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Épicerie · Touques (14)

4,2 471 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (471)

4,2
471 avis
5★231
4★142
3★60
2★15
1★23
D
Danie Vigneres

- produits de bonne qualité - prix attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour Danie Vigneres, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Touques. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Touques ! L'équipe ALDI
j
jerome prevost

Le magasin est assez bien mais c'est systématique quand il y a un produit en promo avec étiquette orange le prix ne marche jamais il faut réclamer, 1 fois 2 fois ... aujourd'hui j'ai rien dit j'ai payé mais c'est la dernière fois que je viens chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour jerome prevost, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Touques. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
C
Chris Alexandre

Bonjour, Magasin propre, choix et promotions intéressantes. Les fruits et légumes semblent frais. Lors de mon passage en caisse, alors que j’étais accompagnée de mes enfants, il m’a été demandé d’ouvrir mon sac à main devant les autres clients, alors que les clients avant et après moi n’ont pas été contrôlés. Cette situation m’a mise mal à l’aise alors même qu’aucune irrégularité n’était bien évidemment à constater. Ce traitement différencié est inadapté et peut être perçu comme un contrôle au faciès. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre magasin de Touques ainsi que la fraîcheur de nos fruits et légumes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante et que ce contrôle vous a mise mal à l'aise. Nous tenons à vous assurer que la tolérance et le respect sont des valeurs essentielles pour nous. Nos équipes s'efforcent toujours de faire preuve de discernement lors des mesures de contrôle, qui sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau en magasin très bientôt. L'équipe ALDI
P
Paulette Spiegel

Très propre et bien achalandé

N
Nadine MARIE

Magasin très clairet propre bien achalandé et du personnel très aimable très a l écoute vous pouvez demander des renseignements aucun soucis on vous répond et a la caisse toujours bonjour un sourire et aurevoir bonne journée il faut le dire merci aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine MARIE, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Touques vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
T
Thomas ROBERT

Je suis un client très régulier de ce magasin Aldi et, de manière générale, j’apprécie ce magasin pour ses prix et sa praticité. En revanche, je rencontre très souvent un problème avec la viande blanche (poulet / dinde). Il m’est déjà arrivé à plusieurs reprises d’acheter des barquettes qui étaient gonflées et qui dégageaient une mauvaise odeur dès l’ouverture, alors même que la date limite de consommation n’était pas encore dépassée. Malheureusement, cela m’arrive environ une fois par mois, ce qui devient vraiment trop récurrent. C’est un problème sérieux car cela peut avoir des conséquences importantes pour la santé. Et au-delà de ça, la viande est aujourd’hui un produit qui coûte cher, donc devoir jeter régulièrement des barquettes entières est vraiment frustrant et représente une vraie perte d’argent. C’est dommage car j’apprécie ce magasin, mais il serait vraiment important de renforcer les contrôles sur la chaîne du froid et la qualité de ces produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas ROBERT, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Touques. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI
J
Jacques Blin

Bon magasin dans l ensemble. Par contre la qualité des fruits et légumes laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de bien noter votre visite dans notre magasin ALDI Touques. Nous sommes désolés de cette expérience. Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec. Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les fruits et légumes que vous avez trouvés. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt dans votre magasin ALDI Touques ! Alexis du Service Consommateurs
P
Patricia Mannoni

Magasin très agréable, grand, clair.

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