ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Tournus (71)

4,1 377 avis Ouvert

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (377)

4,1

377 avis

5★196

4★90

3★54

2★15

1★22

gerard be

12/05/2026

Zéro étoile Pour cet Aldi Manque de tout Une étoile par obligation

Réponse du professionnel : Bonjour gerard be, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Tournus vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, L'équipe ALDI

Brice Canada

27/04/2026

Deux hôtesses de caisse qui travaillent et 3 dans les rayons qui discute alors que c'est remplis de clients... Il y a 20 ans le commerce c'était pas comme ça. Le DR devrait passer plus souvent et surtout en incognito

Réponse du professionnel : Bonjour Brice Canada, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Tournus. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI

Sèche

19/02/2026

petit magasin intéressant pour les promotions notamment : les fleurs et le "bazard" est avantageux, surveillez vos publicités .

Réponse du professionnel : Bonjour Sèche, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Tournus pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs

Sandrine (“Ange ou démon”)

08/02/2026

J'y vais tous les mercredi et j'aime beaucoup les employés sont polis et, souriant et le magasin bien achalandé les promos tous au top

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Tournus vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

Caroline Gauthier

09/01/2026

Sa ne mérite même pas d’étoile. Caissière qui agresse verbalement les clients car elle n’assume pas que les produits frais sencer être sous vide sont ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Tournus. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez. Les échanges que vous décrivez en caisse ne correspondent pas à l’expérience d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez que cette situation soit étudiée plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une impression aussi négative. Bonne journée, Le service consommateurs

françoise Mari

28/08/2025

A fuir ce magasin j'ai fait des courses aujourd'hui et la caissière m'a compté 6 sacs de pommes de terre pour un montant de 17.94 euros, que je n'ai pas acheté bien entendu... 17.94 euros en plus sur ma note... Je déconseille fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’information sera remontée pour que des vérifications ainsi qu'un rappel de vigilance soient faits auprès des équipes concernées. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour en discuter davantage et nous permettre de vous aider concernant cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

Tiago Agostino

03/07/2025

Sur 3 des personnes en magasin une la rousse est vraiment tres désagréable , dit bonjour du bout des lèvres souffle et s agace parcequ une promo ne passe pas. Sentiment très désagréable de l embêter. Vous fait attendre longtemps en caisse. Bref je n y mettrais plus mes pieds avec ma femme nous irons à lidl au moins le passage en caisse est ultra rapide et ils ont tous le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Tiago, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Tournus. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil et le service en caisse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre retour a été transmis avec la plus grande attention afin qu’il soit examiné de près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous faire part de suggestions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs

Claudine Coquillat

17/06/2025

toujours très serviable et attentionnés , magasin très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tournus vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs