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Aldi

Épicerie · Aubencheul-au-Bac (59)

4,0 571 avis Google Ouvert
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie qui met l'accent sur la compétitivité de ses prix.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (571)

Avis Google
4,0
571 avis
5★264
4★152
3★87
2★20
1★48
A
Audrey Sailliot Google

Très agréable et frais... Pas trop de monde et hôte de caisse très gentil !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Sailliot, Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Nous veillons à proposer à nos clients un magasin agréable ainsi que des promotions et des offres attractives tout au long de l'année. N'hésitez pas à consulter nos dernières offres en magasin ou sur notre site. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
C
Christelle Morelle Google

je suis passé avec mes courses et j'avais pris un livre pour enfant il n'y avait pas de prix d'afficher je demande à L hôtesse de caisse le prix ,me répond 4,99 bon j'ai trouvé cela un peu cher donc je lui ai dit gentiment que je ne le prenais pas, j'ai eu le droit à les yeux vers le ciel et un soufflement,choquée de se comportement je paye mes courses je lui demande gentiment ( comme j'ai vu que cela dérangé) donné moi le livre je vais le ranger et elle m'a répondu oui !!! Et je n ais même pas eu le droit a un merci , bonne journée,,,,la politesse ??

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident survenu lors de votre passage au magasin d'Aubencheul-au-Bac. Nous regrettons sincèrement l'attitude de l'hôtesse de caisse à laquelle vous avez fait face. La courtoisie, le sourire et le respect envers nos clients sont des fondamentaux de notre accueil, et la réaction que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. De plus, c'est à nos équipes de prendre soin de remettre les articles en rayon dans cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience de courses bien plus agréable. L'équipe ALDI
B
Bougueddima Marouan Google

ALDI – Respect pour les chauffeurs Chauffeur routier en France Je découvre les lieux au fil de mes trajets ✔️ Parking dédié aux camions – très pratique ✔️ Permet de faire ses courses tranquillement ✔️ Accès facile et bien organisé ✔️ Personnel accueillant et respectueux Merci à ALDI pour cette attention envers les chauffeurs Une adresse que je recommande sur la rou

Réponse du professionnel : Bonjour Bougueddima Marouan, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Aubencheul-au-Bac pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
G
Gigi et sa famille Google

Super il font la semaine chinois donc j'ai profité, magasin grand mais peu de personnels car un monsieur a su sortir le portique à sonné, la caissière pouvait rien faire ,elle la dit dans son oreillettes mais pas vu de personnel arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
M
Moha Bei Google

Je fais mes courses tous les jours dans ce magasin, qui est très propre. La caissière d’hier après-midi discutait trop , ce qui provoquait de l’attente en caisse. En comparaison, le jeune homme en caisse est compétent et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
E
Emmanuel HELBECQUE Google

Bonjour je me suis rendu dans votre magasin ce matin a 8H30 je suis tombé sur une hôtesse de caisse et une responsable très serviable et d'une extrême gentillesse toutes les 2. Le magasin était très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Aubencheul-au-Bac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
P
Pascal Tarzan Google

Caissière très désagréable et méprisante. Je n'avais qu'un seul article et je me dirige à une caisse qui s'affiche rouge au moment où je pose mon article et la caissière me dit qu'elle est fermée. Je luis montre que je n'ai qu'un article. Elle me rétorque sèchement "je suis fermée ".je fais donc la queue à une autre caisse bien encombrée et à peine arrivé , 10 secondes, elle prend le micro pour dire que la caisse d'à côté est ouverte et bien sûr aucun regard vers moi pour me dire d'avancer prioritairement. Et je la connais car je faisais mes courses quotidiennes chez eux bien que le magasin soit sale et qu'il faille toujours regarder les dates de péremption souvent dépassées et que les salades sont souvent pourries. Je ne remettrai plus les pieds chez Aldi Aubencheul-au-Bac.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs fondamentales chez ALDI, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage en caisse. Un rappel sera fait auprès des équipes sur les règles d’accueil et de communication, notamment dans les situations de fermeture de caisse. Concernant la propreté du magasin et la qualité des produits, nous prenons vos remarques très au sérieux. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin d’éviter ce genre de désagrément. La rotation des rayons est notamment une priorité quotidienne pour garantir le meilleur service possible. Si vous souhaitez échanger davantage et/ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours nous sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau en magasin pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
N
Naiis Google

Magasin très propre et super bien rangé. Du choix et personnel très gentil 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Naiis, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et l’organisation du magasin, ainsi que le choix proposé et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Service Consommateurs
T
Thierry Google

Personnel agréable, magasin propre, dommage qu'il y ait des ruptures répétées sur certains produits ( exemple : fromage frais nature en rupture depuis des semaines, heureusement qu'il y en a chez carrefour market, il est regrettable également que les baguettes soient si mal cuite, en général très blanche, à priori un four mal réglé, il serait temps de réagir....

