'essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Nous prenons bien note de votre remarque afin de nous améliorer et de veiller à ce que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI d'Aniche ! L'équipe ALDI
G
Gianfranco Mereu Google
Magasin très propre, personnelles sympathique,nous sommes satisfait et nous le recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Gianfranco Mereu,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Aniche pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
J
Jean Christophe Google
Je me demande si c'est pas un foutage de gueule une caissière dimanche matin y a que des handicapés qui passent a la caisse et nous 3 heures de queu faut peut-être payer des caissière le dimanche matin ou faire comme lidl fermé le dimanche
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Christophe,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Aniche. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
G
Gérard Richard Google
Bon prix et bon magasin personnel agréable
L
Lauren Decamps Google
Beaucoup de rayons vides.., j'ai voulu prendre un mélange de légumes pour pot au feu je retourne le paquet les légumes étaient pourris.. je me rabats donc sur d'autres légumes ils étaient tous abîmés comme si un animal avait croqué dedans bref ca ne donne pas trop envie
Réponse du professionnel : Bonjour Lauren,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Aniche.
Nous sommes désolés de cette expérience.
Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec.
Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les légumes pour pot au feu auxquels vous faites référence.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) si vous le souhaitez.
Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée.
A bientôt dans votre magasin ALDI Aniche !
Alexis du Service Consommateurs
C
Claudette Mayet Google
Pas de problèmes. Ce magasin est bien tenu et le personnel est accueillant sauf une hôtesse de caisse qui raconte sa vie à qui veut l'entendre et qui rechigne toujours à rembourser un article dont on ne veut plus même si on est dans nos droits.🙄
Réponse du professionnel : Bonjour Claudette,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
M
Mélanie Hector Google
1re et dernière fois chez vous.
La semaine dernière, j’ai fait mes courses et acheté des raviolis frais au fromage (DLC : 23/08). En ouvrant le paquet, tout était moisi (problème évident de chaîne du froid).
Je viens également de constater que les paquets de pâtes avaient été rafistolés avec du scotch ! Je n’ai jamais vu ça. Il existe pourtant des règles strictes en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, et il est clair qu’elles ne sont pas respectées ici.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés de ce constat. La sécurité alimentaire et la qualité des produits que nous proposons à nos clients sont des priorités absolues pour ALDI. Les situations que vous décrivez ne sont pas conformes à nos exigences.
Nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé), afin que nous puissions mener les vérifications nécessaires et prendre les mesures correctives qui s’imposent.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le Service Consommateurs
P
Pascal Sarpaux Google
Très bon magasin j'y trouve toujours ce qu'il me faut
P
Pascal peace Google
Je vais deux à trois fois dans ce magasin il est vrai que j’avais mis un mauvais commentaire à cause d’une seule personne que j’ai retiré depuis quelques mois ont passer
les employés(es) sont tous très aimable et le magasin a de très bon produits
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Aniche vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Martine Gossart Google
Bjr, lors de la promo des parfums "Petit plaisir", ils n'avaient pas été livrés. Je pars dans un autre Aldi à 7 km...les produits étaient bien en rayon. Chercher l'erreur !
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Gossart
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Aniche ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
L'équipe ALDI
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