ALDI

Tout se dégrade. Les tapis sont tellement sales que l'on a pas envie d'y déposer nos produits alimentaires. Tout etait tellement bien a l'ouverture ! Le personnel est même limite désagréable avec les personnes âgées qui ne vont pas assez vite pour ranger leurs produits dans leur caddie. Pour un commerce de proximité a la campagne c'est vraiment inadmissible

Mécontente À l'ouverture tout était bien,personnel sympa et au top. Depuis changement de responsable, rayon en parti non réapprovisionner, beaucoup de produits manquants, souvent des palettes dans le chemin, qu'on aille à 17h le soir ou tout le matin on ne trouve pas nos produits habituels et très souvent manquants. La propreté laisse à désirer. Le.personnel est souvent nouveau et un peu perdu,personne pour les superviser. Cela deviens du n'importe quoi.

Nous sommes le 25/5/26, je passe chercher une baguette et un paquet de merguez. Je ne fais pas attention dans le rayon et en arrivant à la maison je vois la date de péremption... Heureusement qu'ils s'occupent d'un magasin et pas d'un hopital...

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années et je constate une nette dégradation depuis l'arrivée de la nouvelle équipe. Le magasin est régulièrement encombré lors des mises en rayon, au point qu'il devient parfois difficile de circuler dans certains rayons. L'organisation semble avoir fortement régressé. Le comportement du personnel est également très problématique. L'amabilité et la courtoisie qui caractérisaient l'ancienne équipe ont pratiquement disparu. Les employés discutent et crient d'un bout à l'autre du magasin comme sur un marché, ce qui nuit fortement à l'expérience des clients. Un simple bonjour ou une formule de politesse semble parfois être un effort considérable. Plus inquiétant encore, il m'est arrivé à plusieurs reprises de constater la présence de produits dont la date limite de consommation était dépassée, notamment au rayon poissonnerie, viande, pain et produits frais (saumon fumé, fromages, etc.). La zone dédiée aux produits remisés pour DLC courte pose également question : certains articles y sont encore proposés alors qu'ils dépassent déjà leur date de plusieurs jours, notamment des tranches de filets de poulet, des yaourts ou des pâtisseries de type flan. Concernant les caisses, il est fréquent que plusieurs soient indiquées comme ouvertes sur l'affichage alors qu'elles sont en réalité fermées. Les clients se font alors interpeller de manière peu agréable pour changer de file, ce qui ajoute encore à la confusion. Enfin, les articles sont souvent manipulés sans précaution lors du passage en caisse et sont jetés après leur scan plutôt que déposés correctement. Je rédige cet avis car l'écart avec la qualité de service de l'équipe précédente est devenu particulièrement frappant. Même lors des périodes de forte affluence, l'ancien personnel restait poli, professionnel et respectueux des clients. Aujourd'hui, l'ambiance générale est dégradée et cela donne malheureusement une image très négative du magasin. J'espère sincèrement que cet avis sera lu par la direction du magasin ou par la direction régionale, car les problèmes évoqués ne semblent pas être des incidents isolés mais des dysfonctionnements récurrents. Au-delà de la dégradation de l'expérience client, certaines situations observées, notamment concernant le suivi des dates de consommation, mériteraient une attention particulière. Il serait souhaitable qu'un véritable travail soit mené sur l'organisation du magasin, le respect des règles d'hygiène, la gestion des rayons et surtout la relation client. Les clients ne devraient pas avoir à subir un manque de professionnalisme devenu, malheureusement, trop fréquent.

Je vais dans ce magasin depuis son ouverture !! Ca fait maintenant quelques mois que ce n’es plus du tout le meme magasin !! Datte dépassé !! Personnel plus souriant !! Magasin mal rangé !! Il manque tout le temps quelques choses !! Bien dommage d’aller dans un autre aldi alors que vous etes à côté ! Je ne retournerai plus c’est une certitude !! Meme la propreté a bien changé !! Il a jamais etait aussi sale !! Une honte pour ce magasin !!!

Eh ben je viens de sortir de ce aldi aucune place pour aller en caisse aucun bonjour je pense qu'ils sont tous de la même famille on vous regarde comme une bête curieuse ne vous parle pas est un magasin qui est très sale pourtant c'est un magasin qui était très bien entretenu avant le changement du personnel. les rayons la plupart des cartons sont vides et pas enlever ceux qui ne sont pas ouvert c'est au client de l'ouvrir pourtant c'est un magasin à 4km de chez-moi. dorénavant j'irais ailleurs et beaucoup de personnes pensent comme moi ce magasin est un vrai bordel

Ça fait plusieurs années que j'y fais mes courses, nous avons toujours était bien reçu les employés étaient tjrs souriants et professionnels... depuis peu tout le personnel à changé et on est au regret de constater que le magasin est sale mal rangé on croule sous les cartons vide en rayon sans parler du manque de politesse du personnel tu peux passer 3 fois à côté personne dit bonjour..il y a des date passées des conserves percées carrément on regrette les anciennes employées sincèrement.

Je ne vous conseille pas d'aller dans ce magasin avec des tickets restaurant CCAS de 10 euros , car ils ne le prennent que 8,78 ( je precise que ne n'ai pas acheté d'alcool mais uniquement des victuailles) Et le gérant ne sait même pas vous expliquer la cause.Et si vous payez par chèque il ne faut Surtout pas le remplir en totalité, sous peine de vous entendre dire " ah Monsieur, il faut en refaire un autre" Pas grand chose a attendre comme "aide"...D'autres magasins proches sont plus agréables et vous aident au moins