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs
L
Latifa El azzouzi Google

Personnels incompétents à tous points vu. Formez vous à la communication. C est un point essentiel dans ce domaine où changer de metier.

Réponse du professionnel : Bonjour Latifa, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Aubencheul-au-Bac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
N
Ni Mi Google

1 caisse ouverte avec 1 file d attente interminable. Le sourire de la caissière en option voire inexistant. Le reste est bien achalandé mais les prix augmentent de + en + maintenant nous faisons nos courses ailleurs à lidl c est moins cher !

N
Nicolas Labruyere Google

Je n'ai jamais vue plus d'une caisse ouverte en semaine après 17h.. dommage, je préfère aller un peu plus loin par soucis de gain de temps..

V
Valérie Vaysse Google

Un de mes Aldi préféré, le magasin est très propre, les rayons toujours bien achalandés. Le personnel est agréable, et la responsable de magasin vous renseigne bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de bons moments dans notre magasin et que vous appréciez la propreté, l'achalandage des rayons ainsi que l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
I
IMATION599 Yves Google

Remarque faîte plusieurs fois au personnel malgré tout ça continue !!! Quand c'est pas le jambon sous vide c'est les pâtes fraîches périmées de 4 jours le 17 on est le 21 Un manque flagrant de conscience professionnelle..😡😡 Il faudrait un recadrage des règles pour les dates limites de vente !!!!

V
Valentin Laflechelle Google

Personnel très sympa et très disponible, magasin propre et bien agencé, je trouve néanmoins irrespectueux de traiter ainsi ces employés, j'ai étais témoin de paroles qui n'ont pas lieu d'être de la part de supérieur hiérarchique lors d'une de mes récentes visites dans votre magasin, inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et disponible, ainsi que notre magasin propre et bien agencé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation inappropriée. Votre retour est important, et nous le prenons très au sérieux. Nous allons transmettre vos préoccupations à notre direction pour qu'elles soient examinées. Nous souhaitons que tous nos employés soient traités avec respect et dignité. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de cette situation via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Le Service Consommateurs
M
Mikael Laura Google

Plus jamais ce magasin ! Je viens à ce jour à 14h je ne trouve pas l'article que je souhaite donc je sors sans achat de votre magasin, je dis poliment au revoir à la caissière celle ci me demande de voir mes manches chose que je fais. Je sors et elle va me rattrape dehors pour etre sur que je n ai rien ! Je lui tout montre et bien sur j'avais rien du tout !! Vous pourrez vérifié vos camera de surveillance si vous le souhaites! Je sais que l'erreur est humaine mais la moindre des choses était de s'excusé ! Je trouve cela honteux !! Plus jamais je viendrai dans votre magasin si c'est pour ce faire traite comme une voleuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44. Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Le Service Consommateurs
J
Jérémie Bullert Google

J'ai effectué mes courses, chez aldi aubencheul au bac, le vendredi 20 septembre 2024 vers 16h15. Comme d'habitude dans ce magasin, personnel très désagréable, caissière qui ne sait pas dire bonjour et au revoir. Les caisses ne sont pas larges et la caissière se dépechent, lancent les articles. Personnel du magasin très désagréable, quand elles mettent en rayon , elles bousculent le client avec leur trans palettes. Il y a un gros travail de formation d'aldi envers ces employés pour leur apprendre le service client. Il y a le nouveau consommateur et maintenant le nouvel employé. Pour ma part, je n'irai plus chez aldi aubencheul au bac et chez aldi.

f
fabrice bario Google

Si vous n'avez besoin de rien, c'est l'endroit idéal ! ou alors si vous aimez les produits périmés: camembert avec date de consommation jusqu'au 13 avril toujours en rayon le 4 mai ! Aucun stock quelque soit le jour de la semaine (lundi, vendredi ou samedi) et quelque soit la période du mois (début /milieu ou fin). Autant il y a quelques années, ce magasin était propre et bien achalandé autant maintenant il ne mérite qu'une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice bario, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait(e) de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac Sasha du Service Consommateurs
C
Corinne Dupriez Google

Magasin propre dans l ensemble, produits corrects. Cependant la caissière devrait revoir sa façon d être plus agréable avec les clients , fermer sa caisse quand il y a du monde n est pas très logique !!!! Pour y aller de temps en temps , cette dame n est jamais souriante, je pense que d autres personnes seraient contente de travailler à sa place . Évitez cette caissière

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Dupriez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Aubencheul-au-Bac Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
p
philippe delporte Google

arnaque ce matin j ai acheter une poularde en promo!!!!-20% donc 9,99/kg moins 20% 7;99kg sauf que sur le ticket de caisse on vous facture une poullarde de 2,510kg alors qu elle pese avec le carton 2126kg

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Aubencheul Au Bac Vous nous faites part d’un incident survenu lors du paiement de vos achats et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Aubencheul Au Bac Sasha du Service Consommateurs